• 2023年315主題“提振消費信心”解讀
• 歷年來消費維權(quán)年主題

2023年315主題提振消費信心，中國消費者協(xié)會公布2023年消費維權(quán)年主題為“提振消費信心”。
2023年315的主題是什么?
2023年315活動主題解讀
歷年來消費維權(quán)年主題

2023年的315活動主題“提振消費信心”介紹

中國消費者協(xié)會公布2023年消費維權(quán)年主題為“提振消費信心”。

中消協(xié)將從立足主責主業(yè)，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境；堅持需求導向，順應消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質(zhì)升級，促進高質(zhì)量發(fā)展；堅持問題導向，找準主攻方向，解決“急難愁盼”，推動消費提質(zhì)升級三方面入手，著力解決影響消費信心的難點堵點問題，讓消費者敢消費、能消費、愿消費，消費過程更加安全放心、便捷舒心，從而實現(xiàn)提振信心、促進消費的目標。

圍繞“提振消費信心”年主題，中消協(xié)將重點開展編寫網(wǎng)絡購物、汽車消費、房屋購買與租賃等領(lǐng)域消費者權(quán)益保護法律法規(guī)匯編，以有獎問答、以案說法等形式加強普法宣傳。開展企業(yè)保護消費者權(quán)益社會責任研究，制定企業(yè)保護消費者權(quán)益良好行為規(guī)范。重點開展預付式消費監(jiān)督調(diào)查，推動解決波及面廣、維權(quán)難度大、群眾反映強烈的突出問題。推動全國消協(xié)組織投訴處理系統(tǒng)優(yōu)化升級，實現(xiàn)消協(xié)組織、經(jīng)營者、消費者三方實時在線互動，提升投訴處理網(wǎng)絡化、智能化、便利化水平，加大投訴解決力度，提升群眾滿意度。圍繞民生產(chǎn)品提質(zhì)升級，開展智能化產(chǎn)品、電子設備、養(yǎng)老產(chǎn)品、嬰幼兒產(chǎn)品等產(chǎn)品比較試驗，為消費者選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供客觀真實的參考依據(jù)。
據(jù)了解，“消費維權(quán)年主題”活動是中消協(xié)履行職責的重要工作舉措，自1997年以來，每年確定并公布一個年主題，在引領(lǐng)全國消協(xié)組織年度工作方向、推動社會各方形成共識方面發(fā)揮了重要作用，已成為較具影響力的消費維權(quán)工作品牌。(央視新聞客戶端 總臺央視記者 王婧)

2023年315主題“提振消費信心”解讀

據(jù)悉，2023年消費維權(quán)年主題具有三個方面的涵義：

1.立足主責主業(yè)，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境
保護消費者合法權(quán)益不受損害是法律賦予消協(xié)組織的職責使命，也是提振消費信心、激發(fā)消費潛力的重要方面。讓消費者后顧無憂、放心消費，消協(xié)組織必須堅持消費者立場，認真履行各項法定職責，切實維護消費者合法權(quán)益。同時要充分發(fā)揮消費維權(quán)社會平臺作用，聯(lián)合立法、司法、行政、行業(yè)、媒體、專家等各方力量，從政策、理論、法律、標準、社會輿論等多維度、全方位加強消費者權(quán)益保護，實現(xiàn)消費維權(quán)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境，掃除擴大消費道路上各種障礙。

2.堅持需求導向，順應消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質(zhì)升級，推動高質(zhì)量發(fā)展
黨的二十大提出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務。近年來，伴隨我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費需求呈現(xiàn)個性化、多樣化、高品質(zhì)的特點。與此同時，消費供給的質(zhì)量和速度未能同步跟進，制約了消費市場擴容提質(zhì)。按照中央經(jīng)濟工作會議要求，消協(xié)組織應促進實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有機結(jié)合，從消費供需兩端入手，積極開展消費調(diào)查、消費體驗活動，及時掌握消費需求，通過建立健全消費者評價機制，促進生產(chǎn)企業(yè)與消費者對接溝通，對照提高供給標準、提升供給質(zhì)量。同時，推動新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，通過加強消費教育、消費引導，幫助消費者了解相關(guān)知識，促進新供給創(chuàng)造新需求，將經(jīng)濟發(fā)展中的堵點、痛點、難點、空白點轉(zhuǎn)化為新的增長點。

3.堅持問題導向，找準主攻方向，解決“急難愁盼”，推動消費提質(zhì)升級

圍繞全面促進消費、加快消費提質(zhì)升級的目標要求，消協(xié)組織要以改善消費條件、優(yōu)化消費環(huán)境為主攻方向，聚焦消費者的“急難愁盼”問題，提升消費者投訴的便利度，加大消費者投訴問題的解決力度。要從消費者和經(jīng)營者兩端發(fā)力，加強消費教育，引導消費者科學消費、理性維權(quán)；加強消費監(jiān)督，促進企業(yè)誠信自律，主動對接消費者需求，自覺履行消費者權(quán)益保護主體責任。通過構(gòu)建和諧的消費關(guān)系，推動消費提質(zhì)升級，助力經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。

歷年來消費維權(quán)年主題

1997年 講誠信 反欺詐
1998年 為了農(nóng)村消費者
1999年 安全健康消費
2000年 明明白白消費
2001年 綠色消費
2002年 科學消費
2003年 營造放心消費環(huán)境
2004年 誠信 維權(quán)
2005年 健康 維權(quán)
2006年 消費與環(huán)境
2007年 消費和諧
2008年 消費與責任
2009年 消費與發(fā)展
2010年 消費與服務
2011年 消費與民生
2012年 消費與安全
2013年 讓消費者更有力量
2014年 新消法 新權(quán)益 新責任
2015年 攜手共治 暢享消費
2016年 新消費 我做主
2017年 網(wǎng)絡誠信 消費無憂
2018年 品質(zhì)消費 美好生活
2019年 信用讓消費更放心
2020年 凝聚你我力量
2021年 守護安全 暢通消費
2022年 共促消費公平