蘇寧易購自營可靠嗎?自營授權(quán)店賣Champion售假
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?蘇寧易購自營可靠嗎?自營授權(quán)店賣Champion售假
原標(biāo)題:曝光蘇寧易購自營授權(quán)店賣Champion假貨,本新聞源之新浪黑貓投訴
消費者“葫蘆娃吖820”在5月22日向黑貓投訴平臺反映:“尊敬的領(lǐng)導(dǎo),媒體朋友: 本人于2019年5月12日在在蘇寧易購app上購買了一件Champion短袖polo衫男休閑男式T恤,訂單號為38102171***。蘇寧易購宣傳為正品,但我于5月19日拿到貨,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與正品質(zhì)量相差很大,線頭錯亂,走線歪扭,明顯可見的低仿品質(zhì),因為我有多件該品牌衣服,并不是第一次購買。?
(1)我拿到武漢國際廣場Champion實體店,該店店長陳蓉鑒定為假貨,并將正品跟我比對,指出差別,附后面詳細說明,蘇寧方均不認可。
?(2)在專業(yè)鑒定運動品牌的虎撲鑒定和“毒”app鑒定,均鑒定假貨,優(yōu)奢易拍鑒定為假貨。蘇寧方表示第三方鑒定不認可,叫他們說出可以鑒定的部門,他們也說不出來。
?(3)網(wǎng)頁宣傳是福州發(fā)貨,但是查詢物流(圓通速遞805827823745793***)卻是千里之外的上海發(fā)貨,涉嫌欺詐。?
(4)宣稱是國行正品,發(fā)給我的這件衣服全是日語,并無法出具海關(guān)證明,買賣沒有交稅的走私物品。
?(5)購買的時候訂單顯示開具紙質(zhì)發(fā)票,但沒有收到發(fā)票,蘇寧方表示無法開具發(fā)票,涉嫌偷稅漏稅。
?(6)與蘇寧賣家聊天記錄顯示,賣家已經(jīng)承認售假,蘇寧方不認可。 以上種種因素,證明這件確實為假貨。但我多次將此事反饋蘇寧客服,不理不睬,消極處理。蘇寧也算是龍頭企業(yè),仗著店大欺客的優(yōu)勢,賣假貨,認為消費者不會花時間和精力,也無法提供鑒定報告,就可以為所欲為,公然賣假貨,這樣的想法極其可笑,水能載舟亦能覆舟。消費者并不都是軟柿子。近年來消費者維權(quán)艱難,希望領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助調(diào)查和處理此事,還消費市場一片凈土。 ”
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商家“蘇寧客服中心”5月22日在黑貓投訴平臺回復(fù):“親愛的用戶,您的反饋小蘇已受理,我們將會在24小時內(nèi)安排專人為您處理~~”
消費者“葫蘆娃吖820”在5月22日向黑貓投訴平臺再次反映:“我在蘇寧易購自營授權(quán)店賣到假貨champion,訂單號為38102171***,投訴蘇寧客服說這個價格買到假貨很正常,客服工號13966?!?br />
商家“蘇寧客服中心”5月22日在黑貓投訴平臺回復(fù):“小蘇收到,安排核實處理,請您耐心等待”
消費者“葫蘆娃吖820”在5月22日向黑貓投訴平臺再次反映:“虎撲和毒app鑒定為假貨,蘇寧表示不認可。優(yōu)奢易拍可以開鑒定證書,是有法律效益的,是阿里巴巴認證的鑒定機構(gòu),也是湖北省工商局和質(zhì)檢局的合作鑒定機構(gòu),蘇寧依然堅持表示不認可。蘇寧店家都承認售假的情況下,蘇寧還是不認可。詢問哪些鑒定機構(gòu)蘇寧認可,蘇寧竟然說不出一個認可的鑒定機構(gòu)。請問蘇寧要消費者怎么樣?假貨永遠真不了。消費者不是每個都是軟柿子?!?br />
投訴詳情:曝光蘇寧易購自營授權(quán)店賣Champion假貨
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