據(jù)央視財(cái)經(jīng)的報(bào)道，2019年3月份，山東青島的楊先生在瓜子二手車平臺(tái)上購(gòu)買了一輛二手車。在沒(méi)有試車的情況下，楊先生就直接交了九萬(wàn)多元的購(gòu)車款，并簽訂了購(gòu)車合同。但是讓楊先生沒(méi)想到的是，在二手車平臺(tái)檢測(cè)報(bào)告中顯示的車況完好，現(xiàn)實(shí)中卻存在著安全隱患。

其實(shí)早在此之前，瓜子二手車平臺(tái)就陷入了“廣告風(fēng)波”。自己平臺(tái)在廣告中口口聲聲的說(shuō)“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”，可你這個(gè)平臺(tái)不就是賺差價(jià)的嗎?也有很多網(wǎng)友反應(yīng)平臺(tái)車價(jià)高的離譜。此次被央視點(diǎn)名，才是真正的被擺上了人前！也希望工商部門能盡早處理，給消費(fèi)者一個(gè)健康的消費(fèi)環(huán)境
瓜子平臺(tái)：泡水車當(dāng)好車賣

據(jù)楊先生說(shuō)，車輛到手了之后，剛開(kāi)到路上，車體內(nèi)部的防側(cè)滑系統(tǒng)燈就開(kāi)始亮，發(fā)出報(bào)警信號(hào)。無(wú)奈之下楊先生只能把車輛送回去復(fù)檢。復(fù)檢員稱，一共檢查了五遍，這款車只是它有一層浮銹，很有可能是別的泡水車的零件換到了該車上，但是這輛車本身肯定泡水車。

為了核實(shí)，楊先生撥打了車輛所在保險(xiǎn)公司客服的電話。經(jīng)過(guò)查詢，得知此車在2018年8月20日在青島市有一次出險(xiǎn)記錄，并記錄“本車涉水”。瓜子二手車平臺(tái)將涉水車當(dāng)成好車買！

深入調(diào)查：事后維權(quán)難，消費(fèi)者組成500人的群！

據(jù)瓜子二手車平臺(tái)稱，自己有259項(xiàng)的檢測(cè)。但事實(shí)卻是，平臺(tái)以次充好，偽造報(bào)告，欺詐消費(fèi)者，后期消費(fèi)者維權(quán)難，央視記者在受理?xiàng)钕壬陌讣?，在一個(gè)500人的維權(quán)群里，又找到了被瓜子二手車平臺(tái)坑過(guò)的韓先生。


韓先生稱，在去年的十月，自己從瓜子二手車平臺(tái)上花22萬(wàn)購(gòu)買了一輛二手車。車輛到手后，韓先生到網(wǎng)上查詢車輛詳細(xì)狀況時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這根本不是自己想要的款型。并且瓜子二手車承諾的30天退換也沒(méi)有做到！


平臺(tái)回應(yīng)：語(yǔ)焉不詳

韓先生就此事向客服反應(yīng)，客服稱，不能提供準(zhǔn)確的售后地址，只說(shuō)售后在“北京總部”，韓先生按照網(wǎng)絡(luò)上的公司找到了北京朝陽(yáng)區(qū)，但是并未看到所謂的售后地址。再次打電話詢問(wèn)時(shí)，客服支支吾吾，語(yǔ)焉不詳，但是卻強(qiáng)調(diào)“評(píng)估報(bào)告肯定是準(zhǔn)確的”。

截至發(fā)稿，仍未見(jiàn)到瓜子二手車平臺(tái)的售后人員。