打假二手車_央視曝瓜子二手車,消費者直呼上當
而在瓜子二手車買到車子之后,你想要售后,可以說是都找不到服務點在哪里,讓很多曾經(jīng)購車的消費者直呼上當。
網(wǎng)友也是進行了熱議:
宋景瑜:自己就是個中間商,還說沒有中間商賺差價,瓜子二手車是做慈善的吧。
張小個兒:瓜子二手車,被央視點名,這不是所有二手車商都能享受的待遇。
大漠瘦石:二手車市場稍微有點腦子的都知道里面的貓膩啦!每年那么多水泡車,還有收報廢車的,這些車去哪了呢?
在這里還是希望瓜子二手車正視自己的問題,盡快能夠給消費者一個合理的答復,不然名聲壞了,想要挽回就沒有那么容易了。
網(wǎng)友對于瓜子二手車肯定很熟悉,曾經(jīng)一段時間廣告可以說是鋪天蓋地,這也是加深了人們對它的印象,但據(jù)央視財經(jīng)消息,盡管瓜子二手車號稱有259項的檢測,然而消費者依然買到了泡水車與事故車。更糟糕的是,在購買到問題車之后,消費者想要維權(quán)太難了。
央視財經(jīng)報道稱,今年三月份,山東青島的楊先生在瓜子二手車平臺上購買了一輛二手車。在沒有試車的情況下,楊先生交了九萬多元的購車款,并簽訂了購車合同。讓楊先生沒想到的是,在檢測報告中顯示車況一切良好,等自己開起來的時候卻問題多多。
楊先生說,買完了之后,剛開到路上,車的防側(cè)滑系統(tǒng)燈就開始亮,在報警。無奈之下楊先生只能把車輛送回復檢。復檢員稱,一共檢查了五遍,這款車只是它有一層浮銹,有可能是別的泡水車的零件換到了該車上,而這輛車本身并不是泡水車。
為了核實,楊先生撥打了保險公司客服的電話。查詢此車在2018年8月20日在青島市有一次出險記錄,并記錄“本車涉水”。而記者在一個近500人的維權(quán)QQ群里看到,有很多消費者都有著跟楊先生類似的遭遇。
此外,河北的韓先生也遇到了類似的情況。
去年十月,韓先生從瓜子二手車平臺上,花22萬購買了一輛二手車。剛拿到車,韓先生在網(wǎng)上查詢車輛詳細狀況時,卻發(fā)現(xiàn)這根本不是自己想要的款型。韓先生表示,它網(wǎng)站標注是17款,結(jié)果拿到的是15改款。而涉事車輛品牌客服中心則稱,核實過這個車輛是屬于16款的。
按照目前的市場行情,韓先生購買的這輛二手車2016款與2017款相比,價格差了2萬到3萬元左右。韓先生按照網(wǎng)上的信息,找到了位于北京市朝陽區(qū)的瓜子二手車總部。當韓先生在店內(nèi)詢問檢測報告準不準時,瓜子二手車嚴選直賣店銷售人員說:“準,如果這邊的檢測不準,評估師是要負責任的?!?br />
但是當韓先生表示,自己購買的車輛有問題,想找售后部門時,銷售人員卻是另一副嘴臉。無論是瓜子二手車的客服,還是總部的銷售人員,都對售后部門的地址語焉不詳。截止到8月19日晚上22:44為止,韓先生依然沒有見到瓜子二手車的售后服務人員,對車輛問題進行協(xié)商解決。
而根據(jù)知情人表示:瓜子二手車很多車子其實都是問題車,都是二手車商實在賣不出去了,然后就交給瓜子代賣,畢竟瓜子的平臺大,網(wǎng)友也都愿意相信它。.
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