據(jù)中國打假網(wǎng)訊:消費者維權(quán)事件“影響 銷量暴跌84%,老車主高舉牌子寫著:小鵬汽車質(zhì)量差.反復(fù)修不好.這讓小鵬汽車一個大二個大.汽車銷量從5月的2700多輛到8月的200輛.可以說是跳水式下降.

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小鵬2020款G3今年7月份正式上市，補貼后售價為14.38萬-19.68萬元，與2019款G3新老款同售。2020款G3擁有比老款G3更長的續(xù)航里程，但部分車型售價比老款G3售價更低， 引發(fā)了多起消費者維權(quán)事件。受維權(quán)事件影響，小鵬G3 今年 8月份 銷量231臺，市占率為4.5%， 環(huán)比暴跌84.8%，連續(xù)3個月下滑。

成都車展現(xiàn)場，小鵬老車主維權(quán)

連續(xù)3個月下滑，8月份暴跌84.8%






小鵬汽車今年6月份銷量開始出現(xiàn)回落，經(jīng)7月份維權(quán)事件之后，下降幅度明顯增大，7月份環(huán)比下滑32.3%，到了8月份環(huán)比7月下滑84.8%，暴跌至231輛。 從數(shù)據(jù)上來看，2020款G3上市并沒有為G3的銷量帶來積極影響。


在今年7月10日，小鵬汽車推出了2020款小鵬G3，有老車主發(fā)現(xiàn)，2020款小鵬G3續(xù)航提升不少，價格并沒有相差很多，甚至更便宜了。以2019款G3尊享版16.58萬元的補貼后售價為例，該車續(xù)航里程只有365km，而新推出的2020款G3 520長續(xù)航版補貼后售價為15.98萬元，但續(xù)航里程大幅增加至520km，便宜6000元，續(xù)航增加155km，并且據(jù)部分用戶反映：在不知情的情況下，7月9日剛訂完車，廠家7月10號就出新款車型，因此引起不少老車主的不滿。


此外，今年成都車展小鵬展臺就有一位用戶在小鵬展臺現(xiàn)場維權(quán)，在A4紙和T恤上寫著“小鵬汽車質(zhì)量差，反復(fù)修不好”的標語，不過就在短時間內(nèi)小鵬就快速將此事處理，并且增加了展臺安保，是否妥善解決該用戶的訴求我們尚不得知，但頻率如此高的維權(quán)事件對于小鵬品牌而言絕對是不小的打擊。


寫在最后：盡管董事長何小鵬通過微博針對維權(quán)事件進行了回應(yīng)，向所有老款G3車主道歉，并額外對老款G3車主進行3年內(nèi)增換購小鵬任意一款車型享受一萬元額外專屬補貼的補償，但是從中看出，此次道歉被批缺乏誠意。盡管小鵬隨后給出了AB兩套擇其一來維護老車主權(quán)益，但繁瑣的流程與規(guī)定，也引發(fā)了部分用戶二次甚至多次維權(quán)，最終導(dǎo)致的結(jié)果是用戶不斷地流失。