虛假宣傳行
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虛假廣告中這些極限用語會誤導消費者 ,新廣告法中新廣告法極限用語有哪些呢?
國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最具、最新技術、最先進科學、國家級產(chǎn)品、最便宜、最新、最先進、最大程度、最填補國內(nèi)空白、絕對、獨家、首家、最新、第一品牌、金牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首發(fā)、世界領先、頂級工藝、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、極品、終極、頂尖、最受歡迎、王牌、冠軍、第一(NO.1\Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等均屬于極限用語。
虛假廣告表現(xiàn)形式
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虛假廣告案例
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虛假廣陳老師泄油瘦身湯
該廣告中出現(xiàn)的“已經(jīng)有幾萬人喝陳老師泄油瘦身湯瘦下來了”“不到一個月,一般人都達到理想體重,體重200多斤的,3個月內(nèi)也能擁有標準的好身材”等內(nèi)容,使用數(shù)據(jù)無法證明真實、準確,未表明出處。
該廣告涉嫌違反了《中華人民共和國廣告法》第十條“廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處”的規(guī)定,屬于廣告使用數(shù)據(jù)未表明出處的違法行為。同時使用消費者的名義或者形象做證明,違反了《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的有關規(guī)定。
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金斗尋寶
該廣告中使用絕對化用語:中國最有價值的五大文玩投資手串套組;中國第一套最昂貴的紅木手串大全;世界前幾位的頂級材質;中國第一套正規(guī)發(fā)行帶有國家檢測手串套組。
該廣告涉嫌虛假宣傳:免費贈送,僅收取報關稅及加工費1680元;虛構觀眾打進熱線電話搶購中國五大投資手串的場景;以中國木材與制品流通委員會和北京國博文物鑒定中心的名義,聯(lián)合推出放心收藏活動;將該手串套組與2014年奇楠沉香制手串及2012年香港泰瓏手串拍賣價格作不科學的比較,暗示該手串升值空間大。
該廣告還宣傳治療疾病作用,稱該手串套組中的紫檀對于嘔吐和氣喘等病癥有一定的幫助。
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虎符兵印大閱兵紀念寶璽
廣告中說:這九尊虎頭寶璽都是由中國知名的九種玉制作的,其中說有一種和田老坑玉,總共加在一起是7.5公斤,有巨大的升值空間,趕到大閱兵,現(xiàn)在我們白送。這種類天上掉餡餅的事本身就不可能的。
另外這個廣告,有很多的涉嫌違法的語言,特別這個事情是一個虛構的事情,說有10尊免費送,誰打進去就給誰,其實你打過去一個電話,他天天追著你問,啥時候要。免費的背后是一個工本費交5000塊錢。
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十二幅書畫真跡大全套
廣告宣稱所銷售的是中國十二位書畫大師傳人或再傳弟子的作品真跡,是一次收藏可能創(chuàng)造升值千百倍,甚至是下一個億萬富翁。并有文化部頒布的“潤格”價為證,十二幅作品免費贈送,只收取裝裱費。
經(jīng)工商部門調(diào)查,所謂“大師傳人或再傳弟子”,只是說被某某大師指點過,或者聽過某某大師的課,或者自認為與某某大師的藝術風格接近,甚至只是與某某大師及其家人合過影、吃過飯。文化部并未頒布“潤格”價,屬于內(nèi)容涉嫌虛假,欺騙和誤導消費者。
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五套人民幣收藏
廣告中含有虛假內(nèi)容,廣告誤導消費者購買,經(jīng)營者利用廣告或者其他方法,對商品做引人誤解的虛假宣傳。
告行政責任
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一碗泄油瘦身湯
該廣告涉嫌違反了《中華人民共和國廣告法》第十條“廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處”的規(guī)定,屬于廣告使用數(shù)據(jù)未表明出處的違法行為。同時使用消費者的名義或者形象做證明,違反了《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的有關規(guī)定。
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鄭多燕減肥晚餐
“鄭多燕營養(yǎng)晚餐”是普通食品,生產(chǎn)許可證號為:QS440106015152(見圖3)。廣告中均出現(xiàn)“用鄭多燕減肥晚餐,保證讓你瘦下來,不節(jié)食,不運動,躺著就能讓你瘦,不腹瀉,不反胃沒有一例副作用,鄭多燕減肥晚餐1周減掉10斤油30天狂甩一身肉,只要一個月,保證讓你瘦下來。3大瘦身新突破:一是7天斷肥根;二是15天排肥油;三是終身不反彈”等內(nèi)容,使用數(shù)據(jù)無法證明真實、準確,且未表明出處。該廣告涉嫌違反了《中華人民共和國廣告法》第十條。
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冬蟲夏草膠囊
該廣告出現(xiàn)了與藥品相混淆的廣告用語,宣稱具有治療作用,涉及疾病預防及治療功效,并出現(xiàn)醫(yī)生、醫(yī)療機構的名義和形象,使用專家、消費者作證明。
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舒尼邇滴耳油
該廣告中宣稱“老年性耳聾、噪音性耳聾、神經(jīng)性耳聾……”如果使用了該產(chǎn)品就會“交流無障礙,聽力恢復得和正常人一樣了”,同時使用患者形象作證明。涉嫌違反廣告法的相關規(guī)定。
虛假廣告民事責任
《廣告法》第37條關于“罰款”與“停止其業(yè)務”的規(guī)定為行政責任,“構成犯罪的,依法追究其刑事責任”為刑事責任的規(guī)定。虛假廣告行為具有誤導與欺騙性、目的是取得非法利益,結果為侵害他人的合法權益,性質為侵權行為,必須承擔侵權民事責任。一、虛假廣告應承擔的民事責任
《廣告法》第38條規(guī)定:“違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任;廣告經(jīng)營者,廣告發(fā)布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發(fā)布的,應當依法承擔連帶責任。廣告經(jīng)營者,廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實姓名,地址的,應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織,在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務,使消費的合法權益受到損害的,應當依法承擔連帶責任?!敝饕ǎ?
?、偬摷購V告具有誤導性、欺騙性、侵害了他人的合法權益,是一種侵權行為,必須承擔侵權民事責任。但關于民事責任的方式:則應依據(jù)實際情況而定,依據(jù)行為人的主觀過錯的大小,廣告內(nèi)容的欺騙性、誤導性的程度、侵權后果、損害的大小綜合而定。
?、谔摷購V告的經(jīng)營者,發(fā)布者明知是虛假的廣告,仍設計制作、發(fā)布、對受害的消費者而言,他們是共同的侵權人,消費者可以向業(yè)主追索損失,也可直接向經(jīng)營者和發(fā)布者追索損失、經(jīng)營者和發(fā)布者應當共同承擔侵權的民事責任。
?、墼谔摷購V告中廣告主、經(jīng)營者、發(fā)布者的連帶責任是最基本的承擔民事責任的方式,但當廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供廣告主真實名稱、地址時,廣告主無以查找,為維護消費者的合法權益,廣告主應承擔的責任由廣告經(jīng)營者、發(fā)布者承擔,而且是全部責任。
?、芤恍┥鐣F體、組織熱衷于推薦商品,以此牟利、假冒偽劣商品的經(jīng)營者投其所好,騙取推薦,蒙騙消費者。為了更好地保護消費者的利益,《廣告法》對社會團體或者其它組織推薦商品或者服務的民事責任,也作了相應的規(guī)定,在虛假廣告中推薦的商品或服務,使消費者權益受到損害的,應當承擔連帶的民事責任。
?、菝袷仑熑蔚姆绞揭罁?jù)《民法通則》及相關法律的規(guī)定主要有:繼續(xù)履行、損害賠償、支付違約金、適用定金罰則、修理、更換、重作、退貨、減少價款或報酬等,消費者應依具體情況依法選擇一種或幾種方式行使請求權。
關于追究民事責任,筆者認為,對于虛假廣告行為可以從以下兩個方面考量,一是作為一種確定性的要約邀請,合同相對人(消費者)可以選擇按照合同違約來追究虛假廣告的民事責任,《廣告法》作為特別法有規(guī)定的,適用《廣告法》的規(guī)定,沒有規(guī)定的,可以適用《合同法》的相關規(guī)定;二是虛假廣告作為一種侵權行為,消費者也可以按照民法理論,適用《民法通則》來追究廣告發(fā)布者、經(jīng)營者或者制作者的相關民事責任。
二、行政責任
1.停止發(fā)布廣告并使用同樣的廣告費用,在原來發(fā)布虛假廣告的媒體上公開更正消除影響;
2.處以廣告費用一倍以上五倍以下的罰款。
如果廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者在虛假廣告發(fā)布過程中也有責任的,比如和廣告業(yè)主串通制作,發(fā)布虛假廣告,或者明知是虛假的還設計、制作、代理、發(fā)布虛假廣告,或者不按照規(guī)定查驗有關證明文件,核實廣告內(nèi)容,應當沒收其廣告費用,并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款。
三、刑事責任
發(fā)布虛假廣告本質上說是弄虛作假,故意隱瞞事實,騙取消費者的錢財,當騙取的錢財達到一定數(shù)額時,情節(jié)嚴重的行為則構成了虛假廣告罪,如果假冒他人注冊商標,發(fā)布虛假廣告情節(jié)嚴重或發(fā)布虛假廣告生產(chǎn)和銷售偽劣商品情節(jié)嚴重的一般仍依法受到從重處罰。