消費者購買手機時應注意以下事項：

首先，購買手機要到有信譽、大型商場、超市、家電賣場、網(wǎng)上平臺等商家；

其次，要查看憑證，有IMEI串碼、入網(wǎng)許可證、三包憑證等；

再次，要查看外觀，外包裝要完整無損，檢查機身有無劃痕，屏幕有無外傷、有無壞點等;

最后，要仔細查看手機的通話記錄、短信記錄、圖片記錄等儲存內(nèi)容是否存有記錄，防止銷售者銷售的手機之前被其他人使用過，更有甚者可能是翻新機。

此外，消費者務必索取購物憑證：應主動向銷售者索要發(fā)票或票據(jù)，同時還應要求銷售者把主機及附件型號、機身號、附件的出廠序號或批號、產(chǎn)品商標、型號寫在發(fā)票上。

手機出現(xiàn)故障后，消費者應注意以下問題：

一是注意時間規(guī)定。三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計算，三包有效期為一年;自售出之日起7日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)附錄所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;自售出之日起8至15日內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)附錄所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理;在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)質(zhì)量問題的，由修理者免費修理，且修理者應當保證修理后的移動電話機商品能夠正常使用30日以上;自送修之日起超過60日未修好的，憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。

消費者牢記《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中規(guī)定的退、換貨時間，當手機出現(xiàn)問題時，要及時找銷售商反映問題，維護自己應有的權利。

　中國打假網(wǎng)提醒：購買手機一定要去正規(guī)專業(yè)的賣場購買，不要盲目相信網(wǎng)絡，遇到標價比市場價相差懸殊時，一定要謹慎消費，謹防上當受騙。

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