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? ? 買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權？發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品如何舉報？遭遇價格欺詐又該如何投訴？

? ? ?6月5日，紅星新聞記者從四川省市場監(jiān)督管理局獲悉，該局已完成原工商（12315）、質(zhì)檢（12365）、食藥（12331）、物價（12358）、知識產(chǎn)權（12330）5條投訴舉報熱線整合工作，整合后的12315熱線已正式成為市場監(jiān)管部門接受消費者投訴舉報的主要渠道，全面實現(xiàn)了“一號對外、依責辦理”的工作目標。

? ? ?這也意味著，今后消費者在遭遇市場監(jiān)管領域問題時，直接撥打“12315”就能一號搞定。

? ? ? 記者了解到，四川省市場監(jiān)督管理局于5月23日、27日將15個12315熱線獨立運行市（州）的“12365、12331、12358、12330”熱線割接至省12315呼叫中心，加上2015年以來已有6個市州的上述熱線并轉到當?shù)卣?2345熱線，經(jīng)過本地測試和市（州）間相互測試，各條熱線運行狀態(tài)穩(wěn)定，實現(xiàn)了以“12315”一個號碼受理市場監(jiān)管各類投訴舉報業(yè)務，為消費者提供了更方便、更快捷、更高效的服務。

? ? ?“為確保割接后有效承接投訴舉報和正常運行，省市場監(jiān)管局目前已經(jīng)制定了《關于市場監(jiān)管熱線過渡期規(guī)范運行的通知》?！?a href="http://www.ourpetspro.com/index.php?c=tags&id=2516" target="_self">四川省市場監(jiān)督管理局相關負責人告訴記者，在充分考慮“五條熱線”既有工作要求的基礎上，對過渡期熱線運行的接聽、登記、分流、受理和處理、反饋、數(shù)據(jù)歸集、催辦督辦各個環(huán)節(jié)明確了工作要求，確保過渡期間市場監(jiān)管“五條熱線”有序運行。

紅星新聞記者 李彥琴

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