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　中新社北京5月2日電 (馬秀秀)“每逢假期，國內(nèi)景點人滿為患。選擇境外出游，一方面可以避開擁擠的人群，另一方面也可以體驗不同的文化。”境外旅行愛好者李帆在接受中新社記者采訪時如是說道。

　　近年來，隨著民眾生活消費水平的不斷提高，境外旅行受到越來越多中國消費者的青睞。與之相應(yīng)，通關(guān)效率、旅行安全、游客形象等也日益受到關(guān)注，成為出境游必須面對的問題。

　　今年“五一”假期，為保障出入境游客順利通關(guān)，中國國家移民管理局要求全國邊檢機關(guān)在旅客高峰期到來前開足所有查驗通道，最大限度提升通關(guān)效率，縮短旅客候檢時間，確保不發(fā)生擁堵。充分利用自助通關(guān)系統(tǒng)、旅客信息預(yù)報系統(tǒng)等科技手段，提高口岸通行能力和效率。

　　“為自助通關(guān)系統(tǒng)點贊?！弊鳛橐幻g工作者，吳濱濱經(jīng)常往返于國內(nèi)外。談及出入境便利，他說，借助自助通關(guān)系統(tǒng)，通關(guān)時間不超過10秒，“著實感受到了便利?！?/p>

　　“自助通關(guān)系統(tǒng)使用情況尚有提升空間?！痹?a href="http://www.ourpetspro.com/index.php?c=tags&id=1307" target="_self">深圳邊檢工作的丁涵(化名)告訴記者，目前還有很多旅客不知道或不會使用自助通關(guān)系統(tǒng)，“希望媒體多加宣介，讓這一便利惠及更多人。”

　　境外出行，安全問題一直都是重中之重。

　　資料顯示，僅2017年外交部和中國駐外使領(lǐng)館處理的領(lǐng)事保護與協(xié)助案件就達7萬起，全年在海外意外身亡的中國公民高達695人。其中，各類旅游活動安全事故導(dǎo)致182名中國公民意外身亡。

　　“聽數(shù)字感覺很可怕，但具體到個人，畢竟是少數(shù)，大家不必對境外出行安全問題過度擔憂?！崩罘f，“但旅行安全應(yīng)成為每位游客的必修課?！?/p>

　　中國旅游研究院國際所所長蔣依依建議，游客在選擇出境游目的地之前，要參考外交部或國家旅游局發(fā)布的出行提示，避開有風險的目的地。

　　對此，吳濱濱深表贊同。“外交部12308微信小程序、領(lǐng)事直通車公眾號等都會不定期發(fā)布安全提示，游客出行前應(yīng)規(guī)避安全風險?！彼a充說，“作為中國公民，在境外應(yīng)有自覺意識，不能因為遇到事情有國家保護就可以濫用公共資源。”

　　隨著中國開放程度的不斷擴大，在境外“買買買”成為中國游客的“形象標簽”之一。

　　兩年來，劉思慧(化名)去過俄羅斯、日本以及臺灣等地旅行。她告訴記者：“經(jīng)濟上日漸寬裕，加之境外商品相對比較便宜，中國游客‘買買買’也是可以理解的?！?/p>

　　但問題不容忽視?！爸袊慰蜔嶂再徫?，有些外國商家難免會借此‘坑’中國游客?！崩罘f，如果中國游客維權(quán)行為失當，就又會陷入“形象負面”的怪圈。

　　對此，劉思慧說：“攻略很重要。出行前，一定對要購買的商品價格做到心中有數(shù)，同時避免落入導(dǎo)游引導(dǎo)的‘陷阱’?！?/p>

　　吳濱濱認為，在境外遇到問題，要用合法正當?shù)耐緩浇鉀Q問題，比如購物被騙可以投訴到當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會維權(quán)等。同時，“入鄉(xiāng)隨俗”至關(guān)重要，“形象受損有時源于對國內(nèi)外的風俗習慣認知差異?！?/p>

　　在李帆看來，提升中國公民境外形象問題，需要全社會的共同努力，包括學校、家庭教育以及黑名單等懲戒措施的建立等。“當然，旅行社行前培訓也可以發(fā)揮很重要的作用?！?完)

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