銅陵市已建立17條消費(fèi)維權(quán)“綠色通道”_消費(fèi)者維權(quán)
您的位置 首頁 > 知產(chǎn)維權(quán) > 消費(fèi)維權(quán) > | 時(shí)間:2020-03-01 熱度: |
?據(jù)銅都晨刊報(bào)道, 4月16日,我市再增一條12315消費(fèi)維權(quán)“綠色通道”。今后,消費(fèi)者撥打12315電話投訴涉及銅陵萬達(dá)廣場的消費(fèi)糾紛,會(huì)由12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心通過系統(tǒng)直接分送“萬達(dá)廣場消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,服務(wù)站工作人員直接調(diào)解處理。
????近年來,市工商局不斷推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“綠色通道”建設(shè)工作,多措并舉,積極引導(dǎo)和督促經(jīng)營者履行消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)消費(fèi)糾紛和解,有力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
????截至目前,全市在商場、超市、保險(xiǎn)公司、公用企業(yè)等領(lǐng)域共建立了17條消費(fèi)維權(quán)“綠色通道”。自2011年開辟“綠色通道”以來,市工商局已通過系統(tǒng)分送處理消費(fèi)糾紛469件,積極擴(kuò)大了社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,切實(shí)履行了經(jīng)營者的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任,為消費(fèi)者營造了更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。(趙蕾 吳彬)
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