品牌打假宣傳內(nèi)容 打假重點(diǎn):名牌稱號(hào)擴(kuò)大化
您的位置 首頁(yè) > 打假動(dòng)向 > 打假行動(dòng) > | 時(shí)間:2020-03-26 熱度: |
品牌打假宣傳內(nèi)容
曾經(jīng)的打假是打假冒偽劣,如今的打假是打虛假宣傳。企業(yè)一方面在打擊自身產(chǎn)品的假冒品、仿冒品的道路上舉步維艱,另一方面卻使自己也成了造假者,受到職業(yè)打假人的威脅?!凹僮髡鏁r(shí)真亦假”,在打假維權(quán)的道路上,企業(yè)、消費(fèi)者、職業(yè)打假人三方形成了越來越錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。
不久前,又一個(gè)“王海”現(xiàn)身了,他的名字叫黃志宏,這個(gè)只有初中文化水平的人,如今卻是湖北有名的“打假專業(yè)戶”,同時(shí)還是一個(gè)消費(fèi)者維權(quán)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人。與王海打假不同的是,黃志宏瞄準(zhǔn)的目標(biāo)不是假貨,而是涉嫌虛假?gòu)V告宣傳的商品,而這些商品包括了很多真正的名牌產(chǎn)品。
打假重點(diǎn):名牌稱號(hào)擴(kuò)大化
黃志宏第一次靠打假來賺錢,是在兩年前。當(dāng)時(shí),黃志宏發(fā)現(xiàn)一家服裝企業(yè),在宣傳時(shí)擅自將其獲得的中國(guó)名牌稱號(hào)從西褲一種產(chǎn)品擴(kuò)大到了其他產(chǎn)品上,當(dāng)時(shí)他就花了一千多元買了兩套西服。黃志宏表示,買兩套西服是故意的,目的就是為了讓廠家賠錢。黃志宏向廠家索賠時(shí),廠家根本沒有爭(zhēng)辯,直接就談了賠償金額。
“這種情況很普遍,廠家考慮到成本問題,會(huì)盡快跟我們解決,這對(duì)他們來說成本或許是最低的,因?yàn)槿绻麜r(shí)間拖長(zhǎng)了,或許會(huì)把事情擴(kuò)散。”黃志宏表示。
這次理賠過程黃志宏只花了一周的時(shí)間,他說,消費(fèi)者購(gòu)買商品獲得證據(jù)后,可向當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴舉報(bào),一旦管理部門認(rèn)定違法事實(shí),就可獲得賠償。由于很多企業(yè)害怕索賠事件會(huì)招來媒體關(guān)注,引發(fā)更大量的索賠或損害企業(yè)形象,因此一般都會(huì)迅速地和黃志宏這樣的打假人達(dá)成賠償協(xié)議。
對(duì)于一些不肯“輕易就范”的企業(yè),黃志宏也有自己的辦法。一次,黃志宏發(fā)現(xiàn)了一種羊毛褲使用了虛假宣傳,交涉之后企業(yè)拒絕賠償。于是,黃志宏到當(dāng)?shù)厮袖N售這種羊毛褲的商場(chǎng)買了幾百條這種羊毛褲,買完之后全部交到工商局,最后不只一兩個(gè)工商局要查處這一企業(yè),而是十余個(gè)工商局一同查處。最后這家企業(yè)不僅作出了賠償,還被眾多工商部門處罰。
在和廠家、商家頻繁的接觸過程中,黃志宏逐漸掌握了他們的心理,也摸清了和對(duì)方討價(jià)還價(jià)的底線。目前,黃志宏打假的年收入在20萬元左右,算的上行業(yè)內(nèi)的佼佼者了。
究竟什么情況屬于虛假宣傳?黃志宏舉例,獲得“中國(guó)名牌”產(chǎn)品稱號(hào)的貴人鳥,把“中國(guó)名牌”標(biāo)志印在服裝、鞋等產(chǎn)品包裝上,實(shí)際上貴人鳥只有鞋類產(chǎn)品獲得了這一稱號(hào)。勁霸明明是夾克獲得了中國(guó)名牌稱號(hào),卻在褲子類產(chǎn)品上使用了這一吊牌,九牧王等其他一些知名服裝品牌也運(yùn)用了這種方法。有些企業(yè)除了亂用中國(guó)名牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)等稱號(hào)外,還編造了類似“中國(guó)著名商標(biāo)”等稱號(hào)用于產(chǎn)品外包裝,進(jìn)行虛假宣傳。
虛假宣傳的四種類型
根據(jù)近年來和虛假?gòu)V告過招的經(jīng)驗(yàn),黃志宏把商品虛假宣傳總結(jié)為四種類型:一是廠家把某一種產(chǎn)品獲得的榮譽(yù)稱號(hào)擴(kuò)大使用到自己生產(chǎn)的所有產(chǎn)品上,二是使用實(shí)際上自己并未獲得的榮譽(yù)稱號(hào),三是使用的榮譽(yù)稱號(hào)并不存在,或者是未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),最后一種就是廣告容易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
而打假者則是根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定,“只要消費(fèi)者能舉證商品的廣告是虛假宣傳,就能得到退一賠一的處理結(jié)果”,向廠家索賠。
記者到商場(chǎng)調(diào)查類似情況時(shí)發(fā)現(xiàn),的確有部分品牌存在虛假宣傳的情況,記者致電某服裝企業(yè)向其詢問此事,該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“其品牌的毛衫類產(chǎn)品的確獲得了中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào),而其它品類產(chǎn)品沒有獲得這一榮譽(yù),而他們只是統(tǒng)一生產(chǎn)了吊牌、產(chǎn)品包裝,所以可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一些誤導(dǎo)。”當(dāng)記者再次詢問是否有消費(fèi)者由于這一問題向廠家索賠時(shí),該負(fù)責(zé)人說:“曾經(jīng)有消費(fèi)者或者說可能是專業(yè)打假者,因?yàn)檫@個(gè)原因要求賠償,當(dāng)時(shí)我們就馬上達(dá)成了賠償協(xié)議?!?
這位不愿意透露姓名的負(fù)責(zé)人告訴記者,有時(shí)也有消費(fèi)者把一些莫須有的罪名加在廠家身上,要求索賠,遇到這種情況如果不是索賠金額太大,都會(huì)賠償給消費(fèi)者,因?yàn)闊o論問題是真是假,只要和“假冒偽劣”聯(lián)系在一起,就容易使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任,所以寧可付出一些代價(jià)。
名牌造假將受重罰
記者了解到,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條明確規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí);第三十一條規(guī)定,生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。違者責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,將責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款,有違法所得的,并處沒收違法所得。
而國(guó)家質(zhì)檢總局早在2001年發(fā)布的《中國(guó)名牌產(chǎn)品管理辦法》中,也已明確表示禁止企業(yè)亂用中國(guó)名牌稱號(hào)作虛假宣傳。其中,第二十三條規(guī)定,中國(guó)名牌產(chǎn)品證書的有效期為三年。在有效期內(nèi),企業(yè)可以在獲得中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)的產(chǎn)品及其包裝、裝潢、說明書、廣告宣傳以及有關(guān)材料中使用統(tǒng)一規(guī)定的中國(guó)名牌產(chǎn)品標(biāo)志,并注明有效期間。第二十七條規(guī)定,中國(guó)名牌產(chǎn)品標(biāo)志是質(zhì)量標(biāo)志。中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)、標(biāo)志只能使用在被認(rèn)定型號(hào)、規(guī)格的產(chǎn)品上,不得擴(kuò)大使用范圍。未獲得中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)的產(chǎn)品,不得冒用中國(guó)名牌產(chǎn)品標(biāo)志;被暫?;虺蜂N中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)的產(chǎn)品、超過有效期未重新申請(qǐng)或重新申請(qǐng)未獲通過的產(chǎn)品,不得繼續(xù)使用中國(guó)名牌產(chǎn)品標(biāo)志;禁止轉(zhuǎn)讓、偽造中國(guó)名牌產(chǎn)品標(biāo)志及其特有的或者與其近似的標(biāo)志。違者按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)冒用質(zhì)量標(biāo)志的規(guī)定進(jìn)行處理。
“隨著中國(guó)名牌評(píng)比工作進(jìn)入第8個(gè)年頭,一些冒充中國(guó)名牌產(chǎn)品,或企業(yè)亂用稱號(hào),把名牌稱號(hào)擴(kuò)展到其他產(chǎn)品的情況屢屢發(fā)生,這種情況一旦被曝光或被消費(fèi)者投訴會(huì)造成不良影響,對(duì)于企業(yè)來說是得不償失的,獲得中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)名牌產(chǎn)品形象,不要讓真名牌變成被打假的商品。”中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)相關(guān)工作人員在接受記者采訪時(shí)如是說。