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市民畢女士到《直播安陽》維權直通車投訴說，今年六月初她在一家叫金鑫高端斷橋門窗店定做了窗戶和陽光花房，做得特別慢不說，現在陽光房的面積少了幾十平方，可是商家不僅不給退錢，還停止了安裝施工，要求畢女士答應不退錢才給繼續(xù)安裝。這到底是怎么回事呢?
畢女士的新家在安彩嘉園，是個復式房，五樓加六樓帶七樓，為了美觀和實用，她和老公決定將房子上原來的鋁合金窗戶換成木紋斷橋鋁門窗，并且在七樓做個陽光花房。于是就在平原路和人民大道交叉口向南不遠處路西，一家叫金鑫高端斷橋門窗店定了窗戶、陽臺和陽光房。
投訴者 畢女士:"我們經過討價還價后定的窗戶是330塊錢每平方，測量過面積以后，當時給我測量的是61點多平方，然后我們樓上做了一個花房，當時給我量的面積是91點多平方，還有六樓有一個玻璃頂，這幾樣加到一塊兒，本來是六萬三千多塊錢，后來我們經過商議，以六萬塊錢定下來了。"
畢女士說，一切定下來后，她分兩次付給店方五萬元錢，剩下的一萬元錢想著等窗戶和陽光房全部安裝好驗收后再付。
投訴者 畢女士:"催促我交最后的一萬塊錢，我說五萬塊錢都給你交了，這一萬塊錢肯定要等你把活兒給干完以后，我才能給你交。"
畢女士告訴記者，開始施工到現在都五個月了，工程時干時停，進度非常慢。拖到現在，對方直接停止施工了，原因是她沒交齊最后的一萬元錢。而她不交，是因為陽光房的面積有變，總價格也會有所改變。
投訴者 畢女士:"交錢之前那個玻璃頂是通長的，當時交錢之前說沒問題，絕對可以做，我一交錢他說不能做了有危險，我說那面積應該多退少補，他說這個絕對沒有問題，都是誠信經營。"
畢女士說陽光房變小了，面積由原來的91.94平方米變成了50.476平方米，全部的窗戶面積也由原來量的61.08平方米變成了52.656平方米，面積少了好幾十平米，這樣算下來，店家還要給畢女士退錢。
投訴者 畢女士:"他說他給我干的這個活兒不劃算，他覺得合不住，說多余的40多平方的錢不能給我退。你如果覺得合不住的話這個單你可以不接，你不可能說你現在給我量的平方數現在算的少了你不退給我。"
雙方就這個問題發(fā)生了爭議，多次調解無法達成一致意見后，商家就停止了施工。
投訴者 畢女士:"他說必須簽訂一個協(xié)議，如果多余的錢不要了，才去給我干活?，F在光是空著一個架子，其他什么的沒法進行，物業(yè)管理費我又交著，他說不把余款交了，就不把剩下的活兒給干完。到現在為止房子還在那兒空著呢，只干了一半的工程。"
畢女士前段時間去解放路工商所進行了投訴，工商所工作人員也做了幾次協(xié)調，可是現在卻沒有任何進展。無奈她只好求助《直播安陽》維權直通車。今天上午，記者和畢女士一塊兒來到了位于金鑫高端斷橋門窗店，見到了負責人閆女士，對于畢女士所說的施工時間長問題，她做了如下解釋。
金鑫高端斷橋門窗店 負責人 閆女士:中間一直變動，弄好了這個了，那個變了，中間一直斷斷續(xù)續(xù)，然后又有了霧霾了，因為霧霾耽擱了一段時間。"
至于面積減少也不能退錢的情況，她說是因為她當時給畢女士定價格是總造價，她不但沒有賺到錢，還賠了錢。
金鑫高端斷橋門窗店 負責人 閆女士:"光工人的工錢現在已經賠著五千多塊錢。"
記者:"賠錢為什么要接這單生意呢?"
金鑫高端斷橋門窗店 負責人 閆女士:"她們當時來了說又是窮，又覺得生活困難，我心眼軟，能幫誰就幫誰，就這樣覺得姐妹情幫了她們。"
那現在平方少了，用的料和工期都會減少，總造價為什么不能隨之減少呢?
金鑫高端斷橋門窗店 負責人 閆女士:"90多方變成50多方，叫你們說說可能不可能。"
既然是按照總造價計算價格，為什么還要寫上平方呢?現在平方數減少了，價格也應該跟著減少吧?
金鑫高端斷橋門窗店 負責人 閆女士:"材料要的是凈面的，最終變成最好的木紋了，我要求她去問市場價格，看看市場價格是多少?"
記者:"你的意思是這個木紋跟她的價格不符，那既然不符你當初就應該告訴人家這個錢做不了木紋的。"
閆女士:"我已經給說了，當初她要的是凈面的，的確是我忘了，她要的是凈面的。"
記者:"票上不寫的就是木紋的嗎?"
閆女士:"當時她交錢的時候臨時說了句我要的是木紋的，但是這個錢價格。"
記者:"你忘了凈面和木紋是兩個價格等于你自己算錯了?"
閆女士:"不存在自己算錯了，她隨意說了一句沒有反映過來。"
說到這里，閆女士不再和記者答話直接走了出去，記者也跟到了門外希望就此事能夠平心靜氣的調解一下，閆女士表示愿意下午去工商所調解。
下午記者了解到，雙方在解放路工商所進行了調解，不過沒有達成一致意見。有關進展《直播安陽》欄目將繼續(xù)關注。

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