??? 上篇文章在討論假白酒，你們身邊買到假酒的朋友多嗎？網(wǎng)上就曾報(bào)道過(guò)一個(gè)消費(fèi)者花13萬(wàn)元沒(méi)買到一瓶真酒，狀告天貓索賠百萬(wàn)。事情大體是這樣的：有個(gè)很有錢很有錢的酒類流通管理站的朱先生（是專門管理酒類的單位哦），沒(méi)事跑去天貓一次性買了96瓶茅臺(tái)酒（土豪的有木有）一共花了人民幣8萬(wàn)3千多。買回來(lái)發(fā)現(xiàn)全是假酒。過(guò)了一個(gè)月，他又沒(méi)事跑去天貓買了一堆茅臺(tái)酒，還順帶買了些五糧液（土豪又閃瞎我的眼）又花去5萬(wàn)多。買回來(lái)發(fā)現(xiàn)仍然是假酒。然后又過(guò)了段時(shí)間，他跑去找法院，要求天貓按照他當(dāng)時(shí)購(gòu)酒的金額13萬(wàn)，十倍賠償損失！

??? 網(wǎng)友們都戲言，這比股市的收益高的多的多，其實(shí)我也是這么認(rèn)為的！具體結(jié)果如何也沒(méi)有下文了，這是網(wǎng)購(gòu)賠償案例，然而在日常消費(fèi)過(guò)程中，我們經(jīng)常也會(huì)遇到商家“假一賠十”的承諾。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，如果我們購(gòu)買到了假貨，真的會(huì)獲商家十倍賠償嗎？法律會(huì)支持我們的訴求嗎？在去年網(wǎng)友劉先生在一家煙酒商店購(gòu)買了幾箱五糧液酒，價(jià)值共一萬(wàn)多元，并得到商家承諾“假一賠十”。隨后，在和朋友聚餐吃飯時(shí)，劉先生無(wú)意中發(fā)現(xiàn)買到的酒存在質(zhì)量問(wèn)題，遂向政府相關(guān)部門進(jìn)行投訴。政府部門在委托五糧液酒生產(chǎn)商進(jìn)行鑒定后，認(rèn)定該批酒均為假冒五糧液酒，遂依法對(duì)煙酒店進(jìn)行了行政處罰，但劉先生與煙酒店之間的糾紛卻一直未得到解決。劉先生就起訴至法院，要求煙酒商店按照“假一賠十”的承諾，賠償其10萬(wàn)余元。法院經(jīng)審理后，辦案法官依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，主持雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。前不久，此事終于有了結(jié)果:雙方自愿達(dá)成協(xié)議，由被告煙酒商店一次性支付原告劉先生賠償款2萬(wàn)元的調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)庭履行。
???? ?既然商家事先做了“假一賠十”的承諾，劉先生的訴請(qǐng)為何沒(méi)有得到法院支持？其實(shí)，買到假酒能不能“假一賠十”，要視具體情節(jié)而定。辦案法官說(shuō)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！备鶕?jù)國(guó)家工商總局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品時(shí)，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者可以主張“三倍賠償”：(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的；(三)銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品而謊稱是正品的；(四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”“甩賣價(jià)”“最低價(jià)”“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格標(biāo)示銷售商品的；(五)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；(六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；(八)做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的；(九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品做虛假宣傳的；(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；(十一)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；(十二)以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”“還本銷售”等方式銷售商品的；(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。哪些情況消費(fèi)者可獲“假一賠十”賠償？辦案法官說(shuō)，根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定：“消費(fèi)者因食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵除外。”另?yè)?jù)第一百五十條：“食品安全是指食品無(wú)毒、無(wú)害，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求，對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害?！?br /> ??? ??據(jù)此，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的有毒、有害食品，對(duì)人體健康造成一定損害時(shí)，可以適用《食品安全法》關(guān)于“十倍賠償”的相關(guān)規(guī)定。而本案中，劉先生購(gòu)買到的五糧液酒雖然屬于食品，但由于無(wú)證據(jù)證明該假酒對(duì)劉先生身體健康造成了損害，故其要求被告支付十倍賠償金的訴請(qǐng)因證據(jù)不足，法院不予支持。而被告存在以假充真、以次充好欺詐消費(fèi)者的行為，應(yīng)在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的三倍賠償范圍內(nèi)，賠償劉先生的相應(yīng)損失。這就是真實(shí)的維權(quán)案例，不過(guò)三倍的賠償多少也給了商家一定的懲罰，希望商家引以為戒，不要在售賣假酒，也希望消費(fèi)者積極維權(quán)，不要給不法分子有可乘之機(jī)。

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