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網(wǎng)店低價(jià)售名犬多是陷阱_消費(fèi)者維權(quán)

您的位置 首頁(yè) > 知產(chǎn)維權(quán) > 消費(fèi)維權(quán) > 時(shí)間:2020-09-03 熱度:

? ? 對(duì)于喜歡養(yǎng)寵物犬的消費(fèi)者而言,一些網(wǎng)店打出的“花幾千元就能買到名犬”的宣傳無(wú)疑極具吸引力。但事實(shí)上,這樣的宣傳是個(gè)美麗陷阱,消費(fèi)者下單后往往會(huì)收到患病犬或冒牌犬。 ??

網(wǎng)購(gòu)名犬被騙案件頻發(fā)

  近日,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一則有關(guān)“男子網(wǎng)購(gòu)秋田犬寄來患病土狗”的消息引來諸多網(wǎng)友“圍觀”。該消息稱,新疆消費(fèi)者程先生花5000元在網(wǎng)上購(gòu)買了一只秋田犬,然而賣家寄來的卻是一只僅值幾十元的普通家養(yǎng)犬,并且這只犬還身患疾病,寄來僅3天便死了。程先生為此多次向賣家索賠,但一直遭到對(duì)方拒絕。由于他當(dāng)初受賣家蠱惑,沒有使用支付寶等第三方支付渠道付款,而是在微信上完成的整個(gè)購(gòu)買過程,因此電商平臺(tái)的售后服務(wù)人員表示無(wú)法對(duì)此事展開調(diào)查。最終,程先生只好自認(rèn)倒霉。
  記者梳理近年來媒體發(fā)布的相關(guān)報(bào)道后發(fā)現(xiàn),與程先生有相同遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù),例如2014年河南洛陽(yáng)的陳先生花1000元在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買松獅犬,寄來的也是僅值幾十元的家養(yǎng)犬;2013年廣東東莞的一名消費(fèi)者花900元在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買薩摩犬,寄來后發(fā)現(xiàn)其實(shí)際上是被染過顏色的家養(yǎng)犬,并且已經(jīng)奄奄一息。

黑心商家為何屢屢得逞

  眾所周知,一件商品,在網(wǎng)絡(luò)上的售價(jià)一般比在線下實(shí)體店中的售價(jià)要低,寵物犬也不例外,特別是名貴品種,不同渠道的售價(jià)有時(shí)可能相差萬(wàn)元。以拉布拉多犬為例,依照品相、血統(tǒng)及顏色差異,該犬在線下寵物專賣店內(nèi)的售價(jià)為每只4000元至1.2萬(wàn)元,如果是賽級(jí)犬(參加過國(guó)際比賽并獲得冠軍的犬)后代,則每只價(jià)格可能高達(dá)1.8萬(wàn)元至2萬(wàn)元。
  那么,這樣的寵物犬在網(wǎng)絡(luò)上的售價(jià)是多少錢?記者搜索發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)上銷售的拉布拉多犬每只價(jià)格大多在4000元以下,最低的只有900元。從網(wǎng)店發(fā)布的圖片來看,每只售價(jià)僅為900元的拉布拉多犬屬中上等品相,在線下市場(chǎng)的價(jià)格每只至少要8000元。
  “僅花900元就想買到一只真正的拉布拉多犬幾乎不可能?!迸啥喔駥櫸锏甑呢?fù)責(zé)人王斌告訴記者,這個(gè)品種的寵物犬倘若每只售價(jià)低于3000元,則極有可能是病犬或血統(tǒng)不純?!熬W(wǎng)店中展示的圖片通常都是用來吸引買家眼球的,消費(fèi)者實(shí)際收到的寵物犬不一定就是這個(gè)品質(zhì)。”王斌說。
  不過,記者采訪發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的這種以次充好的做法不以為然。他們認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買寵物犬,價(jià)格是主要考慮因素。愛犬人士史女士告訴記者,若同一品種的寵物犬價(jià)格不一樣,那么她肯定會(huì)買便宜的,因?yàn)樗B(yǎng)寵物犬僅是個(gè)人喜好,既不期望它繁殖,也不想利用它獲利,所以沒必要選價(jià)格貴的。然而,正是類似史女士的想法,給黑心商家提供了可乘之機(jī),使得不斷有消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

建議到實(shí)體店購(gòu)買

  網(wǎng)購(gòu)寵物犬到底存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?消費(fèi)者又該如何規(guī)避?針對(duì)這些問題,記者日前采訪了寵尚寵物醫(yī)院醫(yī)生張燕。她表示,網(wǎng)購(gòu)寵物犬的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下四個(gè)方面:一是消費(fèi)者無(wú)法直觀了解寵物犬的健康狀況、免疫情況,易導(dǎo)致購(gòu)買到患病犬;二是不法商家不提供或提供偽造的《動(dòng)物檢疫合格證明》;三是以次充好、以假亂真,不法商家提供的寵物犬與訂單不符,易引發(fā)消費(fèi)糾紛;四是不法商家向買家提供虛假養(yǎng)殖犬場(chǎng)所信息,導(dǎo)致買家購(gòu)買到問題寵物犬后無(wú)處索賠。
  張燕建議消費(fèi)者,盡量到正規(guī)的寵物專營(yíng)實(shí)體店購(gòu)買寵物犬,做到眼見為實(shí),同時(shí)在第一時(shí)間到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)所購(gòu)寵物犬進(jìn)行健康檢測(cè)。此外,由于寵物犬是有生命的動(dòng)物,其初到消費(fèi)者家中存在對(duì)環(huán)境或食物的適應(yīng)問題,因此消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)應(yīng)與商家簽訂合同,約定觀察期,一般為7天,以監(jiān)測(cè)寵物犬的健康狀況,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找商家退換。
(宋牧野)

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