旺旺集團(tuán)這款產(chǎn)品把消費(fèi)者“送入”了醫(yī)院,外包裝問題你不得不關(guān)注
您的位置 首頁 > 提交維權(quán) > 消費(fèi)者維權(quán) > | 時(shí)間:2020-10-17 熱度: |
吸了一口“果凍”,損傷了肝腎功能
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近日,《消費(fèi)者報(bào)道》的微博收到一名網(wǎng)友小莫(化名)的投訴,稱自己吃了一口吸吸果凍,就不得不去醫(yī)院掛急診了。
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什么吸吸果凍這么厲害,能把成年人送進(jìn)醫(yī)院?看到小莫發(fā)來的“吸吸果凍”照片時(shí),一切都明白了。原來,所謂的“吸吸果凍”是由旺旺集團(tuán)生產(chǎn)的“水神”牌母嬰除菌液,包裝外形與常見的吸吸果凍極其相似。
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▲小莫提供的“吸吸果凍”——母嬰除菌液照片
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從包裝上來看,該產(chǎn)品是由旺旺集團(tuán)免費(fèi)提供用于對抗疫情的,包裝正面的左下角也有“除菌產(chǎn)品請勿食用”的字樣。
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小莫告訴《消費(fèi)者報(bào)道》,當(dāng)天自己回到家,天氣很熱,看到這包像吸吸果凍的東西,還是旺旺集團(tuán)出品,所以壓根沒想到會是除菌液,當(dāng)下就吸了一口,發(fā)現(xiàn)不對勁后馬上催吐,吐完食物后又灌水再吐,“當(dāng)時(shí)感覺有點(diǎn)頭暈無力,連續(xù)幾天喝水感覺味道都像消毒水?!?/p>
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小莫回憶道,自己當(dāng)時(shí)催吐了兩次,然后馬上去醫(yī)院掛急診,但還是耽誤了一小時(shí),醫(yī)生說該吸收的都差不多吸收了,不可能一點(diǎn)影響都沒有,對肝臟和腎臟會有一定程度的損害。
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小莫認(rèn)為,將除菌液裝在類似吸吸果凍的包裝里非常不妥,很容易誤食,“除菌液”的標(biāo)注也很不明顯。小莫在微博上詢問旺旺集團(tuán),母嬰除菌液是否可以做成這樣的包裝,“作為成年人尚且誤食,如果是小孩子說不定就真當(dāng)成吸吸果凍喝了吧?造成的后果誰來負(fù)責(zé)?”小莫告訴《消費(fèi)者報(bào)道》,自己沒有收到對方的回復(fù)。
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據(jù)了解,令小莫誤食的除菌液品牌為“水神”,屬旺旺集團(tuán)旗下品牌,創(chuàng)立于 2007 年。據(jù)介紹,“水神”通過國內(nèi)外多家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,是擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的消毒除菌產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于學(xué)校、幼兒園、口腔 醫(yī)院、母嬰等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
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《消費(fèi)者報(bào)道》查詢了天貓商城的“水神洗護(hù)旗艦店”,目前店鋪里沒有相同包裝的產(chǎn)品銷售。
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疫情期間,旺旺集團(tuán)多次向疫區(qū)捐贈了“水神”系列的消毒除菌產(chǎn)品,作出了一定的貢獻(xiàn)。但此次因包裝讓成年人誤食除菌液的案例,也應(yīng)該引起大家對產(chǎn)品包裝的重視。
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食品?化妝品?傻傻分不清楚
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在天貓、淘寶隨手一搜,就能搜到不少“仿食品”的產(chǎn)品。例如知名化妝品牌“伊蒂之屋”與知名巧克力品牌“好時(shí)”聯(lián)名,推出了巧克力系列的眼影盤及眼影刷。從包裝上來看,跟真巧克力幾乎無異。在天貓旗艦店的評論中,不少消費(fèi)者評價(jià)這款巧克力眼影盤以假亂真,有人甚至評論“聞起來很像巧克力”“忍不住想嘗一口”等。
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當(dāng)然,這些化妝品也在包裝的一角標(biāo)明了“注意:本產(chǎn)品為化妝品不可食用,置于兒童不易拿取處”。
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除此之外,天貓旗艦店還能搜到不少“仿食品”的產(chǎn)品。如某化妝品牌與某知名奶茶品牌推出了聯(lián)名套裝,卸妝油的外觀包裝跟蜜桃奶茶相似,套裝包裝也寫著“祝您用餐愉快”“你看起來很好吃”等字句。
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北京市京師(鄭州)律師事務(wù)所歐陽一鵬律師指出,一些化妝品的包裝像食品將違反《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》。化妝品標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)清晰、醒目、持久,使消費(fèi)者易于辨認(rèn)、識讀。據(jù)悉,《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》第十六條規(guī)定,化妝品標(biāo)識不得標(biāo)注下列內(nèi)容:容易給消費(fèi)者造成誤解或者混淆的產(chǎn)品名稱;第二十三條規(guī)定,化妝品標(biāo)識不得利用字體大小、色差或者暗示性的語言、圖形、符號誤導(dǎo)消費(fèi)者。他表示,所以如果化妝品的包裝的像食品,可能會涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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家長們注意!兒童容易誤食這些產(chǎn)品
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幸運(yùn)的是,有些產(chǎn)品歸置好后就可以遠(yuǎn)離孩子,但以下產(chǎn)品真有些防不勝防。
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洗衣凝珠,亦稱洗衣珠,是一種創(chuàng)新性的洗衣產(chǎn)品,操作簡單,方便不臟手,小小一顆能洗一筒衣服,是洗衣界當(dāng)仁不讓的“網(wǎng)紅”。
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但因外形酷似糖果,孩子誤食洗衣凝珠的案例時(shí)有發(fā)生。在網(wǎng)上搜索“誤食洗衣凝珠”“誤吞洗衣凝珠”等詞,會出現(xiàn)不少相關(guān)新聞及家長求助。據(jù)悉,洗衣凝珠的主要成分是一些表面活性劑、穩(wěn)定劑和香料,當(dāng)小孩誤食以后會導(dǎo)致嘔吐或者咳嗽,嚴(yán)重的還會出現(xiàn)昏迷、抽搐、肺水腫、心跳減慢、窒息等并發(fā)癥。
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風(fēng)靡一時(shí)的“史萊姆”水晶泥,取其英文“Slime”的諧音,意指粘液、黏土、軟泥。因?yàn)槟芊磸?fù)揉捏成不同形狀,色彩斑斕,因此很受孩子喜歡。
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但制作“史萊姆”的主要原材料有膠水、黏土、硼砂、色料等。其中,硼砂是一種化工原料,如果人體大量接觸或誤食,會造成損傷甚至致命。硼砂的成人中毒劑量為1-3克,成人致死量為15克,兒童如果誤食硼砂,致死率更高。我國《食品衛(wèi)生法》和《食品添加劑衛(wèi)生管理辦法》禁止將硼砂作為食品添加劑使用。國內(nèi)也曾出現(xiàn)兒童誤食水晶泥而導(dǎo)致中毒的例子。廣州一名8歲的女孩和一名1歲男孩,因誤用裝過水晶泥材料的杯子,姐弟兩人隨后出現(xiàn)嚴(yán)重嘔吐等不適。江蘇省宿遷一名12歲的小學(xué)生因誤食制作史萊姆水晶泥的硼砂而中毒入院。
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盡管有誤食的風(fēng)險(xiǎn),仍有廠家將這種水晶泥包裝成飲料形狀,幾乎達(dá)到以假亂真的地步。
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例如南方衛(wèi)視近日報(bào)道的一款水晶泥玩具,外包裝連同里面的物質(zhì)都與真正的可樂高度相似,雖然標(biāo)識上寫著“無毒但不可食用”、“三歲以下兒童不宜使用”等字樣。但事實(shí)上,對于年紀(jì)小不識字的孩子,這種提示是否能起到作用?
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▲仿可樂的水晶泥玩具(來源:南方衛(wèi)視)
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在網(wǎng)購平臺上不乏這些包裝可愛、造型逼真的水晶泥玩具,還包括毒性較小但仍不可食用的起泡膠。這些玩具做成五花八門的美食造型,誘惑逼真到連成年人都難以抵擋。
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▲淘寶商家的產(chǎn)品展示圖
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對于各類“仿食品”的包裝,法律從業(yè)者、知名法律博主郭小明表示,《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,使用不當(dāng)、容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品,其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求,依照國家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說明,標(biāo)明儲運(yùn)注意事項(xiàng)。如果因?yàn)閺S家沒有做好警示標(biāo)志,導(dǎo)致消費(fèi)者誤食誤用,進(jìn)而造成人身安全健康問題的,可以要求商家賠償。對于某些廠家特意將不可食用的產(chǎn)品做成很美味的樣子,郭小明認(rèn)為,即便產(chǎn)品上印有不可食用的提示,還是有問題的。
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