3月18日晚，微博@九江銀行股份有限公司 發(fā)布致歉聲明稱：近日，我行“彩禮貸”引起網(wǎng)絡(luò)熱議，對此我們深表歉意。目前，我行已對直接責(zé)任人給予停職處理，對部門負(fù)責(zé)人給予記過處分，并對相關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)人員進(jìn)行了批評教育。弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，堅(jiān)決抵制舊風(fēng)陋習(xí)，是企業(yè)踐行社會責(zé)任不可或缺的一部分。我行將加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)社會責(zé)任意識，同時(shí)立足金融本源，不斷提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平和能力。對暴露出來的合規(guī)意識和內(nèi)控管理方面存在的問題，我行將深刻反思、舉一反三，并持續(xù)嚴(yán)查整改，強(qiáng)化合規(guī)意識，不斷完善內(nèi)控管理，規(guī)范金融營銷行為。懇請社會各界繼續(xù)監(jiān)督。

綜合各方報(bào)道，銀行客服人員表示，九江銀行并未推出“彩禮貸”產(chǎn)品，日后也沒有上線的安排，(網(wǎng)傳)圖片只是宣傳部門做的宣傳。另有該行客戶經(jīng)理表示，“彩禮貸”實(shí)際上就是“快活貸-零花錢”產(chǎn)品，“貸了款，你可以用它買車，也能夠用來做彩禮?！?br /> 根據(jù)公開資料，九江銀行原名九江市商業(yè)銀行，由當(dāng)時(shí)的八家城市信用社組建而成，于2000年11月18日經(jīng)中國人民銀行武漢分行批準(zhǔn)正式開業(yè)。它是江西省第一家、中部地區(qū)第一家、全國第二家在香港聯(lián)交所主板掛牌上市的地級城市商業(yè)銀行。
3月17日，《南方日報(bào)》刊文指出，眾所周知，“天價(jià)彩禮”屬于社會陋習(xí)，追求的是面子和排場，不但不能給青年人“貸”來一個(gè)幸福的婚姻，相反大大加重了青年結(jié)婚負(fù)擔(dān)，成為普通家庭返貧、致貧的重要原因，飽受社會詬病。近年來，從中央到地方，相繼出臺許多政策和措施治理“天價(jià)彩禮”，得到了廣大人民群眾的支持和歡迎。就在去年，民政部印發(fā)了《關(guān)于開展婚俗改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，開展對天價(jià)彩禮、鋪張浪費(fèi)、低俗婚鬧、隨禮攀比等不正之風(fēng)的整治。今年元旦起實(shí)施的《民法典》也明確規(guī)定，“禁止借婚姻索取財(cái)物”。

文章認(rèn)為，在全社會痛斥和整治“天價(jià)彩禮”陋習(xí)的當(dāng)下，銀行公然宣傳或推出最高貸款金額達(dá)到30萬元的“彩禮貸”產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上是間接鼓吹“天價(jià)彩禮”陋習(xí)，顯然違背了公序良俗原則。

大眾日報(bào)客戶端評論文章也提到，現(xiàn)實(shí)中，彩禮陋習(xí)讓很多家庭苦不堪言。九江銀行瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶推出“彩禮貸”，可謂精準(zhǔn)抓住了“用戶痛點(diǎn)”。但是，“彩禮貸”說的是什么?宣揚(yáng)什么樣的價(jià)值觀?什么都能貸款嗎?“彩禮貸”之所以讓眾多網(wǎng)友“拍磚”，問題不在“彩禮貸”是否“出圈”或金融合規(guī)性，而是對“彩禮”的在乎，在乎“彩禮貸”廣告?zhèn)鬟f的落后的坑人的價(jià)值觀。
文章亦指出，“彩禮貸”實(shí)質(zhì)是為“彩禮”站臺。“彩禮”帶偏了風(fēng)氣，成全了陋習(xí)。講移風(fēng)易俗，“彩禮”之風(fēng)必須移。
“不管是作為一種對輿論的試探，還是以挑起輿論討論作為一種‘軟廣告’來營銷自己的貸款產(chǎn)品，都說明銀行對高價(jià)彩禮的危害認(rèn)識不足?！?月17日，東方網(wǎng)評論文章指出，這種短板，至少會在客觀上對高價(jià)彩禮推波助瀾。而事實(shí)上，這家銀行只是把話說在了明處，而打著消費(fèi)貸的名義暗中操作的銀行，或許還有不少。
文章稱，高價(jià)彩禮的風(fēng)氣得不到遏制，必然加大原生家庭的壓力，導(dǎo)致貧困的惡性循環(huán)，形成多維度的貧困累積，也會直接影響到婚后小家庭的發(fā)展和家庭成員養(yǎng)老等一系類問題，導(dǎo)致家庭可持續(xù)發(fā)展受損。所以，這已經(jīng)不是一單業(yè)務(wù)問題，而是社會問題，銀行必須有擔(dān)起這一社會責(zé)任的意識。
行業(yè)人士如何看待這一問題?一位銀行人士對第一財(cái)經(jīng)表示，如果證實(shí)彩禮貸僅是噱頭，根本不存在相應(yīng)產(chǎn)品，那么這類借“彩禮”碰瓷，營銷個(gè)人消費(fèi)貸的行為，或涉及虛假宣傳、不正當(dāng)競爭。不過，也有業(yè)內(nèi)人士指出“彩禮貸”產(chǎn)品本身不涉及合規(guī)問題，只是基于覆蓋某一特定客群信貸需求而推出的消費(fèi)貸產(chǎn)品，輿論上或許存在爭議，但法律層面沒有越界。