蘋果因不附贈(zèng)充電頭被罰200萬美元,違反了《消費(fèi)者法律法》
您的位置 首頁(yè) > 提交維權(quán) > 消費(fèi)者維權(quán) > | 時(shí)間:2021-03-22 熱度: |
違反了《消費(fèi)者法律法》被罰200萬美元
Procon-SP的執(zhí)行董事費(fèi)爾南多-卡佩茲(Fernando Capez)在罰款后對(duì)蘋果公司提出了嚴(yán)厲的警告,稱其需要尊重和理解巴西的消費(fèi)者法律和制度。除了缺少充電器,蘋果還因?yàn)樵趇Phone的防水性能上誤導(dǎo)客戶而被罰款。Procon-SP聲稱,蘋果拒絕為那些使用iPhone遭受水損害的客戶維修設(shè)備,即使這些設(shè)備在保修期內(nèi)。據(jù)悉蘋果可能會(huì)對(duì)200萬美元的罰款提出上訴,目前蘋果方面尚未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。
據(jù)巴西科技新聞媒體Tilt報(bào)道,由于新iPhone的包裝盒中沒有充電器,蘋果公司在巴西圣保羅州被處以近200萬美元的罰款,原因是違反了《消費(fèi)者法律法》。圣保羅的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)Procon-SP決定對(duì)蘋果公司進(jìn)行罰款,因?yàn)樘O果公司決定從iPhone的包裝盒中移除電源適配器,受到了嚴(yán)格的審查。
iPhone 12發(fā)布后,蘋果做出決定,官網(wǎng)發(fā)售的所有手機(jī)、Apple Watch不再隨機(jī)標(biāo)配充電器,目前只有iPad是個(gè)例外。
盡管出于環(huán)保目的,但對(duì)部分用戶來說,則是增加了成本。
因?yàn)檫@件事,蘋果現(xiàn)在吃到了罰單。
據(jù)報(bào)道,位于圣保羅的巴西消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)Procon-SP在本周五因?yàn)閕Phone 12包裝盒內(nèi)不附贈(zèng)充電頭,罰款蘋果10546442.48雷亞爾,約合人民幣1250萬元。
去年10月,Procon-SP就對(duì)蘋果的做法提出質(zhì)疑,同年11月,Procon-SP得出結(jié)論,蘋果的做法沒有環(huán)保效益。
對(duì)于此次罰款,Procon-SP指出,要求蘋果就帶充電器和不帶充電器的價(jià)格差異、去掉充電器削減的成本是否體現(xiàn)在售價(jià)上等做出回應(yīng),對(duì)方未予理睬。據(jù)悉,iPhone 12在當(dāng)?shù)氐氖蹆r(jià)約合1200美元,去年iPhone 11起售價(jià)同樣如此。
當(dāng)然,罰款不單單是充電器,Procon-SP還認(rèn)為蘋果存在廣告誤導(dǎo)(iPhone11 Pro進(jìn)水不保)、iOS升級(jí)問題、不平等條款等。
Procon-SP的執(zhí)行董事費(fèi)爾南多-卡佩茲(Fernando Capez)在罰款后對(duì)蘋果公司提出了嚴(yán)厲的警告,稱其需要尊重和理解巴西的消費(fèi)者法律和制度。除了缺少充電器,蘋果還因?yàn)樵趇Phone的防水性能上誤導(dǎo)客戶而被罰款。Procon-SP聲稱,蘋果拒絕為那些使用iPhone遭受水損害的客戶維修設(shè)備,即使這些設(shè)備在保修期內(nèi)。據(jù)悉蘋果可能會(huì)對(duì)200萬美元的罰款提出上訴,目前蘋果方面尚未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。
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這是意料之中的事。此前一直有爆料,iPhone 12系列可能不附贈(zèng)充電頭和耳機(jī),以進(jìn)一步降低成本。如今該消息已經(jīng)被證實(shí),據(jù)研究機(jī)構(gòu)TrendForce報(bào)道,蘋果已經(jīng)決定,不會(huì)附贈(zèng)充電頭和有線EarPods,主要原因在于支持5G之后,成本增加明顯。當(dāng)然,雖然蘋果不附贈(zèng)充電頭,但蘋果可能會(huì)為iPhone 12推出充電功率為20W的快速充電器,當(dāng)然,這個(gè)充電器是需要單獨(dú)收費(fèi)的。以蘋果的定價(jià)習(xí)慣,估計(jì)該充電頭的價(jià)格不會(huì)太便宜,個(gè)人猜測(cè)可能會(huì)賣99元。充電器目前iPhone 12系列的價(jià)格也公布了,起售價(jià)并不是特別高,想要第一時(shí)間入手的,恐怕得準(zhǔn)備一個(gè)充電器了,雖然能繼續(xù)使用前幾代iPhone的充電器,但5V1A的充電速度,估計(jì)讓人著急??梢灶A(yù)見,未來賣快充頭的商家會(huì)越來越多。目前iPhone12機(jī)模已到線下,外觀跟之前網(wǎng)上曝光了N次的那些圖片基本一樣。有關(guān)iPhone 12不再配有充電器與EarPods耳機(jī)的消息基本可以坐實(shí)了,我們先說“耳機(jī)”的問題:一部手機(jī)省掉耳機(jī)的成本沒多少錢,但你想下一年幾千萬臺(tái)的出貨量呢?另外現(xiàn)在安卓手機(jī)有很多都不配耳機(jī)的,而且這種情況早就“普及”了,所以手機(jī)取消有線耳機(jī)這個(gè)做法現(xiàn)在就是“標(biāo)配”。再說取消充電器,這種做法除了縮減成本以外還可以很明顯的降低包裝盒厚度,這樣一次運(yùn)輸就可以多運(yùn)不少臺(tái),也等于降低了成本,而且還能促進(jìn)新的20W USB-C充電器的銷量。倍思 蘋果充電器PD快充電頭套裝18W充電器數(shù)據(jù)線適用ip要知道,即便是按照現(xiàn)在普通iPhone適配快充頭的價(jià)位來估算新款20W快充頭的售價(jià),便宜的靠譜品牌最少也要大幾十塊,原廠的新快充頭肯定奔著250元+去了的……就像當(dāng)初蘋果去掉3.5mm耳機(jī)孔,雖然蘋果不是第一個(gè)這么干得,但這樣的做法確實(shí)明顯影響到了其他手機(jī)品牌。蘋果這么干與日后AirPods的耳機(jī)銷量大增有著直接的關(guān)系。在2020年,蘋果的耳機(jī)產(chǎn)品銷售額可能會(huì)高達(dá)150億美元……你要問如何看待——只能說庫(kù)克太會(huì)掙錢了!以后其他手機(jī)廠商會(huì)不會(huì)也跟風(fēng)?短期內(nèi)肯定不會(huì)的,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,安卓機(jī)并不是一家獨(dú)大,另外各個(gè)廠家的快充協(xié)議也不同,生態(tài)系統(tǒng)也跟蘋果差著好幾個(gè)量級(jí),別說不帶充電器了……以后功率小了都不好意思講話,第一個(gè)敢跟進(jìn)不配個(gè)快充頭,會(huì)直接影響銷量的!
為了進(jìn)一步降低成本,iPhone12系列可能不再附贈(zèng)充電頭和耳機(jī)。如今這個(gè)傳聞應(yīng)該被坐實(shí)了:據(jù)研究機(jī)構(gòu)TrendForce報(bào)道,蘋果已經(jīng)決定,不會(huì)附贈(zèng)充電頭和有線EarPods,主要原因是節(jié)約5G模塊帶來的成本明顯增加。
聽到消息,可能一部分人覺得不以為然——畢竟現(xiàn)在用安卓手機(jī)的占了絕大多數(shù)。而另外一部分人則有些細(xì)思極恐:蘋果帶起的這波“騷操作”會(huì)不會(huì)被安卓廠商效仿成為行業(yè)「標(biāo)配」?
仔細(xì)一想這還真的很有可能?。‘吘惯^去這么多年里,安卓廠商們都是在向蘋果看齊。遠(yuǎn)的就不說。就說最近幾年變來變?nèi)サ膭⒑F?,“挑頭”的就是iPhoneX。
我敢說如果沒有iPhoneX率先發(fā)難,沒有一家安卓廠商們敢嘗試如此的設(shè)計(jì)。
不但在手機(jī)產(chǎn)品上縮水,其他產(chǎn)品中蘋果也有過這樣的“摳門”表現(xiàn)。比如最頂級(jí)的Pro Display XDR顯示器,售價(jià)4萬起居然不附贈(zèng)支架。你可以選擇7799 元的顯示器支架,或者是1599元的支架轉(zhuǎn)換器。
但蘋果的這波操作不是沒有來由的。只不過我們站在消費(fèi)者的立場(chǎng)很難理解蘋果的行為。接下來,我試著施展下“跳大神”大法。用“庫(kù)克附體”的方式去分析下蘋果為啥要砍掉耳機(jī)和充電器。
你們?cè)龠@樣低成本的環(huán)境下,iPhone12,他如果再給你贈(zèng)多少幾個(gè)充電線的話,他可能虧損,更加的嚴(yán)重,本身利潤(rùn)非常薄的情況下,也不知道是取消了,并送耳機(jī)和充電頭的做法,我覺,理解的,因?yàn)榻衲暌恢钡挠绊懀缓竺绹?guó)蘋果公司,出現(xiàn),大料的,昆組賽掉,所以,iPhone12也受到了沖擊,燦爛。