據(jù)某報(bào)載，不久前，游客武善保參加沈陽光輝旅行社組織的“營口溫泉一日游”。與其他游客似乎不同，一路上，他不停地與大巴司機(jī)和導(dǎo)游聊天，詢問有無營運(yùn)執(zhí)照、導(dǎo)游證等，拿到合同和行程單后又仔細(xì)翻閱條款。旅行結(jié)束，他立即投訴市旅游局，找出旅行社三條違規(guī)行為，最后旅行社不得不忍痛“割肉”賠償其2200元。
　　據(jù)悉，這種“打假游人”在沈陽旅游市場已悄然出現(xiàn)。他們以旅客身份收集和拍照旅行社違規(guī)證據(jù)，然后向旅游管理部門舉報(bào)投訴獲取賠償，沈陽多家旅行社已將33名“打假游人”列入接待“黑名單”，聯(lián)手拒絕他們報(bào)名旅游。旅行社認(rèn)為，他們是以獲取利益為目的惡意詐騙。廣大游客則為其點(diǎn)贊，認(rèn)為“打假游人”的作法實(shí)際是幫助游客維權(quán)，是對旅行社違規(guī)行為的有效監(jiān)督和反制。
　　應(yīng)該說，“打假游人”是給旅游市場治病的“啄木鳥”。近年國內(nèi)旅游持續(xù)火爆，少數(shù)地方旅游違法違規(guī)問題時有發(fā)生，一些旅行社侵害消費(fèi)者權(quán)益，而許多游客主動維權(quán)意識不足，對侵權(quán)行為大都忍氣吞聲，同時也缺乏維權(quán)需要掌握的相關(guān)法律及專業(yè)知識。熟悉旅游法律法規(guī)且善于收集證據(jù)的“打假游人”的存在，顯然就成為旅行社違法侵權(quán)的“克星”，不能不讓旅行社有所畏懼，小心提防，實(shí)際起到了敦促旅行社守法守規(guī)、規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)營的作用。
　　“打假游人”類似于在商場“知假買假”，主觀目的是為獲得賠償，似乎有點(diǎn)“利益作祟”，但客觀上有利于凈化旅游市場風(fēng)氣，維護(hù)市場法規(guī)、制度與秩序，通過“捉蟲”治病讓旅游市場更健康、更守法。旅行社痛恨、害怕“打假游人”，說明自身有鬼、不干凈，如果旅行社嚴(yán)格遵法守規(guī)經(jīng)營，無把柄可抓，無空隙可鉆，“打假游人”不就“失業(yè)”、賺不到錢了嗎？
　　從法律層面講，“打假游人”的存在不違法，法無禁止即可為，只要調(diào)查取證是真實(shí)的，不存在偽造與欺騙，就應(yīng)受到法律保護(hù)。相反，旅行社亂設(shè)接待“黑名單”則屬非法，涉嫌旅游歧視，無任何法律依據(jù)，應(yīng)予糾正。

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