• 對醫(yī)院不滿意去哪里投訴

對醫(yī)院不滿意去哪里投訴

對醫(yī)院不滿意去哪里投訴？可以到衛(wèi)生局、工商局投訴，衛(wèi)生局的舉報電話12320，也可以打12315投訴。也可發(fā)打12345市長熱線投訴，如果你對醫(yī)院的服務不滿意的話，可以打電話進行舉報。 如果要舉報醫(yī)院，可以撥打全國統(tǒng)一的公共衛(wèi)生舉報及服務熱線12320。 公共衛(wèi)生舉報和服務中心受理后，會安排地方衛(wèi)生主管機關查處所屬醫(yī)院的違法行為，并向該中心匯報查處結果，如案情嚴重，該中心會直接查處

一、投訴醫(yī)院打什么電話
醫(yī)院投訴方式主要包括：

　　1、直接撥打12320舉報電話就報。

　　2、向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當地的醫(yī)療協(xié)會進行投訴。

　　3、可以到衛(wèi)生行政部門舉報投訴。

　　4、如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。

投訴醫(yī)院打什么電話

　　二、醫(yī)院投訴管理辦法有哪些
1、為加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權益，根據《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《信訪工作條例》、《衛(wèi)生信訪工作辦法》等法規(guī)、規(guī)章，制定本辦法。

　　2、本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護理服務及環(huán)境設施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫(yī)院反映問題，提出意見和要求的行為。

　　3、本辦法適用于各級各類醫(yī)院的投訴管理，其他醫(yī)療機構參照執(zhí)行。

　　4、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局負責全國醫(yī)院投訴管理工作的監(jiān)督指導。縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門（含中醫(yī)藥管理部門，下同）負責本行政區(qū)域內醫(yī)院投訴管理工作的監(jiān)督指導。

　　5、醫(yī)院應當按規(guī)定實行院務公開，主動接受群眾和社會的監(jiān)督。

　　6、醫(yī)院投訴的接待、處理工作應當貫徹“以病人為中心”的理念，遵循合法、公正、及時、便民的原則。

　　7、醫(yī)院應當提高管理水平，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，避免和減少不良事件的發(fā)生。

　　8、醫(yī)院應當制訂《重大醫(yī)療糾紛事件應急處置預案》，并組織開展相關的宣傳和培訓工作，及時、有效化解矛盾糾紛。

　　9、各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院應當做好醫(yī)院投訴管理工作和醫(yī)療糾紛人民調解工作的銜接。

　　10、醫(yī)院應當建立與醫(yī)療質量安全管理相結合的投訴管理責任制度，健全投訴管理部門與臨床、護理、醫(yī)技和后勤等部門的溝通制度，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。

　　11、醫(yī)院應當建立健全醫(yī)療安全預警制度，加強緊急情況警告值報告和緊急情況處置。

　　法律依據：

　　《醫(yī)療機構管理條例》第四十一條：國家實行醫(yī)療機構評審制度，由專家組成的評審委員會按照醫(yī)療機構評審辦法和評審標準，對醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)活動、醫(yī)療服務質量等進行綜合評價。醫(yī)療機構評審辦法和評審標準由國務院衛(wèi)生行政部門制定。