市長(zhǎng)熱線(xiàn)12345工作時(shí)間
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市長(zhǎng)熱線(xiàn)12345工作時(shí)間
2345市民熱線(xiàn)的服務(wù)時(shí)間上09:00——21:00。
12345市民服務(wù)熱線(xiàn)是基于市民政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)過(guò)多,為方便市民記憶,所以在全國(guó)各省市均采取了將服務(wù)熱線(xiàn)合并統(tǒng)一接入12345,再通過(guò)12345熱線(xiàn)中心根據(jù)具體情況需要進(jìn)行轉(zhuǎn)接而形成的熱線(xiàn)
12345市民熱線(xiàn)受理時(shí)間
市長(zhǎng)電話(huà)值班時(shí)間:
工作日 8:00--20:00
節(jié)假日 上午9:00--12:00 下午2:00--5:30
市長(zhǎng)熱線(xiàn)12345能解決什么問(wèn)題:
(1)對(duì)政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的意見(jiàn)、建議和咨詢(xún);
(2)對(duì)行政執(zhí)行方面問(wèn)題的反映;
(3)對(duì)行政機(jī)關(guān)、具有或提供管理公共事務(wù)組織及其工作人員,社會(huì)團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員在工作活動(dòng)中職務(wù)行為方面的反映;
(4)對(duì)重大災(zāi)害、事故、治安等公共安全事件的反映;
(5)對(duì)影響社會(huì)基本生產(chǎn)生活公共服務(wù)方面問(wèn)題的反映。
二、不受理范圍:
(1)對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的;
(2)對(duì)屬于各級(jí)黨委及其工作部門(mén)、人大及其常務(wù)委員會(huì)或部隊(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的;
(3)對(duì)已經(jīng)終結(jié)的信訪(fǎng)事項(xiàng);
(4)對(duì)已經(jīng)受理或正在辦理的信訪(fǎng)事項(xiàng),信訪(fǎng)人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的;
(5)對(duì)提供的有關(guān)要素不準(zhǔn)確或不詳盡,反映的內(nèi)容不具體,造成無(wú)法進(jìn)一步了解核實(shí)的;
(6)對(duì)屬于產(chǎn)品推銷(xiāo)、社會(huì)中介服務(wù)需求等市場(chǎng)行為方面的;
(7)對(duì)屬于內(nèi)部行政管理方面應(yīng)按正常渠道逐級(jí)匯報(bào)的;
(8)對(duì)屬于邀請(qǐng)函、通知函等公文交流方面的。