馬上就是雙十一。各種低價(jià)。促銷但是你有沒有遇到部分天貓或淘寶上某產(chǎn)品價(jià)格超低。你付款后。商家以各種理由不發(fā)貨。讓你退款；是不是很無語呢？

<對產(chǎn)品、服務(wù)的部分承諾是虛假的，不能兌現(xiàn)的且?guī)в衅垓_性的。>

按消費(fèi)規(guī)定可以按你所購買產(chǎn)品的金額的三倍要求索賠。不足500元按500元計(jì)算：

或直接打電話給淘寶。天貓客服；

虛標(biāo)低價(jià)只退款不發(fā)貨案例1

呂先生在淘寶上看到一只小狗很可愛。打算送給兒子當(dāng)生日禮物。此狗原價(jià)800元?，F(xiàn)在特價(jià)160元。呂生就拍了。然后等發(fā)貨?？墒亲蟮扔业染筒灰姲l(fā)貨。眼見馬上兒子生日快到了。就問賣家。賣家說。不好意思動(dòng)物不能托運(yùn)。要求退款。因?yàn)閰紊?dāng)時(shí)按銷量查看商家的。別人賣得多不可能騙人的吧。所以他這個(gè)種形就是專業(yè)刷銷量的。后來找天貓客服?？头舱f只能退款。呂生很生氣。不能賣不就賣吧。價(jià)格標(biāo)這么低。拍了又不發(fā)貨。然后找中國打假網(wǎng)。中國打假網(wǎng)告訴呂生他這是虛假廣告。要么發(fā)貨。要么賠付三倍的購物費(fèi)用不足按500元計(jì)算。通過中國打假網(wǎng)與商定協(xié)商。最好商家只好發(fā)貨。他明說了。這就是騙銷量的。對于這種商家我也是無語了。希望天貓管管這種；

虛假廣告條款

1.廣告主介紹的商品、服務(wù)本身即是虛假的。
(1)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量、性能、功效等的說明，不符合商品的實(shí)際質(zhì)量、性能、功效等。
(2)擅自改變食品、藥品、農(nóng)藥等特殊商品的《廣告審批表》批準(zhǔn)宣傳的內(nèi)容，進(jìn)行虛假、夸大宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
(3)利用虛假廣告招生辦學(xué)、培訓(xùn)技術(shù)。
(4)發(fā)布虛假的"致富信息、實(shí)用技術(shù)"廣告騙取錢財(cái)。
(5)無商品可供，或以次充好，以郵購為名騙取購物款，非法牟利。
2.廣告主自我介紹的內(nèi)容與實(shí)際不符。
(1)謊稱自己已取得生產(chǎn)許可證、商品注冊證;謊稱產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證合格，并獲得專利等;謊稱產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號等。
(2)假冒他人注冊商標(biāo)、科技成果以及假冒他人名義為自己的企業(yè)或產(chǎn)品作廣告宣傳。
3.對產(chǎn)品、服務(wù)的部分承諾是虛假的，不能兌現(xiàn)的且?guī)в衅垓_性的。
折疊編輯本段表現(xiàn)形式
(一)夸大失實(shí)的廣告:一般是經(jīng)營者對自己生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地來源等情況，或?qū)λ峁┑膭趧?wù)、技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量規(guī)模、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等資料進(jìn)行夸大，無中生有的與事實(shí)情況不符的宣傳。
(二)語言模糊，令人誤解的廣告:此類廣告內(nèi)容也許是真的或者大部分是真實(shí)的，但是經(jīng)營者措詞的技巧明示或者暗示、省略或含糊使得消費(fèi)者對真實(shí)情況產(chǎn)生誤解，并影響其購買決策和其他經(jīng)濟(jì)行為。
(三)不公正的廣告:是指通過誹謗、詆毀競爭對手的產(chǎn)品來宣傳自己產(chǎn)品的廣告，此類廣告的經(jīng)營者不但違反了廣告法，而且還違反了《反不正當(dāng)競爭法》。
(四)消息虛假的廣告:即所宣傳的商品或者服務(wù)根本不存在

，具體常見的虛假廣告表現(xiàn)有:1、在廣告中對未達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品謊稱達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、在廣告中對未獲獎(jiǎng)或未達(dá)到某種獲獎(jiǎng)級別的商品謊稱獲獎(jiǎng)或夸大獲獎(jiǎng)級別。
3、在廣告中對未獲政府頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書的商品廣告謊稱獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證。
4、在廣告中對使用劣質(zhì)原材制成的商品謊稱使用優(yōu)質(zhì)原材料制成的商品。
5、在廣告中對未申請專利或未獲得專利證書的商品謊稱取得專利申請或?qū)＠C書。
6、在廣告中對性能低下的商品謊稱性能優(yōu)質(zhì)
7、在廣告中對用途單一的商品謊稱多種用途。
8、在廣告中對失效的商品謊稱首次生產(chǎn)。
9、在廣告中對未定點(diǎn)生產(chǎn)商品謊稱國家定點(diǎn)生產(chǎn)商品。
10、在廣告中謊稱原產(chǎn)地消費(fèi)者誤認(rèn)為品質(zhì)優(yōu)良。
11、在廣告中非進(jìn)口商品謊稱進(jìn)口商品，以此提高產(chǎn)品品牌。
12、在廣告中對非先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)的商品謊稱先進(jìn)技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)。
13、在廣告中對非最低價(jià)格或大幅度降價(jià)商品謊稱最低價(jià)格或大幅度降價(jià)。
14、在廣告中對交易資料弄虛作假。
上述表現(xiàn)形式不外乎:消息虛假、品質(zhì)虛假、功能虛假、價(jià)格虛假、證明材料虛假的虛假廣告。


利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳，違反了《廣告法》對于廣告真實(shí)性的最基本的要求。由于虛假廣告?zhèn)鬟f的是虛假的信息，會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者和使用者，一旦消費(fèi)者接受了廣告所傳遞的虛假信息，就會(huì)給消費(fèi)者造成或大或小的損失，嚴(yán)重的會(huì)給消費(fèi)者造成人身或財(cái)產(chǎn)的損害。所以《廣告法》中一再強(qiáng)調(diào)廣告主真實(shí)，不得含有虛假內(nèi)容，違背了法律的規(guī)定，就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。