淘寶打假│刷單最高擬被罰200萬元
您的位置 首頁 > 維權(quán)指南 > 網(wǎng)購維權(quán) > 淘寶維權(quán) > | 時(shí)間:2017-11-01 熱度: |
很多中國打假網(wǎng)看官說淘寶天貓上的很多商家為了使產(chǎn)品有個(gè)更好的排名(銷量排名),請(qǐng)人刷單”、線下雇“托”、虛假交易,新增虛假交易行為及相關(guān)處罰規(guī)定
通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,將處以20萬元以上100萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的處100萬元以上200萬元以下罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
明確網(wǎng)購強(qiáng)行插入鏈接等行為懲處力度
“未經(jīng)其他經(jīng)營者同意,在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中,插入鏈接、強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)可視為不正當(dāng)競爭”等情節(jié),處10萬元以上50萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的處50萬元以上300萬元以下罰款。
10月31日,《反不正當(dāng)競爭法(修訂草案)》第三次審議稿提交全國人大常委會(huì)審議。北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),相較此前版本,三審稿擬細(xì)化不正當(dāng)競爭行為的定義,同時(shí)收緊了對(duì)線上“刷單”、線下雇“托”等虛假宣傳、虛假交易等行為的監(jiān)管力度,情節(jié)嚴(yán)重?cái)M處最高200萬元罰款。在業(yè)內(nèi)看來,三審稿充分體現(xiàn)了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的立法本意,不過未來要保證法律落地,相關(guān)部門協(xié)同執(zhí)法有待繼續(xù)加強(qiáng)。刷單最高擬被罰200萬元
據(jù)中國打假網(wǎng)了解,本次草案做出了多項(xiàng)調(diào)整,例如針對(duì)當(dāng)前市場競爭中出現(xiàn)的新情況、新問題,草案擬對(duì)不正當(dāng)競爭行為界定進(jìn)行“更新”,提出“經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,違反本法規(guī)定,擾亂市場競爭秩序,損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益行為”均屬不正當(dāng)競爭行為。而在二審稿中,這一定義是“經(jīng)營者違反本法規(guī)定,以不正當(dāng)手段從事市場競爭,擾亂市場競爭秩序,損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益的行為”,不難看出,在三審稿中,消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)得到凸顯。
“經(jīng)營者間的不正當(dāng)競爭,其實(shí)最終損害的還是消費(fèi)者的合法權(quán)益”,北京玄德律師事務(wù)所資深經(jīng)濟(jì)律師郭哲向北京商報(bào)記者分析,某企業(yè)在發(fā)展初期為了擴(kuò)大品牌知名度并搶占市場,可能通過惡意壓價(jià)吸引更多消費(fèi)者,待“時(shí)機(jī)成熟”又恢復(fù)高價(jià),這顯然嚴(yán)重影響了消費(fèi)者體驗(yàn),“三審稿進(jìn)一步細(xì)化不正當(dāng)競爭的定義,證明該法案最終立法本意就是為了保護(hù)消費(fèi)者”。
此外,三審稿還擬明確,經(jīng)營者不得對(duì)商品性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,不能通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。否則將處以20萬元以上100萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的處100萬元以上200萬元以下罰款,吊銷營業(yè)執(zhí)照。業(yè)內(nèi)指出,所謂虛假交易,就是在電商領(lǐng)域頻現(xiàn)的“刷單”等行為。郭哲還表示,從民法角度看,虛假交易等同于欺詐,也就是說,產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中的虛假服務(wù),例如假冒產(chǎn)品合格證;商家雇傭“托”促進(jìn)銷量,都屬于虛假交易范疇。
全國人大法律委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,有的全國人大常委會(huì)組成人員提出,電子商務(wù)領(lǐng)域虛假宣傳的問題較為嚴(yán)重,甚至出現(xiàn)了專門組織虛假交易幫助他人進(jìn)行虛假宣傳以牟取不正當(dāng)利益的情況,嚴(yán)重?cái)_亂了正常的市場競爭秩序,建議針對(duì)上述情況對(duì)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行充實(shí)完善。
線上不正當(dāng)競爭問題凸顯“無論是實(shí)體店中進(jìn)行虛假宣傳,還是網(wǎng)購中進(jìn)行刷單,這些都可能被判定為不正當(dāng)競爭”,中國社科院國際法研究所競爭法中心秘書長黃晉表示,舉例來說,此前有部分企業(yè)在陽澄湖開湖之前,借用“陽澄湖大閘蟹”的名義銷售非陽澄湖出產(chǎn)的大閘蟹,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了欺騙與誤導(dǎo);有部分商品的產(chǎn)地標(biāo)注為美國、俄羅斯或其他各國的手工藝品,但這些商品實(shí)際上是從本地批發(fā)市場進(jìn)貨,且無法提供進(jìn)口手續(xù),故意對(duì)產(chǎn)地進(jìn)行虛假標(biāo)注;此外,還有部分商鋪經(jīng)營者在進(jìn)行宣傳時(shí)對(duì)產(chǎn)品的性能、功能進(jìn)行夸大宣傳,上述情況都可能屬于違法行為。
而在網(wǎng)購時(shí),這樣的行為就更常見。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至去年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億人,其中,網(wǎng)購用戶達(dá)到4.67億人,占比63.8%。龐大的網(wǎng)購人群帶來了充足的購買力,而這些人們無法當(dāng)面購買商品,只能依靠商品的描述、已購人群的評(píng)價(jià)與曬圖、商品的銷量等信息來判斷是否要購買該商品,由此,不少店家動(dòng)起了“歪腦筋”,企圖雇傭幫手發(fā)布虛假的好評(píng)信息,誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者產(chǎn)生購物行為,這可能會(huì)導(dǎo)致買家買到質(zhì)量較差的甚至是假冒偽劣產(chǎn)品。嚴(yán)格執(zhí)法確保政策落地在業(yè)內(nèi)看來,草案三審稿嚴(yán)格的處罰措施如果最終被通過將對(duì)目前市場上存在不正當(dāng)競爭行為的商家產(chǎn)生明顯的震懾作用。不過,黃晉也表示,這樣的處罰對(duì)擁有實(shí)體店鋪的商家具有相對(duì)較好遏制效果,但對(duì)于線上商家企業(yè)卻需要更嚴(yán)格、規(guī)范的異地執(zhí)法措施確保政策落地。他認(rèn)為,由于網(wǎng)絡(luò)遍布千家萬戶,北京消費(fèi)者購買的商品可能來自貴州黔西南地區(qū)的某個(gè)山區(qū),當(dāng)北京消費(fèi)者投訴時(shí),北京與貴州的法院和工商部門執(zhí)法人員要如何協(xié)調(diào)配合進(jìn)行處罰,還需要進(jìn)一步磨合。
此外,還有專家指出,目前在電商平臺(tái)上注冊(cè)的不少商家的聯(lián)系方式都很難確保真實(shí)性,有部分店家甚至惡意填寫了虛假地址與虛假手機(jī)號(hào),增加了監(jiān)管部門的查處難度。
在法律執(zhí)行能否落地方面,黃晉也表示,理論上來說,在微信上出售產(chǎn)品的微商也屬于本次法律管轄的范圍內(nèi),但部分微商實(shí)際上盈利并不多,還有部分縣城居民利用微信出售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn),屬于“小本生意”,如果被人投訴確實(shí)存在刷單行為,最低罰款為20萬元,可能超過了微商的承擔(dān)能力。但如果僅僅以關(guān)閉店鋪為代價(jià),對(duì)于微商的震懾力又可能不足,微商可以更換賬號(hào)繼續(xù)開店經(jīng)營。對(duì)此,黃晉建議,擁有自由裁量權(quán)的法院未來還需考慮全國各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)差異以及店鋪的實(shí)際非法所得,裁量出更為準(zhǔn)確的罰款額度。同時(shí),由于線下可能違規(guī)的商鋪數(shù)量也較多,建議我國暢通線上線下投訴渠道,及時(shí)關(guān)停違法違規(guī)商家。
北京商報(bào)記者 蔣夢惟 張暢 林子/文 賈叢叢/制表反不正當(dāng)競爭法三審草案主要修訂內(nèi)容不正當(dāng)競爭行為定義“更新”
原文:“經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,違反本法規(guī)定,擾亂市場競爭秩序,損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益行為”均屬不正當(dāng)競爭行為。