職業(yè)打假人投訴工商局?工商打假投訴流程是怎樣呢？對職業(yè)打假人投訴中的經(jīng)營者的違法行為，依照《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》處理，自收到投訴材料之日起七個工作日內(nèi)決定是否立案，不予立案的投訴經(jīng)局長批準后，三個工作日內(nèi)書面告知投訴人。立案查處的，應(yīng)當(dāng)自立案之日起九十日內(nèi)作出處理決定（行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機關(guān)）；作出處理決定后三個工作日內(nèi)將處理結(jié)果直接送達或者以掛號信、特快專遞的方式郵寄送達投訴人，郵寄送達的必須向郵局要回執(zhí)。

? ? 為了防止和糾正在處理職業(yè)打假人投訴中的不當(dāng)行為，正確實施消費者權(quán)益爭議調(diào)解，依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》制定本規(guī)定。
? ? 一、接到職業(yè)打假人投訴后，制作《受理消費者投訴告知書》或《不予受理消費者投訴告知書》，五日內(nèi)告知投訴人予以受理或不予受理。《受理消費者投訴告知書》或《不予受理消費者投訴告知書》應(yīng)當(dāng)直接送達或者以掛號信、特快專遞的方式郵寄送達。郵寄送達的必須向郵局要回執(zhí)。
二、受理投訴后，當(dāng)事人同意調(diào)解的，五日內(nèi)制作《消費者權(quán)益爭議調(diào)解通知書》，送達雙方當(dāng)事人，送達方式應(yīng)當(dāng)直接送達或者以掛號信、特快專遞的方式郵寄送達。郵寄送達的必須向郵局要回執(zhí)。
? ? 三、職業(yè)打假人的投訴應(yīng)在受理之日起六十日內(nèi)調(diào)解終結(jié)；調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。
四、調(diào)解達成協(xié)議的，制作《消費者權(quán)益爭議調(diào)解書》；調(diào)解不成的制作《終止消費者權(quán)益爭議調(diào)解告知書》，《終止消費者權(quán)益爭議調(diào)解告知書》應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)直接送達或者以掛號信、特快專遞的方式郵寄送達雙方當(dāng)事人。郵寄送達的必須向郵局要回執(zhí)。
? ? 五、對職業(yè)打假人投訴中的經(jīng)營者的違法行為，依照《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》處理，自收到投訴材料之日起七個工作日內(nèi)決定是否立案，不予立案的投訴經(jīng)局長批準后，三個工作日內(nèi)書面告知投訴人。立案查處的，應(yīng)當(dāng)自立案之日起九十日內(nèi)作出處理決定（行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機關(guān)）；作出處理決定后三個工作日內(nèi)將處理結(jié)果直接送達或者以掛號信、特快專遞的方式郵寄送達投訴人，郵寄送達的必須向郵局要回執(zhí)。