客戶(hù)名單屬于商業(yè)秘密中的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)踐中由于各種原因引起的商業(yè)秘密泄露的情形中，因人才流動(dòng)所導(dǎo)致的客戶(hù)名單商業(yè)秘密侵權(quán)案件占有比重較大，如員工跳槽，帶走原雇主的客戶(hù)名單另起爐灶從事同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，給原雇主造成經(jīng)濟(jì)損失的案例屢見(jiàn)不鮮。此類(lèi)案件中，客戶(hù)名單是否構(gòu)成商業(yè)秘密，認(rèn)定客戶(hù)名單和技術(shù)信息侵犯商業(yè)時(shí)是有什么區(qū)別，是需要首先解決的問(wèn)題。

　　判斷客戶(hù)名單秘密性的標(biāo)準(zhǔn)

　　客戶(hù)名單一般包括了客戶(hù)的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式以及交易習(xí)慣、意向等組合而成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特定信息。與技術(shù)信息不同，包括客戶(hù)名單在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)信息并不屬于某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)，其是否構(gòu)成商業(yè)秘密并不需要專(zhuān)門(mén)的鑒定部門(mén)、技術(shù)專(zhuān)家的認(rèn)定?？蛻?hù)名單的這種性質(zhì)增加了認(rèn)定其為商業(yè)秘密的困難度，使得客戶(hù)名單商業(yè)秘密的認(rèn)定成為司法中的難點(diǎn)。

　　客戶(hù)名單要作為商業(yè)秘密受到保護(hù)，應(yīng)該滿(mǎn)足構(gòu)成商業(yè)秘密的三個(gè)構(gòu)成要件，即價(jià)值性、保密性和秘密性。

　　價(jià)值性，指秘密信息能夠在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中給信息持有人帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)收益，或者使其避免遭受經(jīng)濟(jì)損失。就客戶(hù)名單來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)擁有穩(wěn)定的能夠與自己發(fā)生交易的客戶(hù)，能夠給企業(yè)帶源源不斷的商業(yè)利益，“價(jià)值性”在認(rèn)定方面并不困難。

　　保密性，指信息持有人對(duì)特定信息采取了合理的保密措施。這一要件的關(guān)鍵點(diǎn)在于：(1)以客觀的保密措施使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)正當(dāng)手段無(wú)法獲取相關(guān)信息；(2)對(duì)保密義務(wù)人具有警示作用，清楚其負(fù)有的保密義務(wù)和保密對(duì)象。實(shí)踐中常用的保密措施包括文件和資料標(biāo)明“保密”字樣，與雇員簽訂保密協(xié)議，競(jìng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議等。

　　秘密性，指相關(guān)信息在特定行業(yè)領(lǐng)域不為一般人所知曉，他人要獲得該信息具有一定難度和需要付出相當(dāng)?shù)某杀?。就客?hù)名單來(lái)說(shuō)，僅僅是對(duì)公知信息的簡(jiǎn)單組合不符合秘密要件。如果名單只有客戶(hù)的姓名、住址、電話等，這樣的信息難以作為商業(yè)秘密給予保護(hù)。一個(gè)企業(yè)必須付出大量的金錢(qián)和勞動(dòng)的投入，通過(guò)宣傳、推薦、接觸、聯(lián)絡(luò)、信息回饋等手段，才能建立穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。所以客戶(hù)名單除了簡(jiǎn)單信息之外，必須有更深度的信息，即通過(guò)大量投入而獲得的區(qū)別于公知信息的特有信息，例如客戶(hù)的交易習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)意向、支付能力、交易價(jià)格等組成的信息。既然屬于特有信息，那么就并非所有人都知曉，他人也難以通過(guò)公共渠道輕易獲取。所以判斷客戶(hù)名單秘密性的標(biāo)準(zhǔn)在于企業(yè)是否投入大量人力、物力和財(cái)力，使得客戶(hù)名單“特有化”。法律對(duì)客戶(hù)名單保護(hù)的實(shí)質(zhì)也是對(duì)這份投入的保護(hù)。

　　正如英國(guó)格瑞勛爵曾經(jīng)指出：“從任何人都可以使用的資料中經(jīng)過(guò)勞動(dòng)取得的工作成果，完全可以成為一種秘密文件.......使其成為商業(yè)秘密，文件的制造者已經(jīng)動(dòng)過(guò)腦筋，才取得了該成果，而他人只有經(jīng)過(guò)這一同樣的過(guò)程才能取得該成果?！?/P>

　　客戶(hù)名單的特殊問(wèn)題

　　實(shí)踐中，客戶(hù)名單除了要符合商業(yè)秘密三個(gè)構(gòu)成要件之外，還有自身的特殊問(wèn)題，即”記憶抗辯”和“客戶(hù)自愿”。

　　雇員會(huì)在多年的的工作中，不斷積累自我知識(shí)、能力和人脈資源。那么，雇員離職后，使用這些掌握的信息從事相同的工作，是否構(gòu)成對(duì)商業(yè)秘密的侵權(quán)呢？這里存在著一個(gè)雇員的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)和侵犯商業(yè)秘密情形競(jìng)合的問(wèn)題。

　　在美國(guó)，被告會(huì)引用“記憶抗辯”來(lái)否定侵權(quán)，根據(jù)美國(guó)代理法第二次重述，“雇員對(duì)其正常工作中所獲取信息如已形成記憶，則通常有權(quán)在雇傭關(guān)系結(jié)束后使用此信息，并與原雇主開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。”但是，司法中對(duì)此規(guī)定有不同意見(jiàn)。所以法官須在個(gè)案中通過(guò)證據(jù)將商業(yè)秘密和雇員的積累的知識(shí)、技能區(qū)分開(kāi)來(lái)。美國(guó)判例總結(jié)出三個(gè)判斷方法：一是將信息分為一般性和特殊性，在雇傭關(guān)系期間的特殊信息屬于雇主的商業(yè)秘密；二是根據(jù)權(quán)利人是否在雇傭關(guān)系中禁止雇員使用來(lái)確定；三是根據(jù)雇員的能力，來(lái)判斷能否有足夠知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)自行發(fā)展客戶(hù)。

商標(biāo)打假維權(quán):專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)商標(biāo)維權(quán)訴訟20年,代理商標(biāo)侵權(quán)調(diào)查,商標(biāo)糾紛,假冒商標(biāo)等法律服務(wù)
專(zhuān)利侵權(quán)維權(quán):專(zhuān)利侵權(quán)賠償 , 產(chǎn)品外觀侵權(quán) , 專(zhuān)利官司 , 侵犯別人的專(zhuān)利 , 費(fèi)用合理 , 經(jīng)驗(yàn)豐富 ,可提供上門(mén)咨詢(xún)處理服務(wù),讓服務(wù)一體化!
版權(quán)侵權(quán)訴訟:版權(quán)侵權(quán)主要是侵犯版權(quán)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，比如未經(jīng)版權(quán)人同意，擅自以發(fā)行、復(fù)制、出租、展覽、廣播、表演等形式利用版權(quán)人的作品或傳播作,快速響應(yīng),1天內(nèi)應(yīng)訴解決.
公司品牌維權(quán):專(zhuān)注于品牌維權(quán)20年,解決亂價(jià),竄貨,假貨問(wèn)題.專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為品牌提供多家品牌維權(quán)
消費(fèi)者維權(quán):為您提供最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法全文、消費(fèi)者權(quán)益、消費(fèi)者組織、消費(fèi)爭(zhēng)議、消費(fèi)稅、旅游消費(fèi)、消費(fèi)稅、消費(fèi)損害賠償、三包法、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等
打擊不正當(dāng)竟?fàn)?/strong>:打擊不正當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，如商業(yè)毀謗、商業(yè)賄賂 、侵犯商業(yè)秘密、虛假?gòu)V告等
品牌打假維權(quán)：中國(guó)打假網(wǎng)專(zhuān)業(yè)品牌打假23年,由中國(guó)打假第一人王海帶隊(duì)為你提供品牌打假服務(wù)；快速的檢索到違規(guī)侵權(quán)鏈接.全面維護(hù)品牌權(quán)益,維護(hù)品牌知名度
企業(yè)打假維權(quán)： 維權(quán)打假,既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,又打擊了售假冒偽劣商品的不法分子,凈化了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)打假不是花拳繡腿,在加強(qiáng)自身企業(yè)品牌效應(yīng)
維權(quán)法律援助：中國(guó)打假網(wǎng)長(zhǎng)期專(zhuān)注于企業(yè)打假法律顧問(wèn)服務(wù),擅長(zhǎng)辦理重大,疑難,復(fù)雜打假及假貨法律合同案件,以法律工匠的精神,為客戶(hù)提供定制化法律援助
專(zhuān)業(yè)律師隨時(shí)提供一對(duì)一法律咨詢(xún)服務(wù)24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)解決消費(fèi)維權(quán)等法律糾紛，提供最快的消費(fèi)維權(quán)法律咨詢(xún)途徑,消費(fèi)者維權(quán)法律咨詢(xún)電話4000456007