市長信箱和市長熱線哪個管用
市長信箱和市長熱線哪個管用
市長熱線比市長信箱更管用，需要從以下三方面來闡述分析。
首先市長熱線是直接對接政府部門的渠道，可以直接溝通協(xié)商。其次是市長信箱還需要讓工作人員去領取，而后無法及時回復。
再者是市長熱線處理問題會比市長信箱直接高效的很多。
市長熱線比市長信箱更管用的原因：
1、市長熱線可以電話溝通。
2、市長熱線可以直接解決問題。
3、市長熱線可以直接對接政府的工作人員。
市長信箱是一套新型政府信箱系統(tǒng)，是政府及其各部門、各縣（市、區(qū)）政府與民溝通、為民服務的統(tǒng)一窗口。
12345”市長熱線是市政府利用電子政務平臺建立的公開電話便民服務平臺，按照“統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結(jié)、過錯問責”和“誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復”以及“首接負責制”的原則來執(zhí)行的。
按照工作流程，熱線電話統(tǒng)一受理后，再進行分類處理、單位承辦、跟蹤監(jiān)督、限時辦結(jié)，然后經(jīng)過回訪檢查，確定發(fā)回重辦或?qū)徑Y(jié)歸檔。
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