冒偽劣產(chǎn)品的泛濫，給職業(yè)打假人提供了生存的空間?？陀^而言，打假人的存在，一定程度上推動了市場環(huán)境的凈化，抑制了假冒偽劣的滋長。但是，打假人畢竟不能真正代表消費者的利益，這也注定了他們在市場中頗受爭議的定位。無論其行為是出于正義還是利益，在打假維權過程中，依法行事都是每個職業(yè)打假人必須嚴格遵守的行為準則。
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深圳,是職業(yè)打假人最為活躍的地方之一。
? 打假人的打假流程分兩種，一：發(fā)現(xiàn)和尋找問題商品→主動購買，協(xié)商退貨賠償→索遭拒絕，撥打12315投訴→市場監(jiān)督管理部門過來查扣，協(xié)助賠償→了解處罰情況→如果沒有處罰，或處罰過輕，提起復議，將市場監(jiān)督管理局告上法庭。
? 二、發(fā)現(xiàn)和尋找問題商品→主動購買，協(xié)商退貨賠償→索遭拒絕，撥打12315投訴→工作人員沒到，保留好小票、發(fā)票以及實物→在網(wǎng)上向市場監(jiān)督管理局提交申訴，列出申訴的要求、理由及相關的事實根據(jù)。
一位記者從深圳市市場監(jiān)督管理局以及市消委會了解到，最近幾年，有王高彬、小范等一群以“打假”為職業(yè)的投訴人頻頻出現(xiàn)于深圳各大賣場。這個群體大約有20人，專門以問題食品為目標。他們經(jīng)常大量買入過期食品或涉嫌違規(guī)添加藥材、夸大保健功能的保健食品，事后再向12315申訴舉報。除要求商場給予10倍賠償外，還要求市場監(jiān)督管理部門查處并發(fā)放舉報獎金。而他們這些職業(yè)打假人投訴的金額不大，購買的商品也不是大宗商品。南都記者就此聯(lián)系上了家樂福、沃爾瑪、華潤萬佳、樂購、人人樂、天虹、茂業(yè)等相關負責人，他們均承認曾經(jīng)售賣過期食品，也對王高彬等職業(yè)舉報人有所耳聞。
? 深圳市消費者委員會表示，消費者若買到過期商品，只要索賠金額在價款的10倍以內(nèi)，就受法律支持，法律明確規(guī)定可以索要賠償金。目前并無相關法律禁止職業(yè)維權，所以“職業(yè)打假”行為構不成違法和犯罪。在獲得自身收入的同時，也讓群眾受益，從道德層面講具有一定的積極意義
? ? ? ? ? ? ? ? ?文/西西弗