天貓上買到假貨，要怎么維權？
2017年11月11日。某某在雙十一的時候在天貓上買了一雙耐克鞋，價格300多，說是正品而且有貨號。但是收到貨后穿了兩天就開膠，而且還磨腳，顯然不是正品。跟店家反映，半天不理我，最后說因為穿過了所以不給退貨，說補給我十塊錢讓我去自己粘一下。請問我該怎樣維權？
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