1995年，22歲的王海陪弟弟來(lái)北京考試，在一家小書(shū)店無(wú)意間翻閱了一本1994年頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，從中發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)鮮為人知的第四十九條：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。”這條“退一賠一”的規(guī)定讓他萌生了打假和維權(quán)的念頭。


在王海兩次從天津伊勢(shì)丹有限公司購(gòu)買索尼無(wú)繩電話，后經(jīng)了解得知該商品在中國(guó)大陸并未開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)，所買的無(wú)繩電話均為“水貨”之后，他開(kāi)始運(yùn)用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》找商家索賠。被拒絕后又向天津市和平區(qū)人民法院遞交起了訴訟書(shū)，最后取得勝訴。這一年也被稱之為“消費(fèi)者維權(quán)元年”。


嘗到“甜頭”后的王海開(kāi)始以打假為業(yè)，奔走于多個(gè)城市，在全國(guó)各地進(jìn)行打假索賠，還曾幫廣東愛(ài)得利集團(tuán)公司取締了40多個(gè)銷售窩點(diǎn)。隨后全國(guó)各省市一批個(gè)人打假索賠者相繼出現(xiàn)，職業(yè)打假人成風(fēng)，是為“王海現(xiàn)象”。


面對(duì)越來(lái)越隱蔽的制假售假方式和手段，這些職業(yè)打假人作用日益彰顯。他們有的被聘為著名企業(yè)的打假維權(quán)顧問(wèn)，有的被地方監(jiān)管部門聘為市場(chǎng)監(jiān)督員，有的立法部門在制定法律法規(guī)時(shí)還征求職業(yè)打假人的意見(jiàn)；有的地區(qū)和部門甚至邀請(qǐng)職業(yè)打假人為執(zhí)法監(jiān)管人員進(jìn)行識(shí)假辨家培訓(xùn)，或邀請(qǐng)職業(yè)打假人聯(lián)合開(kāi)展打假活動(dòng)，對(duì)違法違規(guī)和制假售假企業(yè)給予強(qiáng)有力的打擊，令制假售假者望而生畏。


最初的“職業(yè)打假人”在打假維權(quán)和索賠過(guò)程中，不僅為行政執(zhí)法部門提供了大量的制假售假信息，還潛移默化地促成了中國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，改變著消費(fèi)市場(chǎng)格局，同時(shí)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)領(lǐng)域的立法、執(zhí)法也起到了彌足珍貴的完善作用。