奔馳配件打假 奔馳假配件 到底是誰動(dòng)了手腳

據(jù)中國打假網(wǎng)了解：紹興嵊州的馬先生打進(jìn)我們的熱線說，前幾天他的奔馳車被追尾了，車子送去4S店修。這次維修，卻讓他卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大問題。他去年剛剛買的這輛奔馳，車上的配件，竟然并非原廠，而是假貨。新買的奔馳車上，怎么會(huì)有假配件，到底是誰對(duì)這輛車子動(dòng)了手腳？

眼前這輛奔馳C200是馬先生去年花了34萬買的，我們看到車子的后保險(xiǎn)杠受損的情況有些嚴(yán)重，大的裂口就有好幾條，看得出當(dāng)時(shí)撞擊的力度還是很大。馬先生告訴記者，上個(gè)月22號(hào)，車子在蕭山被人給追尾，隨即就送進(jìn)了蕭山當(dāng)?shù)氐谋捡Y4S店。但是對(duì)方檢查之后，卻告訴他這個(gè)保險(xiǎn)杠是假貨。


難道是這輛奔馳車買來的時(shí)候就被造假了，新車造假，這可是大問題。不過，馬先生回想起來，這個(gè)后保曾經(jīng)更換過。






馬先生說，今年7月份他在嵊州出了事故，車子直接被送進(jìn)了嵊州寶利德奔馳4S店維修。保險(xiǎn)公司的估損清單上顯示，后保險(xiǎn)杠皮的價(jià)格為8053元。而在這份由4S店出具的賬單上，有兩個(gè)可疑的地方：首先在賬目明細(xì)中，我們并沒有看到更換后保險(xiǎn)杠的收費(fèi)明細(xì)。第二，我們注意到，有些配件后面標(biāo)有原廠G的文字，而有些沒有。根據(jù)賬單上的注解，一共存在原廠G、原廠GR、其他渠道O三種標(biāo)識(shí)，其中前兩種指的是奔馳中國供應(yīng)，屬于奔馳品牌零件或者經(jīng)過奔馳技術(shù)認(rèn)證的零件及原廠再制造零件。而第三種其他渠道，指的是從奔馳中國以外的渠道采購，經(jīng)銷商需要依法標(biāo)識(shí)、向消費(fèi)者明示、提醒和說明，并自行承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。而這份賬單中，既沒有更換后保險(xiǎn)杠的明細(xì)，也沒有看到對(duì)于后保屬性的標(biāo)識(shí)。難道4S店給馬先生換的，真的是造假的配件嗎？事情發(fā)生后，馬先生找到了嵊州寶利德奔馳。










馬先生說，4S店告訴他，這個(gè)保險(xiǎn)杠不是假貨，而是副廠件?？墒?，馬先生提出質(zhì)疑，即使這種說法是對(duì)的，他當(dāng)初是花了原廠件的錢，憑什么給他副廠件，而且沒有提前告知，這不就是欺詐嗎？






在這起事件中，馬先生第一次維修后保險(xiǎn)杠的費(fèi)用是由太平洋保險(xiǎn)公司出的，如果真的存在以次充好，那就已經(jīng)構(gòu)成了騙保。那么，嵊州寶利德奔馳4S店，真的是收了原廠件的錢，卻給客戶換了副廠件嗎？隨后，馬先生把保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)事故車輛定損的工作人員也叫了過來。


保險(xiǎn)公司確認(rèn)，馬先生車上的后保險(xiǎn)杠，就是副廠件。對(duì)此，嵊州寶利德奔馳4S店又會(huì)如何回應(yīng)呢？


嵊州寶利德奔馳4S店的這位服務(wù)經(jīng)理承認(rèn)，馬先生車上的這個(gè)后保險(xiǎn)杠的確不是原廠件。但是一再強(qiáng)調(diào)，這叫做正廠件。那么，正廠件和副廠件有什么區(qū)別呢？丁經(jīng)理對(duì)此并沒有回答。不過，他承認(rèn)，這個(gè)所謂的正廠件的確和奔馳原廠的配件存在一定的差價(jià)，大約在1000元左右。既然存在差價(jià)，又承認(rèn)并非是原廠件，為何又收了原廠件的錢呢？


隨后，記者提出拆下保險(xiǎn)杠，讓4S店再拿一個(gè)原廠件進(jìn)行對(duì)比。但是丁經(jīng)理表示，目前店里沒有原廠件，所以無法對(duì)比。不過，記者在拆下來的保險(xiǎn)杠上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)信息。我們看到，在保險(xiǎn)杠內(nèi)側(cè)上印有REHAU的英文字母，在網(wǎng)上進(jìn)行查詢后，記者發(fā)現(xiàn)，這是一家名叫德國瑞好的公司，生產(chǎn)多個(gè)汽車品牌的配件。而通常意義上，此類不是出于奔馳原廠的產(chǎn)品，都被認(rèn)為是副廠件。






針對(duì)此次事件，太平洋保險(xiǎn)嵊州分公司的理賠部經(jīng)理也給出了態(tài)度。保險(xiǎn)公司給的是原廠的錢，如果查實(shí)不是原廠，就是騙保，他們肯定要追責(zé)。


另據(jù)了解，凡是奔馳授權(quán)的4S店，都不允許使用副廠件對(duì)車輛進(jìn)行維修，而且對(duì)于副廠件的問題，奔馳公司都會(huì)對(duì)各家4S店進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)，也會(huì)有很大力度處罰。目前馬先生已經(jīng)將該情況反映給嵊州工商部門