金龍魚假米　金龍魚雪粳小町假米　金龍魚不作為

我叫張永平系山西省忻州市人，去年親友過國慶回老家給我買了一堆禮品，其中有有袋十公斤裝大米，當時沒在意，因為家中還有拆開末吃完的大米，到十二月份家中大米吃完準備拆開吃這袋禮品大米時發(fā)現(xiàn)手感不太對勁，上稱一稱發(fā)現(xiàn)只有六點二公斤，外包裝上清楚寫著十公斤，那么這包裝封口完好無損的情況下怎能少了三點八公斤了呢？在仔細看包裝前后并無生產(chǎn)批次，

心想這種缺斤少兩又無生產(chǎn)批次的金龍魚，十公斤裝的雪粳小町大米不敢開包吃了怕吃壞身體，所以本人看到包裝反面印有金龍魚客服電話那是大約十二月二十二日撥打的4006165757客服，接線員并做了記錄，說三個工作日之內(nèi)客服人員給處理此事，過了幾天有一個自稱叫小魏的客服人員跟我聯(lián)系了，第二天他到了我們家，看到這袋大米仔細看了半天，說此大米不是出他們金龍魚廠家，我說那么問題來了不是你們廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，這屬于徦冒金龍魚產(chǎn)品的大米你應(yīng)該上報公司高層徹底查清大米來源流向老百姓餐桌的和市場上末售出的徦大米的黑工廠在哪里呀，以維護你們金龍魚品牌的自身形象，結(jié)果這個客服匆匆給我留了一袋十公斤的大米，在沒做什么解釋就走了，留下這袋大米本人仔細看是和外包裝標注重量吻合有生產(chǎn)日期代碼，外包稍有區(qū)別，可能代工廠不和本人這袋問題大米，第二天我又撥打了金龍魚客反應(yīng)此情況處理不盡人意的地方，客服人員發(fā)現(xiàn)不是你們生產(chǎn)的大米漠不關(guān)企業(yè)品牌形象匆匆忙忙走了，還為什么給我一袋大米呢？(此段對白本人留有完整視頻)第二次接線客服又說三個工作日處理此事，結(jié)果等了十幾天才來，中間我又催了廠家客服多次才過來兩個人，其中一個是上次那個姓魏的客服人員還有一個好像是哪里的經(jīng)銷商，這次談的和上次基本雷同，一會兒說這是假大米一會又說補兩袋大米和幾百塊錢，我:說徦大米你們?yōu)樯兑銈儊碣r償你應(yīng)該打徦才對呀，是你們廠生產(chǎn)的大米本人要求給消費者做出一個合理的解釋和誠懇的道歉他們反正前后矛盾的說半天急勿勿的又走了，以后我又給廠家客服打電話無數(shù)次第三次來了三個人其中有第二次來的經(jīng)銷商和姓魏的那個客服人員，還有一個自稱是姓苗的一經(jīng)理，然后這次談的過程中他們客服態(tài)度惡劣，嚴詞刁鉆，詐唬了本人半下午最后把第一次留下的那袋大米也拿走了，惡狠的說你不服想去哪告哪告，我們不怕?lián)P長而去，本人第二天在打公司客服接線員說此事客服人員以上報公司此事以外理完，讓我不要在打此電話，真員讓人難以理解，這么大益海嘉里集團的金龍魚品牌上了央視黃金段廣告的產(chǎn)品，為什么廠家的客服如此對侍它們忠實廣的消費者真是讓人心寒呀，誰知道此類大米缺金少兩而又無生產(chǎn)批次的大米流入市場的和上了百姓餐桌的有多少不得而知，企業(yè)要想做大做強決對不能坑老百姓，你這售后讓本人太心寒了，不知道全國的消費金龍產(chǎn)品的有無和本人遭遇的一樣嗎？希望有關(guān)部門正義之人站出來能替咱們討個公道的說法，到今天事過了以將近三個月了，本人一個地道的農(nóng)民真