?電子科技越來越發(fā)達，這大大地為人們的日常生活提供了便利。在購物方面，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶就是應(yīng)運而生的。不過淘寶購物還存在著很多的弄虛作假行為，比如最為突出的就是刷單，一些淘寶商家為了增加好評吸引顧客購買，所以就直接導(dǎo)致了刷單這種虛假行為的與日俱增。
? 在淘寶網(wǎng)的交易平臺上，如果兩家網(wǎng)店有同樣的商品，價格差別也不大，其中一家銷量上千、好評不斷，另一家的銷量剛剛過百、評價寥寥，顧客會如何選擇？相信大多數(shù)顧客會選擇銷量高、評價多的網(wǎng)店購買。
? 然而在龐大銷量和海量“好評”的背后，究竟含有多少水分？
? 隨著網(wǎng)購的發(fā)展，在淘寶網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò)交易平臺上，出現(xiàn)大量“刷單軍團”，人數(shù)少則數(shù)千人，多的可達上萬人。經(jīng)過他們的“點擊”，虛擬出來的高銷量和“好評”出現(xiàn)在了一些網(wǎng)店的網(wǎng)頁上。
? 新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些“刷單軍團”組織嚴密，培訓(xùn)嚴格，經(jīng)其手“刷”出的銷量和“好評”以假亂真，同時以每單抽取傭金的形式斂財。他們所提供“服務(wù)”的網(wǎng)店，也通過這些虛假的銷量和“好評”，來吸引更多的顧客。最終被蒙蔽的，只有消費者。
? “刷單”支撐網(wǎng)店生存
? ?網(wǎng)店通過“刷單”獲取銷量及好評吸引顧客，按商品價格及數(shù)量向“刷單軍團”支付傭金。
? “我們就像被關(guān)著的囚犯，只有刷單才有一線生機”，對于“刷單”，淘寶網(wǎng)店主小玉（化名）感受深刻。開店賣童裝的她，即使降價促銷，銷售效果仍差強人意。
? “關(guān)鍵是銷量上不去，客人們又喜歡哪兒賣得多去哪兒買?！毙∮裾f，網(wǎng)店銷量靠前才能搜索靠前，搜索靠前反過來又能為網(wǎng)店帶來更多銷量。而一家比她開得晚的網(wǎng)店，在衣服款式、價格相同的情況下，銷量是她的十多倍，而且購買記錄后面，還留著大量的“好評”。小玉坐不住了。她偽裝身份，軟磨硬泡，終于從那家店主的口中套出了一個字：
? “刷！”
? “同行們都戲稱，十個淘寶九個刷”，小玉說，迫于無奈自己也通過“刷單”來獲取銷量，接觸了之后才發(fā)現(xiàn)，“刷單”已經(jīng)形成了一個地下產(chǎn)業(yè)。
? 在小玉等多位淘寶店主的指點下，記者以淘寶店主的身份，與從事“刷單”業(yè)務(wù)的“魅力SnS自助創(chuàng)業(yè)平臺”取得聯(lián)系，在網(wǎng)上該平臺通常被稱為“SNS軍團”。
? “我們SNS軍團所有刷手都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，都是實名認證過的，我們還會定期開展商家培訓(xùn)，教你寶貝排名快速拍上去，一次加入還可終身享有VIP待遇……”“SNS軍團”客服歷數(shù)其眾多“優(yōu)勢后”，還發(fā)來4個等級的VIP客戶價目表，價格從150元至999元不等，還有打折優(yōu)惠。
? 店主索要支付的傭金，根據(jù)這份價目表，商品金額在0.1到30元范圍的，傭金價格每件為1.8元，商品價格越高，傭金越高，商品價格在200元到300元之間時，每件需要8元，往后商品價格每提高100元，傭金價格都會上漲2元。
? 淘寶網(wǎng)多次打擊“刷單”行為；淘寶店主通過“刷單”獲益，“刷單”徹底杜絕仍存在難度
? “SNS軍團”，僅是互聯(lián)網(wǎng)上眾多“刷單”軍團中的一個。“在淘寶上，像我們這樣的公會最少也有1000個?！盨NS軍團的管理人員若風(fēng)表示。記者網(wǎng)上搜索“淘寶刷單”，出現(xiàn)近3000萬個搜索結(jié)果，其中不乏大量的“刷單”公司、“刷單”攻略以及“刷單”招聘信息。
? 另據(jù)記者調(diào)查和此前媒體報道，即便淘寶上銷量高、評價好的商品，仍有可能是次品，甚至是假貨。


? “我們對刷單是零容忍”，淘寶網(wǎng)商家服務(wù)熱線工作人員表示，“刷單”屬于虛假交易，淘寶會對網(wǎng)店的這種違規(guī)行為進行糾正和處罰。
? 該工作人員介紹，淘寶網(wǎng)目前主要通過兩方面手段來遏制“刷單”，一是使用機器對店鋪進行排查，將出現(xiàn)異常情況（如交易過于頻繁）的店鋪進行上報；二是淘寶有一個專門的團隊，會對涉嫌刷信譽和好評的店鋪進行清查，保證店鋪信譽的真實性。
? 擾亂網(wǎng)購市場秩序，侵犯消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。針對網(wǎng)絡(luò)“刷單”行為，北京思科律師事務(wù)所高級律師王傳巍認為，按照消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，聘用評論師進行虛假的評論，屬于虛假宣傳行為，違反了自愿、平等、公平、誠實信用的原則，其行為侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)?！八巍钡膫€人或團體，如果因此造成消費者損害，也應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
? 淘寶刷單的行為可謂嚴重欺騙了消費者，更甚者損害了消費者的利益。所以打擊淘寶刷單行為，迫在眉睫！