據(jù)中國(guó)打假網(wǎng)獲息：汽配打假案例杭州某老板。買(mǎi)了輛全進(jìn)口奔馳新車(chē)，上牌的時(shí)候被拒，這才發(fā)現(xiàn)輪胎尺寸比報(bào)關(guān)單上的小一寸。，杭州市中級(jí)人民法院二審認(rèn)定4S店在銷(xiāo)售過(guò)程中存在欺詐行為，終審判決按“全車(chē)價(jià)”退一賠三處理，也就是除了退還近70萬(wàn)的車(chē)款外，另再賠償近兩百萬(wàn)。

1.終審判決退一賠三是首例

汽配打假圖片

浙江西子律師事務(wù)所律師
金偉勛：“我們翻閱了不少資料，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有相關(guān)的先例，也就是關(guān)于更換輪胎之類(lèi)被判退一賠三這樣的判決先例，我們這個(gè)應(yīng)該說(shuō)這個(gè)方面的首例?！?br />

金律師近日剛收到判決書(shū)，法院判決杭州濱江中升之星4S店敗訴，支持消費(fèi)者退一賠三的請(qǐng)求，退還的車(chē)款加上“三倍賠償款，加起來(lái)有270萬(wàn)之多。

2.新聞回顧：

報(bào)關(guān)單上輪胎是19寸 實(shí)際是18寸

我們先來(lái)回顧下早先的報(bào)道，小張去年3月在杭州濱江中升之星，買(mǎi)了這輛全進(jìn)口奔馳CLS320，裸車(chē)價(jià)接近70萬(wàn)。到車(chē)管所上牌的時(shí)候被拒絕，說(shuō)是涉嫌私自改裝。原因是報(bào)關(guān)單標(biāo)注的前后四個(gè)輪胎規(guī)格是19寸，而她車(chē)子輪胎的實(shí)際規(guī)格卻是18寸。小張說(shuō)自己沒(méi)有動(dòng)過(guò)，懷疑是4S店賣(mài)給她之前動(dòng)過(guò)手腳。

小張：“中國(guó)海關(guān)錄進(jìn)去的是19寸，到你店里，你交給我的是18寸，這個(gè)輪胎你肯定動(dòng)過(guò)的?！?

通過(guò)向奔馳廠家、專(zhuān)業(yè)技師等求證，能夠證實(shí)奔馳廠家當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的CLS 320轎車(chē)的輪胎規(guī)格，只有19寸這一種。

3.新聞回顧：
4S店一開(kāi)始解釋?zhuān)盒吕峡罱惶?br /> 對(duì)此，4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)一開(kāi)始解釋是新老款交替。
小張：“不管你老款還是新款，海關(guān)肯定會(huì)給你看清楚，是不是?！?br /> 杭州中升之星奔馳4S店

楊經(jīng)理：“現(xiàn)在這個(gè)事情，我還沒(méi)有了解清楚，為什么呢，三月份你買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理已經(jīng)離職了，我要跟他去了解，這個(gè)情況怎么樣?！?

3.新聞回顧：

4S店最后回應(yīng)：輪轂有擦傷，進(jìn)行了更換

記者多次找到中升之星，對(duì)方先是說(shuō)原來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)理辭職了，情況一直在了解。最后一次做出了正面回應(yīng)，說(shuō)是這輛車(chē)在用板車(chē)運(yùn)輸?shù)?S店的途中，四個(gè)輪轂出現(xiàn)了不同程度的擦傷，他們就進(jìn)行了更換。由于19寸的輪胎店里沒(méi)貨，就臨時(shí)換成了18寸。

杭州中升之星奔馳4S店
楊經(jīng)理：“當(dāng)時(shí)我們板車(chē)?yán)^(guò)來(lái)的時(shí)候，鋼圈有擦傷，然后就換了四個(gè)新的輪轂上去，交車(chē)之前，銷(xiāo)售顧問(wèn)工作存在疏忽，沒(méi)有把輪轂換回來(lái)?！?br />

小張：“那為什么事先賣(mài)車(chē)的時(shí)候沒(méi)有跟我們說(shuō)呢，而且你們一直跟我強(qiáng)調(diào)的，出廠就是這樣的?！?

4新聞回顧：
小張要求換回原廠輪轂，再補(bǔ)償五萬(wàn)塊
4S店沒(méi)答應(yīng)
小張：“如果不是上牌時(shí)我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，可能這一輩子我都不知道這個(gè)事情， 就按照消法來(lái)吧?！?br /> 雙方溝通過(guò)多次，都沒(méi)協(xié)商好。消保委也組織過(guò)雙方進(jìn)行調(diào)解，小張當(dāng)時(shí)提出的要求是輪轂重新?lián)Q回原廠件，另外補(bǔ)償五萬(wàn)塊錢(qián)，4S店沒(méi)有答應(yīng)。
浙江西子律師事務(wù)所律師
金偉勛：“當(dāng)時(shí)調(diào)解的差距很大的，4S店只同意給幾次保養(yǎng)，最后消費(fèi)者提出幾萬(wàn)塊的賠償，五萬(wàn)塊，他都沒(méi)有答應(yīng)，最后調(diào)解沒(méi)有達(dá)成協(xié)議的，所以說(shuō)無(wú)奈之下，才走起訴途徑的。
5新聞回顧：
一審判決退一賠三

小張之后向杭州濱江區(qū)法院提起了訴訟。去年年底一審法院做出判決，認(rèn)定該車(chē)賣(mài)給小張之前，更換過(guò)輪轂及輪胎，情況沒(méi)有向消費(fèi)者告知，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，另外法院認(rèn)為，4S店作為專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售商，應(yīng)該足夠了解店內(nèi)每一輛車(chē)的具體情況，輪轂及輪胎作為車(chē)輛重要且明顯的組成部分，瑕疵表現(xiàn)明顯，可見(jiàn)4S店存在嚴(yán)重的主觀過(guò)錯(cuò)，主觀故意明顯，構(gòu)成銷(xiāo)售欺詐。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，支持退一賠三的訴訟請(qǐng)求，也就是退還購(gòu)車(chē)款65萬(wàn)8，另外再賠償三倍購(gòu)車(chē)款197.4萬(wàn)元。

6.律師提醒：買(mǎi)到問(wèn)題車(chē)定要保存好證據(jù)
判決結(jié)果出來(lái)后，中升之星提起了上訴，日前杭州中院二審做出裁定，駁回上訴，維持原判。
浙江西子律師事務(wù)所律師 金偉勛：“爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在是不是欺詐，二審法院認(rèn)定4S店明確知道這個(gè)情況，但在銷(xiāo)售過(guò)程中并沒(méi)有告知消費(fèi)者，這點(diǎn)就已經(jīng)很明顯?！?br /> 金律師最后提到一點(diǎn)，今后碰到買(mǎi)到問(wèn)題車(chē)，一定要保存好證據(jù)，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。