青島職業(yè)打假人揭秘行業(yè)內(nèi)幕 買(mǎi)次品維權(quán)走上打假路
我就是茫茫人海中的一滴水，說(shuō)不上能滴到哪里，但滴下去就要砸出聲音?！边@是職業(yè)打假人老齊對(duì)自己的描述，他形容自己是一個(gè)干每件事要有十足把握的人，特別在打假這件事。與老齊見(jiàn)面，從頭到尾他只告訴記者他的真實(shí)姓名，以便記者從工商、法院等部門(mén)印證這個(gè)職業(yè)打假人的存在。這10多年來(lái)，老齊專攻紡織品打假，足跡遍布全國(guó)，大到國(guó)際一線品牌，小到一件普通外套。惜字如金的他，說(shuō)到自己在“打假江湖”中的地位時(shí)，表示自己在紡織品及相關(guān)法律方面，可以“算得上專家”。


?A 聊緣由：買(mǎi)次品維權(quán)走上打假路


　　經(jīng)過(guò)本地執(zhí)法人員的介紹，記者得以與老齊取得聯(lián)系。這時(shí)他剛在南方一座城市結(jié)束打假工作，在當(dāng)?shù)貛准掖笮蜕虉?chǎng)里，向多家標(biāo)識(shí)上夸大羊絨含量的服裝品牌索賠。記者隨后聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)印證了他的說(shuō)法。


　　第一次見(jiàn)面，老齊將見(jiàn)面地點(diǎn)定在記者報(bào)社附近，他問(wèn)明白具體地址后，比約定的時(shí)間早一點(diǎn)到，找到合適地方停車后才給記者打電話。“這么多年我習(xí)慣獨(dú)來(lái)獨(dú)往，提前來(lái)將車停好，這樣能避免你看到我的車?！崩淆R說(shuō)話很直接，接受采訪的地點(diǎn)，也在他提前選好的一家咖啡館里。


　　“我能說(shuō)的都會(huì)告訴你，不能說(shuō)的我會(huì)直接拒絕你，請(qǐng)不要介意?！笨Х冗€沒(méi)送上，老齊先表明自己的規(guī)矩，他表示自己之所以答應(yīng)來(lái)和記者見(jiàn)面，除了記者找到他在執(zhí)法部門(mén)的熟人外，主要是自己希望給消費(fèi)者做一些提醒，不然他是不會(huì)和媒體接觸的。“這對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么好處，甚至可能因?yàn)橥嘎缎袠I(yè)內(nèi)的事情，被"同行"指責(zé)?！?br />

　　老齊大約40多歲，接近1米8的個(gè)頭，穿著很普通的深色夾克衫，走在人群中沒(méi)有什么特別。除了姓名和打假經(jīng)歷外，老齊對(duì)自己的家庭、收入都閉口不談。老齊說(shuō)，他從2000年左右走上打假這條路，這些年主要目標(biāo)在紡織品方面，打假的地點(diǎn)幾乎遍布全國(guó)了，最主要是在北京、杭州等幾個(gè)大城市?！坝辛诉@些信息，圈內(nèi)人基本能猜到我是誰(shuí)?！崩淆R說(shuō)。


　　老齊說(shuō)他之所以打假，是源于10多年前到北京出差的一次經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)他花700多元錢(qián)買(mǎi)了一件羽絨服，這些錢(qián)差不多是他半個(gè)月的工資。這么貴的衣服穿著卻不是太保暖，一次不小心劃開(kāi)一條口子，老齊發(fā)現(xiàn)里面填充的并不是羽絨，而是剁碎的鴨毛，鴨毛的硬根還都摻雜在里面。


　　老齊心疼自己花的那筆錢(qián)，帶著衣服就來(lái)到北京想要退貨，在朋友的指點(diǎn)下到工商局開(kāi)始了自己的第一次維權(quán)，最后結(jié)果讓他頗為意外，不僅退了衣服，除去檢測(cè)費(fèi)、差旅費(fèi)的花銷，還獲得2000多元賠償。有了這次經(jīng)歷，老齊發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)商機(jī)，一方面維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，另一方面還能獲得利潤(rùn)，于是他辭掉了原來(lái)在國(guó)企的工作，效仿王海等打假人，開(kāi)始了自己“職業(yè)打假”的路。


　　“我現(xiàn)在只要出現(xiàn)在商場(chǎng)，很多樓層經(jīng)理都小跑著來(lái)打招呼，擔(dān)心有麻煩，希望我能"放一馬"?！崩淆R說(shuō)，自己前幾年比較活躍，近幾年很少“出手”了。如果“出手”，大都是買(mǎi)東西時(shí)遭遇服務(wù)員態(tài)度不好，或者產(chǎn)品實(shí)在太坑人，確實(shí)看不過(guò)去。


　　“一方面很多商場(chǎng)的管理層都認(rèn)識(shí)我，不好開(kāi)展工作了，另一方面我東奔西走打假這么多年，應(yīng)該多在家照顧下家里人了?！崩淆R說(shuō)，自己現(xiàn)在不滿足單純看商品成分是否和標(biāo)簽一致，開(kāi)始研究紡織品含甲醛等毒害的打假方向了。 B


?講規(guī)矩：打假要走正規(guī)法律途徑


　　打假多年，老齊并沒(méi)有像一些同行那樣遭遇過(guò)危機(jī)，他自己感覺(jué)這些年算是順利，沒(méi)有經(jīng)過(guò)太多波瀾。他對(duì)此總結(jié)為：“從來(lái)不私了，都是走正規(guī)法律途徑，并且堅(jiān)持實(shí)名打假。”老齊認(rèn)為，這樣就不會(huì)被認(rèn)為是敲詐。還有一點(diǎn)，老齊稱自己很低調(diào)，不會(huì)出現(xiàn)在公眾面前，除了業(yè)內(nèi)人士，很少有人知道他的存在。


　　“我在紡織品行業(yè)可以稱得上是專家級(jí)別的人，各種知識(shí)、法律都熟記在心，每部新法律出臺(tái)，都會(huì)認(rèn)真研究，有些太專業(yè)的知識(shí)我會(huì)專門(mén)報(bào)學(xué)習(xí)班，因此少有失手。”老齊說(shuō)，通過(guò)打假獲得直接賠償并不多，按照目前規(guī)定“退一賠一”，新《消法》實(shí)施后，按照“退一賠三”的規(guī)定能多一些。


　　老齊打假并不像其他職業(yè)打假人有自己的公司或團(tuán)隊(duì)，但有一批同樣在打假的朋友，算是業(yè)內(nèi)交流。他講了一個(gè)打某國(guó)際一線品牌的故事，當(dāng)時(shí)這個(gè)品牌上市一款新裝，賣得不錯(cuò)，但他和同行得到線索，在銷售一段時(shí)間后，這款服裝的面料和剛上市時(shí)有細(xì)微差別。他和同行在不同城市買(mǎi)了多件這款服裝，約好同一天到工商部門(mén)投訴索賠。


　　后來(lái)老齊得知，這個(gè)品牌出品的第一批服裝沒(méi)有問(wèn)題，第二批貨之所以出問(wèn)題，是因?yàn)閺S家采購(gòu)員采購(gòu)了質(zhì)量稍差的面料，中間吃了好處。這家品牌因?yàn)橹忍撸瑸榱司S護(hù)品牌價(jià)值，只能逐一給他們賠償。


　　老齊說(shuō)，這么多年打假過(guò)程中，他也多次遇到過(guò)“被打”廠家的威脅，比如“要是敢來(lái)開(kāi)庭，卸掉你一條腿”、“我們能想辦法找到你家”這樣的電話也接過(guò)多次。其中有次在北京開(kāi)庭，對(duì)方直接給他打電話，說(shuō)他要是敢到北京，就別想活著回去。


　　“那次真是鼓著勇氣，跟家里人交代好一切一個(gè)人去了北京?！崩淆R說(shuō)，隨后開(kāi)庭、判決、執(zhí)行按照正常程序一一走完，直到拿到賠償，這中間又接過(guò)幾次威脅電話，但最終平安無(wú)事。


?C 敘經(jīng)歷：像土豪一樣買(mǎi)絨大衣


　　老齊給記者講述他去年底忙的一單打假?！爱?dāng)時(shí)我在外地出差，發(fā)現(xiàn)一家商場(chǎng)搞活動(dòng)，一種動(dòng)物絨制大衣特價(jià)6000元一件，我肯定不信這是純絨的?！崩淆R說(shuō)起這事還有些憤慨，他當(dāng)時(shí)在店面就質(zhì)疑含量不純，售貨員還說(shuō)他不識(shí)貨，言語(yǔ)中笑話他買(mǎi)不起這么貴的衣服。


　　“我一生氣直接買(mǎi)了3件?！崩淆R給記者算賬，最便宜的這種動(dòng)物絨原料要200多萬(wàn)元一噸，1公斤絨最便宜要2000元，一件這種大衣4至5公斤，成本就近萬(wàn)元，算上加工費(fèi)、供貨商費(fèi)用、進(jìn)商場(chǎng)的費(fèi)用，正常一件要在2萬(wàn)元左右。老齊隨后在這座城市另外幾家商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，這種動(dòng)物絨制的大衣價(jià)格參差不齊，最便宜還有1000多元一件的，并且服務(wù)員都 “打包票”是純絨。


　　“那幾天我就跟個(gè)土豪一樣，到處買(mǎi)這種動(dòng)物絨制大衣，家里堆了一堆這名貴的服裝，經(jīng)過(guò)權(quán)威檢測(cè)，情況最好的是一半絨加上一半兔毛，個(gè)別產(chǎn)品甚至一點(diǎn)絨含量也沒(méi)有，完全是兔毛加其他化學(xué)纖維?！崩淆R說(shuō)，雖然他買(mǎi)這些大衣的時(shí)候很謹(jǐn)慎，個(gè)別有“熟人”的商場(chǎng)他也會(huì)讓朋友去幫忙代買(mǎi)，但還是有其中一家專賣店猜出了他們是職業(yè)打假人，老板第二天就直接關(guān)了店門(mén)，收拾東西離開(kāi)了商場(chǎng)。


　　檢測(cè)完，拿著檢測(cè)報(bào)告寫(xiě)法律文書(shū)、根據(jù)法律條文找到商場(chǎng)、廠家索賠，一切都 “輕車熟路”?！白C據(jù)確鑿，商場(chǎng)、廠家都沒(méi)話說(shuō)，特別是商場(chǎng)，看到是我在做這件事，直接就泄氣了，他們只有趕緊給我賠償?！崩淆R說(shuō)，其實(shí)商場(chǎng)也知道，這些產(chǎn)品多數(shù)是南方一些小廠生產(chǎn)的，然后直接貼上品牌。


?D 談原則：調(diào)解不來(lái)就法院見(jiàn)


　　3月2日，記者跟隨老齊來(lái)到外地一處工商所，按照約定，他要在這個(gè)工商所和被打假的商戶及所在商場(chǎng)見(jiàn)面，工商部門(mén)負(fù)責(zé)給他們調(diào)解。“我有預(yù)感，商場(chǎng)肯定不會(huì)露面，頂多商戶派個(gè)工作人員來(lái)打發(fā)我。”老齊告訴記者，這種情況他見(jiàn)的太多了。


　　果然，記者和老齊按照約定的時(shí)間來(lái)到工商所，對(duì)方?jīng)]有動(dòng)靜，工商所負(fù)責(zé)人聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方說(shuō)很快就到。過(guò)了約定的時(shí)間20多分鐘，老齊有些不耐煩，他對(duì)記者說(shuō)：“等到半個(gè)小時(shí)，對(duì)方不來(lái)我就要走，這是我的原則。”等待過(guò)程中，老齊告訴記者，對(duì)方是一家商場(chǎng)的品牌專賣店，他讓朋友幫忙買(mǎi)了一批服裝，都是有問(wèn)題的，這件事的辦理過(guò)程中，商場(chǎng)始終沒(méi)有出面，只有“被打”的商戶出來(lái)“博弈”。


　　老齊再次起身向工商所人員詢問(wèn)情況，對(duì)方再次撥通商戶電話，結(jié)果對(duì)方說(shuō)還在路上，得20多分鐘才能到?！鞍雮€(gè)小時(shí)前他們就說(shuō)很快到，一點(diǎn)誠(chéng)意沒(méi)有，這事法院見(jiàn)吧。”老齊一臉怒氣離去，他說(shuō)自己最不能接受就是對(duì)方拖拖拉拉，所以他一般不愿意接受調(diào)解，但如果工商出面，自己總還是要給個(gè)面子。


說(shuō)期望：商場(chǎng)聘打假人做“檢測(cè)員”


　　“在紡織品行業(yè)里打假這么多年，我總結(jié)市場(chǎng)上能有假冒偽劣或不合格產(chǎn)品銷售的根源還是在商場(chǎng)，多數(shù)是商場(chǎng)把關(guān)不嚴(yán)或不負(fù)責(zé)任造成的。”老齊說(shuō)起很多商場(chǎng)的運(yùn)作模式有些氣憤，他認(rèn)為，如果商場(chǎng)能把好關(guān)，這些問(wèn)題產(chǎn)品沒(méi)有合適的地方銷售，可能就不會(huì)再生產(chǎn)。正因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)大商場(chǎng)的信任，假冒偽劣和不合格產(chǎn)品裝成正規(guī)產(chǎn)品，通過(guò)各種公關(guān)、造假等手段堂而皇之?dāng)[進(jìn)大商場(chǎng)柜臺(tái)里，這才給那些投機(jī)倒把分子提供了溫床。


　　老齊說(shuō)，現(xiàn)在北京、杭州等一些大商場(chǎng)都已經(jīng)有了明確規(guī)定，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣或不合格產(chǎn)品后，商場(chǎng)要先按照法律規(guī)定給消費(fèi)者賠償并且接受行政部門(mén)的處罰，然后再由商場(chǎng)去追究經(jīng)銷商的責(zé)任，這樣就等于給商場(chǎng)加了把鎖，商場(chǎng)會(huì)更認(rèn)真核查產(chǎn)品質(zhì)量。


　　“國(guó)內(nèi)多數(shù)城市在這方面還不夠成熟，我遇到的案例中，商場(chǎng)多數(shù)對(duì)產(chǎn)品有問(wèn)題的情況知情，甚至我去索賠的時(shí)候，商場(chǎng)還會(huì)幫著他們的經(jīng)銷商說(shuō)情?！崩淆R說(shuō)，這種情況是由于商場(chǎng)過(guò)于看重銷售指標(biāo)，也有少部分是商場(chǎng)個(gè)別工作人員吃好處造成的。另外還有一個(gè)弊病，就是商場(chǎng)習(xí)慣將自己的責(zé)任撇清，只要銷售商能提供檢測(cè)報(bào)告、進(jìn)貨憑證等就允許銷售，并不去核實(shí)真假，并且很多商場(chǎng)和經(jīng)銷商還簽有協(xié)議，一旦產(chǎn)品有問(wèn)題，需要經(jīng)銷商自己處理，商場(chǎng)沒(méi)有任何責(zé)任，如果商場(chǎng)有損失，也要經(jīng)銷商來(lái)一起負(fù)擔(dān)。在這樣的運(yùn)作模式中，很多商場(chǎng)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品睜一只眼閉一只眼。


　　老齊說(shuō)，他曾建議商場(chǎng)聘請(qǐng)他作為產(chǎn)品質(zhì)量顧問(wèn)，每周或每月到商場(chǎng)去幫他們檢查一下柜臺(tái)上商品是否有質(zhì)量問(wèn)題，但到目前沒(méi)有商場(chǎng)愿意聘請(qǐng)他們。


　　老齊還舉了個(gè)例子，他曾經(jīng)打過(guò)一款內(nèi)衣的假，這款內(nèi)衣實(shí)際是100%純棉的，但吊牌上標(biāo)注的70%棉和30%滌綸，也就是說(shuō)實(shí)際產(chǎn)品比吊牌標(biāo)示的要好，但根據(jù)規(guī)定，這也屬于不合格產(chǎn)品，他也順利拿到賠償。


提醒：消費(fèi)者別怕打官司


　　“新《消法》出臺(tái)后變成了假一賠三，可以獲得的賠償多了?！崩淆R說(shuō)，市民平常被侵權(quán)，還是要拿起法律武器維權(quán)，不要怕麻煩，這樣能促進(jìn)假冒偽劣或不合格商品的減少甚至消失。老齊說(shuō)，其實(shí)市民生活中與“假貨”距離并不遠(yuǎn)，他打過(guò)的很多案例都是明顯的侵權(quán)，比如普通兔毛和獺兔毛的關(guān)系，兩種都可以稱為兔毛產(chǎn)品，但因?yàn)楂H兔毛是普通兔毛價(jià)格的4倍，所以國(guó)家規(guī)定，獺兔毛可以簡(jiǎn)稱為兔毛，但普通兔毛不能稱為獺兔毛。而很多廠家為了能賣高價(jià)，就混淆概念將普通兔毛標(biāo)示為獺兔毛。再比如商戶一款“海參”產(chǎn)品申請(qǐng)國(guó)家“老字號(hào)”，這個(gè)商戶可能會(huì)將自己的鮑魚(yú)、扇貝、甚至蟲(chóng)草等所有產(chǎn)品都冠以“老字號(hào)”的名義，也是一種侵權(quán)。


　　老齊說(shuō)，他現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)向紡織品毒害方面維權(quán)，很多紡織品甲醛含量超標(biāo)比較嚴(yán)重，多數(shù)是因?yàn)樵谌旧^(guò)程中造成的污染，甲醛含量超標(biāo)容易引起白血病，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)大問(wèn)題。老齊最后還特別提出要求，希望記者將自己一個(gè)小建議登到報(bào)紙上：凡是要貼身穿的衣服，買(mǎi)來(lái)后先放在溫水中浸泡10個(gè)小時(shí)左右，然后洗凈再穿，溫水能稀釋部分甲醛等有害物質(zhì)。


各方說(shuō)法：商戶：商家遇打假人連連叫苦


　　對(duì)于老齊這種人，被打假的商戶可謂是叫苦不迭。島城劉女士做毛衫銷售，曾在省內(nèi)某市一家商場(chǎng)設(shè)立過(guò)專柜，正是因?yàn)楸?a href="http://www.ourpetspro.com/index.php?c=tags&id=4" target="_blank">職業(yè)打假人打怕了，去年撤柜轉(zhuǎn)做其他生意?！皩?duì)這些職業(yè)打假人，要是賣的貨有問(wèn)題，根本無(wú)法防范?！眲⑴空f(shuō)她對(duì)這些職業(yè)打假人沒(méi)什么好感，她解釋，這樣說(shuō)完全是個(gè)人被打假后的心情，客觀來(lái)說(shuō)，也是自己有錯(cuò)在先。“我們業(yè)內(nèi)都知道，一些毛衫因?yàn)椴牧显?，沒(méi)有100%純度的，但其他商戶銷售的產(chǎn)品都標(biāo)明100%純度，如果我們照實(shí)標(biāo)注，消費(fèi)者肯定不會(huì)來(lái)買(mǎi)我們的產(chǎn)品?！眲⑴空f(shuō)，這種虛標(biāo)成分的情況成了業(yè)內(nèi)“潛規(guī)則”，只要有一家在虛標(biāo)成分，其他家不這樣做就沒(méi)有市場(chǎng)。


　　劉女士說(shuō)，她曾告訴過(guò)銷售員，特別防范那種來(lái)了一下買(mǎi)10多件衣服的人，堅(jiān)決不要賣給這種人衣服，但這樣的防范作用并不大，現(xiàn)在不少職業(yè)打假人都有團(tuán)隊(duì)，換不同的人來(lái)一件一件買(mǎi)貨。


　　“我們的進(jìn)貨商場(chǎng)基本不會(huì)監(jiān)控?！眲⑴空f(shuō)，自己的專柜每次進(jìn)新款服裝都是拿來(lái)直接就擺上柜臺(tái)銷售，遇上負(fù)責(zé)的管理方，只是會(huì)象征性要產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告去備案一下，并不會(huì)過(guò)多追究，很少會(huì)實(shí)地考察產(chǎn)品。她當(dāng)時(shí)設(shè)置專柜的商場(chǎng)采取的是銷售抽提成的模式，并且提成抽取得非常高，算算被商場(chǎng)抽取掉的提成，加上給員工發(fā)工資，自己基本也賺不了多少錢(qián)，這也是她最后撤柜的原因之一。再就是，設(shè)立專柜的時(shí)候，商場(chǎng)已經(jīng)跟她簽下了協(xié)議，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由商戶妥善解決，解決不好商場(chǎng)可以責(zé)令撤柜。當(dāng)時(shí)他被職業(yè)打假人打假后，商場(chǎng)并沒(méi)有來(lái)責(zé)罰她，只是叮囑一定處理好此事，別給他們商場(chǎng)造成名譽(yù)損失。


　　劉女士說(shuō)，她最后一次被打假是遇上了一個(gè)4個(gè)人的“組合”，他們總共買(mǎi)了20多件衣服，貨值不到2萬(wàn)元，但這伙人開(kāi)口向她要賠償金和精神損失費(fèi)共10萬(wàn)元的賠償，他們接觸期間，這些人也擺出 “高姿態(tài)”，主動(dòng)將索賠價(jià)格降到了6萬(wàn)元，最后經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，3萬(wàn)元“成交”了。


工商：職業(yè)打假都是“知假買(mǎi)假”


　　“職業(yè)打假人也分多種情況，有些確實(shí)是為了維權(quán)，多數(shù)是一邊維權(quán)，一邊賺取自己索賠到的利益，還有少數(shù)純屬于敲詐?！北臼幸幻鶎庸ど趟L(zhǎng)告訴記者，各界對(duì)于“職業(yè)打假人”的爭(zhēng)議是，他們不是純粹意義上的個(gè)人消費(fèi)者，為了個(gè)人日常消費(fèi)而購(gòu)物，他們是為了索賠而“知假買(mǎi)假”，對(duì)此國(guó)家并沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定，各地的法院判決也各不相同。因?yàn)椴缓媒缍ㄋ麄兪欠駥儆趥€(gè)人日常消費(fèi)，但從目前的狀況來(lái)看，只要是商戶銷售的商品存在質(zhì)量等問(wèn)題，不管是普通消費(fèi)者還是“職業(yè)打假人”投訴，工商都是同樣依法受理的，按照程序，他們先要查明真相，然后盡量調(diào)解處理，這也是雙方都愿意達(dá)成的結(jié)果，因?yàn)楹苌儆猩虘艉?a href="http://www.ourpetspro.com/index.php?c=tags&id=4" target="_blank">職業(yè)打假人愿意去法院判決，會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間和精力。


　　“職業(yè)打假人一般很容易分辨出，他們會(huì)買(mǎi)多件問(wèn)題商品，各種票據(jù)等證據(jù)保留齊全，甚至還有人帶了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的全程錄像?！惫ど淌心戏志?a href="http://www.ourpetspro.com/index.php?c=tags&id=1319" target="_self">中山路工商所副所長(zhǎng)邵忠花告訴記者，職業(yè)的打假人會(huì)將各種需要的證據(jù)、材料理順得非常清楚，對(duì)索賠的金額也都按照國(guó)家規(guī)定計(jì)算精確，有些是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，也有些是個(gè)人。有些“冒充”職業(yè)打假人也能分辨出，“冒充”的這些一般除了索賠商品賠償，還會(huì)提出巨額的精神賠償金?！拔覀冎粚?duì)消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解，精神賠償一般要法院來(lái)判決?！鄙壑一ㄕf(shuō)，除了調(diào)解消費(fèi)糾紛，他們還要對(duì)相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)品的經(jīng)銷、代理或廠家進(jìn)行處罰，除了對(duì)這些單位下達(dá)責(zé)令整改通知，還要沒(méi)收違法所得，處以違法所得1至5倍的罰款，沒(méi)有違法所得的處以1萬(wàn)元以下罰款。


　　當(dāng)然也有些職業(yè)打假人經(jīng)常會(huì)為了個(gè)人利益，進(jìn)行惡意舉報(bào)，牽制執(zhí)法部門(mén)的精力，浪費(fèi)行政資源，這些一般也不會(huì)逃過(guò)執(zhí)法部門(mén)的調(diào)查?！拔覀冎坝龅竭^(guò)一個(gè)人帶了10多瓶過(guò)期的酸奶來(lái)維權(quán)，稱超市銷售過(guò)期產(chǎn)品，按照2009年6月起施行的《食品安全法》要求10倍賠償?！鄙壑一ㄖv了個(gè)案例，他們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超市說(shuō)這個(gè)批次的酸奶在到期前就已經(jīng)銷售完畢，并且拿出了銷售記錄，總進(jìn)貨量和每天的銷售記錄都很齊全。經(jīng)過(guò)調(diào)查，最后真相浮出水面，這名打假人是在這批酸奶過(guò)期前在這家超市買(mǎi)的，過(guò)了幾天后又同樣買(mǎi)了一批同品牌款式的酸奶，然后拿著第二次的發(fā)票和第一次的產(chǎn)品來(lái)索賠。


法院：消費(fèi)維權(quán)案原告多數(shù)是“職業(yè)”


　　“法院受理的消費(fèi)維權(quán)類案件中多數(shù)原告就是職業(yè)打假人?！笔斜狈ㄔ阂幻?fù)責(zé)審理此類案件多年的法官介紹，他們多數(shù)精通專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)，一旦出手基本不落空，知名商戶為消除影響，大都會(huì)選擇賠錢(qián)的方式與原告和解。另外，對(duì)于原告要求的高額精神賠償，法院要按照被告是否是主觀故意行為來(lái)認(rèn)定，實(shí)際情況中，職業(yè)打假人很少能獲得精神賠償，即使獲得也不會(huì)太多。但這名法官向記者透露，此類案件在到法院之前或在法院調(diào)解或?qū)徖斫Y(jié)束后，有些被打假單位會(huì)提出和職業(yè)打假人私下簽一份保密約定，除了約定以后不會(huì)再來(lái)他們家“打假”，還要對(duì)這件事保密，一般這種情況職業(yè)打假人會(huì)獲得一定金額的“保密費(fèi)”。


　　對(duì)于“知假買(mǎi)假”的行為，今年初，最高人民法院出臺(tái)一項(xiàng)新的司法解釋，消費(fèi)者“知假買(mǎi)假”，不影響正常維權(quán)。最高法院公布的《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》中指出：“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，購(gòu)買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買(mǎi)為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持。”“這對(duì)打擊不良商戶，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益具有重要意義，還凈化了食品、藥品市場(chǎng)環(huán)境?！笔兄性阂幻ü僬f(shuō)，一般情況下職業(yè)打假人雖為求利，但他們的行為并未違反法律，沒(méi)有危害國(guó)家利益和消費(fèi)者權(quán)益，客觀上“制裁了”售假者