閑魚買到假貨賣家不肯同意退款怎么辦
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閑魚買到假貨怎么辦
1、已經(jīng)確認(rèn)收貨:此情況將無法申請(qǐng)退款,此為二手購物平臺(tái)- -經(jīng)確認(rèn)收貨, 將無法申請(qǐng)退款。
確認(rèn)收貨,這個(gè)情況是無法申請(qǐng)退款,因?yàn)槎制脚_(tái)一旦確認(rèn)收貨,就將無法申請(qǐng)退款。不過用戶可以發(fā)起投訴,或者聯(lián)系客服幫忙解決。
2、產(chǎn)品收到后發(fā)現(xiàn)是假貨,尚未確認(rèn)收貨,并且是在簽收后7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題:可以直接申請(qǐng)退款,如賣家拒絕,可以申請(qǐng)客服介入。
產(chǎn)品收到是假貨,尚未確認(rèn)收貨,可以直接申請(qǐng)退款退貨。要是賣家拒絕,可以申請(qǐng)客服介入??头槿?,及時(shí)提交相對(duì)應(yīng)的假貨證明,則客服判定后會(huì)直接支持賣家,申請(qǐng)退款關(guān)閉,如提交的證據(jù)可以證明收到的產(chǎn)品為假貨,則會(huì)判定支持買家,完成退款退貨。
閑魚賣家不肯同意退款怎么辦
走閑魚小法庭,去維權(quán)?。〕鍪咀C明還可以舉報(bào)賣家!總結(jié)了一下維權(quán)應(yīng)該注意的幾點(diǎn):
1所有聊天記錄都保存好,包括和賣家的通話錄音
2收到快遞后立刻錄視頻(之后好作為證據(jù))
3要及時(shí)跟客服聯(lián)系,說明原因,多給她證據(jù),讓她做備注(這樣也利于你贏的小法庭)
閑魚賣假貨的處罰方式
1、最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于《辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋(二)》第四條規(guī)定,對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪的,人民法院應(yīng)當(dāng)綜合考慮犯罪的違法所得、非法經(jīng)營數(shù)額、給權(quán)利人造成的損失、社會(huì)危害性等情節(jié),依法判處罰金。
罰金數(shù)額一般在違法所得的一倍以上五倍以下,或者按照非法經(jīng)營數(shù)額的50%以上一倍以下確定。
2、閑魚被判賣假貨扣12分,被限制發(fā)布商品。
3、如果被淘寶確定售假,通常是限制賬號(hào)商品發(fā)布,也就是該賬號(hào)永遠(yuǎn)不能發(fā)布商品。直接查封賬號(hào),無法登錄,永久不能發(fā)布商品和購買物品。