汽車(chē)全險(xiǎn)藏貓膩:重復(fù)購(gòu)買(mǎi)子險(xiǎn)種
沒(méi)有接觸過(guò)保險(xiǎn),光是聽(tīng)業(yè)務(wù)員嘴上說(shuō),好像是很簡(jiǎn)單的事。如果你不仔細(xì)看合同,稀里糊涂簽了字,那你只能祈禱“這個(gè)業(yè)務(wù)員是個(gè)好人”。車(chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種不僅多,管理上也比較寬泛,購(gòu)買(mǎi)時(shí)一不小心,就有可能掉進(jìn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種或者“被出險(xiǎn)”的陷阱里。
全險(xiǎn) 注意看明細(xì)
駕駛員對(duì)新車(chē)都比較愛(ài)護(hù),使用第一年一般都會(huì)買(mǎi)全險(xiǎn)。
王先生說(shuō),買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,在店里就有人向他推銷(xiāo)保險(xiǎn)了。業(yè)務(wù)員說(shuō)是全險(xiǎn),王先生覺(jué)得,全險(xiǎn)應(yīng)該是樣樣都可以保了,而且反正都要買(mǎi),到別的地方買(mǎi)還麻煩。在業(yè)務(wù)員一再建議下,他就要簽字了。而此時(shí),電話響了,同樣是駕駛員的哥們趙先生打來(lái)電話。王先生說(shuō)自己正要買(mǎi)保險(xiǎn),趙先生立刻說(shuō):“先別買(mǎi),等我仔細(xì)看了再說(shuō)?!边@次的保險(xiǎn)沒(méi)買(mǎi)成,下次準(zhǔn)備買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),王先生叫來(lái)趙先生。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員同樣說(shuō)是全險(xiǎn),趙先生就說(shuō):“給我把明細(xì)列出來(lái)?!惫?,等業(yè)務(wù)員將明細(xì)列出來(lái)后,兩位先生就看出了陷阱——在險(xiǎn)種明細(xì)中,已經(jīng)有了車(chē)身險(xiǎn),后面還多了一項(xiàng)劃痕險(xiǎn)。趙先生說(shuō),這個(gè)劃痕險(xiǎn)是不應(yīng)該買(mǎi)的,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員則找了很多理由,證明這個(gè)劃痕險(xiǎn)是要買(mǎi)的?!皠澓垭U(xiǎn)是包含在車(chē)身險(xiǎn)里面的?!壁w先生一句話,噎得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員沒(méi)話說(shuō)了。趙先生說(shuō),這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員看你對(duì)險(xiǎn)種不了解,就趁機(jī)讓你多買(mǎi)些沒(méi)用的險(xiǎn)種。不過(guò)王先生建議,如果一些子險(xiǎn)種不買(mǎi),就要把不計(jì)免賠這項(xiàng)買(mǎi)了,否則在理賠的時(shí)候很可能被拒絕。
出險(xiǎn) 證件盯著點(diǎn)
對(duì)于險(xiǎn)種的問(wèn)題,可能很多人都不了解。已經(jīng)開(kāi)車(chē)十幾年的李先生,就懶得去查看這些,“反正是在修理廠買(mǎi)的全險(xiǎn),只要有的項(xiàng)目我都買(mǎi)了,出了事故都是修理廠負(fù)責(zé)處理,方便?!?/P>
修理、報(bào)保險(xiǎn),工作全部交到修理廠,駕駛員是可以省去很多麻煩。但是,放在修理廠能全部放心嗎?劉女士就遭遇了“被出險(xiǎn)”的經(jīng)歷。
當(dāng)時(shí),劉女士找到一位熟人開(kāi)的修理廠,在那里買(mǎi)了保險(xiǎn)。一年下來(lái),只是遇到一次小擦碰,補(bǔ)了一下漆。補(bǔ)漆的時(shí)候,因?yàn)橐獔?bào)保險(xiǎn),修理廠要求劉女士把行車(chē)證、身份證等證件交給他們。反正是熟人,劉女士沒(méi)多想,就將證件交給對(duì)方。這次擦碰后,劉女士就再也沒(méi)有出過(guò)險(xiǎn)。然而,等到保險(xiǎn)合同到期要續(xù)簽時(shí),一查出險(xiǎn)記錄,劉女士卻發(fā)現(xiàn)自己有兩次出險(xiǎn)記錄。“別人拿我的行車(chē)證報(bào)了一次虛假的,最后理賠款他自己裝腰包了?!眲⑴空f(shuō),她因此拿不到第二年保險(xiǎn)費(fèi)的優(yōu)惠。想到這一點(diǎn),劉女士就生氣,修理廠是去不成了,干脆連保險(xiǎn)公司都換了一家。
4S店 捆綁賣(mài)保險(xiǎn)
“修車(chē)肯定要選擇就近的?!崩钕壬f(shuō),如果在4S店,每次都要跑到固定的地方很麻煩,而且4S店的保養(yǎng)價(jià)格很貴。不過(guò),陳先生就不愿意選擇修理廠。他說(shuō),對(duì)修理廠不信任。他對(duì)自己40多萬(wàn)的福特很是愛(ài)惜,“在4S店貴是貴點(diǎn),但是,服務(wù)很好,每次保養(yǎng)都會(huì)進(jìn)行全面的檢查,出了問(wèn)題能夠及時(shí)修理。重要的是,換上去的零件肯定都是原廠生產(chǎn)的?!?/P>
4S店的服務(wù)是否無(wú)懈可擊?傅先生的車(chē)就是在4S店買(mǎi)的。買(mǎi)車(chē)時(shí),他了解到在4S店里有些車(chē)要捆綁全險(xiǎn)銷(xiāo)售,如果買(mǎi)了這款車(chē),同時(shí)全險(xiǎn)就要買(mǎi)下來(lái)。雖然在4S店修車(chē),但是保險(xiǎn)要自己跑到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)廳買(mǎi),出了事故,要有交警的責(zé)任認(rèn)定和修理單后,再自己去辦理理賠手續(xù)。對(duì)此,傅先生覺(jué)得真夠麻煩的。
■專(zhuān)業(yè)提醒
使用電話保險(xiǎn)避開(kāi)假保單
“買(mǎi)保險(xiǎn)一定要通過(guò)正規(guī)的途徑?!弊霰kU(xiǎn)的石女士說(shuō),一些保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)人員不固定,很可能出現(xiàn)假保單,這是最大的風(fēng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)保的范圍和金額都很小,一些商業(yè)險(xiǎn)還是必要的。車(chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種很多,在購(gòu)買(mǎi)前一定要進(jìn)行多方面的咨詢(xún),不計(jì)免賠險(xiǎn)一定要買(mǎi),但也不是所有的險(xiǎn)種都有不計(jì)免賠。對(duì)于上門(mén)服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,一定要先向公司驗(yàn)證他的工號(hào)是否真實(shí),出單以后也要上網(wǎng)驗(yàn)證保險(xiǎn)單的真實(shí)性。其實(shí)現(xiàn)在的電話保險(xiǎn)可以避免一些問(wèn)題,在電話里訂了單,然后到營(yíng)業(yè)廳只需打單、交錢(qián)就可以了,這樣不需要面對(duì)固定的業(yè)務(wù)員,省去中間可以操作的一些環(huán)節(jié)。而在處理保險(xiǎn)時(shí),最重要的就是出了險(xiǎn)一定要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,這樣不僅理賠上避免很多麻煩,也避免被中間代理人員利用,被“報(bào)假險(xiǎn)”。