溫州市煙草專賣局舉行媒體開放日活動，邀請各家媒體代表走進位于溫州市區(qū)黃龍的溫州卷煙配送中心，實地了解一條香煙從入庫到出庫的全過程。據市煙草專賣局相關工作人員介紹，今年，我市煙草執(zhí)法部門的深度高壓嚴管，我市一季度全市抽樣檢查市場凈化率達97.9%，二季度凈化率為97.83%。

　　此外，此次活動，市煙草專賣局相關人員還特地解答不少市民關心的問題：怎么通過32位條煙碼辨別真假煙？哪些情況不能辦理煙草許可證？消費者要是買到假煙該如何索賠……

　　從卷煙入庫到零售商

　　至少要經過5步

　　據溫州卷煙配送中心工作人員介紹，從卷煙生產廠家將卷煙送到該配送中心后，至少要經過5步才能到零售商手中，而這5步分別是掃碼入庫、客戶訂貨并結算、配送中心出庫、卷煙分揀及激光打碼、送貨到戶。在分揀線上，實施“卷煙圖像高速比對”，安裝了高速攝像頭，對配送給每位零售客戶的卷煙進行拍攝，然后與后臺數據庫中的訂單進行比對，如發(fā)現卷煙分揀差錯，立即提示報警，確保卷煙分揀的“零差錯”。

　　此外，該配送中心擁有全國煙草行業(yè)第一條半自動異型煙分揀線，通過對卷煙的自動進出煙倉、智能碼垛、自動包裝三個重要環(huán)節(jié)的改造，實現了自動分揀，日分揀產能由最初手工分揀的4000條提升到28000條。

　　辨別真假煙

　　看32位條煙碼卷煙“身份證”

　　在參觀分揀線時，工作人員重點向記者介紹了32位條煙碼，“條煙碼就相當于卷煙的‘身份證’，每一條卷煙從卷煙中心出庫前都用激光打印上條煙碼，消費者通過觀察條煙碼就能辨別真假煙。”

　　據介紹，條煙碼是由32位阿拉伯數字和英文字母組成，分兩行打印，每行16位。條煙碼第二排WZYC表示溫州煙草縮寫，3303表示行政區(qū)域代碼，接下來是零售戶代碼以及許可證號后6位。

　　此外，工作人員表示，消費者還可以通過關注“溫煙發(fā)布”微信公眾號，搜索周邊煙店，可查看煙店守法記錄，避免到有售假記錄的零售店購買。

　　據介紹，目前市場上有三種較為常見的假煙銷售類型：一是酒店、娛樂場所門口的流動攤販，從查獲的案件顯示，此類經營者賣的全部是假煙，購買者往往酒后感官難辨真假；二是特殊群體煙酒店，從查獲的案件看，售假涉案人員絕大多數來自溫嶺、臨海一帶；三是無證戶，他們往往是趁監(jiān)管空當擺賣。

　　你可能關心的問題

　　1、哪種情形不能辦理煙草專賣零售許可證？

　　一是不符合零售許可合理布局距離要求，與其他零售店最短可通行距離不得少于30米，與學校周邊地區(qū)最短可通行距離不得少于50米。二是根據申請受理情況來看，常見的是沒有固定的經營地址或提供的申請材料不齊全。三是根據《煙草專賣許可管理辦法》規(guī)定，未領取煙草專賣零售許可證經營煙草專賣品業(yè)務，并且一年內被執(zhí)法機關處罰兩次以上，在三年內不管是否符合條件，均不予發(fā)放煙草專賣零售許可證。

　　2、消費者要是買到假煙該如何索賠？

　　根據《消法》相關規(guī)定，消費者一旦買到假煙，可以向商家要求“退一賠三”，退賠金額不少于五百元。需要提醒的是，消費者在不熟悉的店家購買卷煙時，最好先讓店家做記號并拍照，以備事后主張“退一賠三”等合法權益。