廣西保監(jiān)局近日發(fā)布消費提示提醒消費者，保險營銷員在提供服務過程中，如果讓消費者先簽字再看條款或者由營銷員代為填寫個人信息，以及宣稱保險費和存款一樣可以隨時支取等說辭時，切勿被誤導，以至稀里糊涂購買了不適合自己的保險產品。

　　誤導一：

　　先簽字，條款拿回去慢慢看

　　“您先簽字，條款可以拿回去再慢慢看?！鼻安痪?，南寧市民小劉買了一份商業(yè)保險，填寫投保單時，業(yè)務員讓她在指定地方填信息并簽名。因為和業(yè)務員比較熟，小劉沒細看便照做。繳費幾天后，業(yè)務員送來保險合同和發(fā)票，小劉又沒看，隨手放進了抽屜。兩個月后，她仔細看了條款卻傻了眼：自己所投的是養(yǎng)老型保險，并非當時自己想買的重大疾病保險。由于已過10天的投?！蔼q豫期”，此時退保，損失肯定不小。小劉唯有自咽苦果。

　　提示：保險條款是保險合同的重要組成部分，清晰地告訴消費者保什么、不保什么，什么能賠、什么不賠。如果是首次投保，最好還是花點時間認真閱讀，確認了解清楚條款之后再簽名。尤其是其中的免責條款，更要逐字逐句閱讀清楚。

　　誤導二：

　　回訪時，全部回答“是”

　　南寧消費者張女士通過朋友買了一份保險。朋友告訴她，保險公司會有例行的電話回訪，讓她全部回答“是”或“清楚了”就可以了。在接回訪電話時，她按照朋友的要求進行了回答。一年后，收到保險公司的紅利通知時，張女士發(fā)現(xiàn)收益太低。翻出合同，她發(fā)現(xiàn)合同里已說明，收益都是預期的，只能保證最低利率。

　　提示：保險公司的電話回訪，是了解投保過程銷售人員是否存在誤導、欺騙等違法行為，因此一定要認真接聽。回答“對保險保障范圍、免責條款、產品收益的不確定性、猶豫期權利是否了解”等問題，一定要想一想再回答。對所詢問內容，如有不明白的地方，必須明確提出，并要求公司派服務人員重新解釋。

　　誤導三：

　　健康告知書全部選“否”就行了

　　朱先生在閱讀保險條款時發(fā)現(xiàn)，有的問題不知道該如何回答。保險營銷員告訴他，健康告知書全部勾選“否”就可以了。朱先生有些擔心，投保人有如實告知健康狀況的義務，假如全部勾選“否”，日后理賠是否會留下隱患？

　　提示：如果營銷員誘導消費者不如實告知，不顧事實全部勾選‘否’，消費者應更換銷售營銷員并舉報他。因為，投保時不如實填寫“健康告知書”，或者提交虛假的體檢報告，都可能會被當作隱瞞病情、病史，在出險時可能會被保險公司拒賠，甚至還可能拿不回保費。

　　誤導四：

　　保費跟存款一樣，可隨時支取

　　袁先生前些天拿一筆閑錢去銀行存，工作人員向他推薦了一款理財產品，并稱該產品收益高，“跟存款一樣，可隨時支取”。購買后回到家，他才發(fā)現(xiàn)所買的是理財型保險，有一定的投資時間限制。

　　提示：保險不是儲蓄，保單不是存單。保險理財產品真正的“賣家”是保險公司，如提前退保，所退回的錢(保險單上稱為現(xiàn)金價值)有可能少于已交的保費。消費者投保前應詳細了解退保損失，要求營銷員詳細說明。當發(fā)現(xiàn)營銷員把保險產品當作存款來推薦時，應及時向保險監(jiān)管部門舉報。