為便宜等原因，一些人愛在網(wǎng)上購買二手商品。殊不知，購買二手商品質(zhì)量難保障。近日，河南新鄉(xiāng)市消協(xié)發(fā)布消費警示，提醒消費者，網(wǎng)購二手商品要謹(jǐn)慎。

　　據(jù)消協(xié)工作人員介紹，春節(jié)之前，該市消費者閆女士在網(wǎng)上看到了一則銷售蘋果5s二手手機(jī)的信息。在與賣家取得聯(lián)系時，賣家承諾手機(jī)為國內(nèi)正品行貨，才用了一個多月并有保修卡。當(dāng)時，賣家還稱可以給閆女士出具保證書和身份證復(fù)印件。想著市面上同型號的新手機(jī)要5000多元，而這部手機(jī)才用了1個多月就便宜1000多元。于是討價還價之后，閆女士花費4000元購買了這部蘋果5s二手手機(jī)。

　　拿到手機(jī)后，使用沒多長時間，閆女士就發(fā)現(xiàn)這部二手手機(jī)運行速度慢。經(jīng)過一番查詢后，閆女士這才發(fā)現(xiàn)這部二手手機(jī)并不是正品。之后，閆女士多次電話聯(lián)系賣家，卻退貨未果，最后賣家的電話竟然停機(jī)無法聯(lián)系了。

　　該市消協(xié)工作人員稱，按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，閆女士是從個人手中購買到的二手商品，這種消費行為根本沒有保障。接到這一投訴后，當(dāng)?shù)叵麉f(xié)工作人員與發(fā)布這一信息的網(wǎng)站取得了聯(lián)系，要求網(wǎng)站方給消費者解釋處理。但是網(wǎng)站工作人員稱，網(wǎng)站只是提供交易平臺，不負(fù)責(zé)信息的真假，出了問題消費者應(yīng)該直接找賣家。因賣家無法聯(lián)系，此投訴未能解決。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)交易的興起，這種信息平臺上的二手商品銷售信息也多起來。針對此類消費，消協(xié)工作人員表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第23條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，但消費者在購買該商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律前置規(guī)定的除外。閆女士的情形不符合退貨條件，況且賣家又聯(lián)系不上，所以此投訴消協(xié)無法受理調(diào)解。專家提醒，面對此類消費，消費者一定要謹(jǐn)慎。