我在天貓福翰林旗艦店買了一個測血糖手表，總價2395.53元，當(dāng)時客服跟我說測量精準(zhǔn)，現(xiàn)在下單可以便宜398元，先讓我付全款2395.53，到發(fā)貨退我398元 ，11月3日下單，當(dāng)天發(fā)了個鏈接讓我我點進去退款，然后頁面就關(guān)閉了，11月7日收到商品，根本沒有他說的那么好，因為他顯示可以7天無理由退貨退款的，我就發(fā)消息給客服要求退，然后他就失蹤了，不理我了，我打天貓平臺投訴，天貓平臺也打了幾個電話說聯(lián)系不到賣家，讓我報警，我到哪里報警??？后來天貓平臺說再給她24小時去聯(lián)系賣家，結(jié)果第二天平臺跟我說商家不同意退，我說為什么？她一會兒說，商家已經(jīng)退給你398元了，一會兒說時間超過了，我已經(jīng)跟她說過好多遍，這398是商家說可以優(yōu)惠的錢，然后平臺就說，他們沒辦法處理，后來我百度上查了這家店，結(jié)果跟我一樣上當(dāng)受騙的很多，這難道不是天貓平臺縱容出來的嗎？如果再不查處會有更多消費者被害，難道天貓平臺沒有責(zé)任嗎？有沒有管這種不良商家和平臺呢？


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