促銷背后潛伏騙局 消費(fèi)者選購(gòu)“便宜貨”多留心眼
又到年末,各大商場(chǎng)紛紛打出優(yōu)惠降價(jià)牌。記者從楊浦區(qū)檢察院了解到,近期查獲不少銷售人員假借公司促銷之名誘騙消費(fèi)者撈取不義之財(cái)?shù)陌讣?。連日來(lái),楊浦區(qū)檢察院對(duì)數(shù)起此類案件依法提起公訴。
買(mǎi)了促銷電器“被退貨”
2013年12月29日,一家電器商場(chǎng)的年末促銷廣告吸引了周先生的目光,正在裝修新家的他想乘著這股打折潮為家里添置一臺(tái)電視機(jī)。當(dāng)周先生走進(jìn)一家品牌電視機(jī)攤位準(zhǔn)備詢問(wèn)時(shí),銷售員劉某熱情地迎了上來(lái)。劉根據(jù)周先生需求向他推薦了某一型號(hào)的電視機(jī),但周先生表示,他家裝修尚未結(jié)束,即使購(gòu)買(mǎi)了電視機(jī)也無(wú)處放置,況且究竟要買(mǎi)哪一臺(tái)他也沒(méi)有最后“敲定”。就在周先生猶豫之時(shí),劉乘勢(shì)向周先生推銷:“這兩天正好商場(chǎng)在搞活動(dòng),價(jià)格相當(dāng)劃算,不如你先買(mǎi)下一臺(tái),到時(shí)候想換成別的型號(hào)也是沒(méi)問(wèn)題的?!敝芟壬?tīng)信了劉的推薦,當(dāng)即全額支付了8499元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)。之后,劉又向周先生聲稱,購(gòu)電視機(jī)可獲得限量贈(zèng)品,只是贈(zèng)品未到貨,需要周先生留下電視機(jī)的購(gòu)買(mǎi)發(fā)票和提貨單原件,方便其為客人及時(shí)領(lǐng)取。周先生對(duì)銷售人員的建議確信無(wú)疑,于是僅僅將發(fā)票和提貨單復(fù)印了一份隨身帶走。然而,劉竟以周先生的發(fā)票為依據(jù)向公司申請(qǐng)退換貨,將退得的錢(qián)款占為己有。
據(jù)檢察官了解,劉從事偷梁換柱的勾當(dāng)并非偶爾為之,他甚至在同一時(shí)間段內(nèi)利用相同手段騙取了另兩名顧客購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)的費(fèi)用。3名被害人受騙金額共計(jì)3萬(wàn)余元。目前,楊浦區(qū)檢察院以詐騙罪已依法對(duì)劉某提起公訴。
婚禮、會(huì)展預(yù)付金不翼而飛
2013年10月,王先生與陳小姐向本市一家知名酒店的銷售經(jīng)理張偉支付了5.5萬(wàn)元作為婚宴預(yù)付金,當(dāng)時(shí)張偉為新人辦理了該酒店的一張VIP卡,并當(dāng)著他們的面將兩人所付款項(xiàng)全部劃入卡中。但最近,王先生和陳小姐卻發(fā)現(xiàn)他們手中的這張VIP卡內(nèi)余額只剩下3.5萬(wàn)元?;槎Y還未舉辦,預(yù)付的錢(qián)款卻已經(jīng)不翼而飛,小兩口百般納悶。
和這對(duì)新人有著同樣遭遇的還有一家網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司。去年,當(dāng)該公司承辦某大學(xué)舉辦的會(huì)展業(yè)務(wù)時(shí),以預(yù)付費(fèi)名義支付給張偉2.5萬(wàn)元,之后,張偉為其辦理了一張戶名為“某某會(huì)展”金額為2.5萬(wàn)元的貴賓卡。然而蹊蹺的是,數(shù)天后,這張貴賓卡的戶名竟然變更為一家建筑材料公司,余額也只剩下2000元。
錢(qián)究竟去了哪里?最可疑的無(wú)疑是同他們直接打交道的銷售經(jīng)理張偉。檢察機(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),張偉利用他擔(dān)任銷售經(jīng)理的身份,向客戶宣稱只要將費(fèi)用交給其本人,便可以享受打折優(yōu)惠。一年以來(lái),他通過(guò)個(gè)人銀行卡賬戶或現(xiàn)金方式收取了近10家企業(yè)或個(gè)人的會(huì)務(wù)費(fèi)、婚宴費(fèi)等業(yè)務(wù)資金,共計(jì)人民幣100余萬(wàn)元,而其中只有30余萬(wàn)元交于公司辦理業(yè)務(wù),剩下的70多萬(wàn)全部被張偉用于賭博或揮霍。近日,張偉因涉嫌職務(wù)侵占罪被楊浦區(qū)檢察院依法提起公訴。通訊員龔雯蓉
本報(bào)記者郭劍烽
檢察官點(diǎn)評(píng)
消費(fèi)者究竟該如何維護(hù)自身合法權(quán)益?檢察官認(rèn)為,消費(fèi)者首先要在選購(gòu)商品時(shí)對(duì)明顯低于市場(chǎng)正常價(jià)格的物品多留個(gè)“心眼”,勿輕易聽(tīng)信銷售人員誘導(dǎo)而對(duì)其口頭承諾信以為真,要對(duì)銷售人員私下提供的優(yōu)惠政策、賬戶進(jìn)行查證確認(rèn)。其次,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)妥善保存發(fā)票、提貨單等消費(fèi)憑證,并對(duì)價(jià)格、廠商等內(nèi)容進(jìn)行核對(duì),為售后糾紛提供合法依據(jù)。若購(gòu)買(mǎi)大宗貨品則應(yīng)以簽訂合同為妥,并且到銷售網(wǎng)點(diǎn)收銀柜臺(tái)進(jìn)行當(dāng)面轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,以免錢(qián)款流入銷售人員個(gè)人口袋。最后,銷售方應(yīng)履行對(duì)聘用人員的監(jiān)督管理教育義務(wù),在保證業(yè)績(jī)的同時(shí),做好培訓(xùn)、巡查等工作,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)銷售情況要予以嚴(yán)肅處理,并對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益進(jìn)行保障。
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