2019年初，多家知名直銷公司陷入輿論危機(jī)。權(quán)健保健品疑涉夸大宣傳產(chǎn)品抗癌效果致使用戶耽誤病情及涉嫌傳銷犯罪被查，華林酸堿平疑涉組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動被立案調(diào)查，然健環(huán)球（中國）疑卷入“傳銷”風(fēng)波。一連串事件被曝光后，整個直銷行業(yè)的崩潰之勢就像多米諾骨牌效應(yīng)一樣。

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直銷進(jìn)入到最嚴(yán)監(jiān)管時期。

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2月14日，我國商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰在例行新聞發(fā)布會上表示，商務(wù)部已經(jīng)暫停辦理直銷相關(guān)的審批、備案等事項(xiàng)。國家重拳出擊，推出聯(lián)合整治“保健”市場亂象自查整改百日行動。日前，《市場監(jiān)管總局關(guān)于保健食品標(biāo)簽管理相關(guān)規(guī)定的公告(征求意見稿)》中提出，保健食品標(biāo)簽上應(yīng)當(dāng)設(shè)置特別提醒區(qū)及特別提醒。

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直銷產(chǎn)品中保健食品占比超八成

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據(jù)中華人民共和國商務(wù)部官網(wǎng)的信息顯示，在中國合法注冊的直銷企業(yè)有91家，直銷產(chǎn)品的類型涉及保健食品、化妝品、保健器材、保潔用品、家用電器、小型器具等多個領(lǐng)域。

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?迄今為止，91家直銷企業(yè)合計注冊了3766款直銷產(chǎn)品，其中保健食品占比超過八成。

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?食藥品領(lǐng)域抽檢數(shù)據(jù)：紫光不合格上榜次數(shù)最多

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《消費(fèi)者報道》整理了2014年至2018年國家及省級食藥監(jiān)對于91家直銷企業(yè)的產(chǎn)品抽檢情況。

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抽檢結(jié)果顯示，紫光上榜次數(shù)最多，共3次，其中1批次為涉嫌假冒產(chǎn)品。松花粉枸杞子片（500mg/片，批次：618020301）不合格原因是大腸菌群、菌落總數(shù)超標(biāo)，這說明衛(wèi)生條件較差；金奧力牌綠茶肉堿膠囊（0.42g/粒，批次：15082701）則為功效性指標(biāo)肉堿未達(dá)標(biāo)。

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?此外，哈藥、權(quán)健、綠之韻、華林等企業(yè)也在名單之上，涉及的不合格產(chǎn)品不全是直銷產(chǎn)品，還包括該企業(yè)旗下的其他產(chǎn)品，如飲料、酒類等。

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在保健食品這一項(xiàng)目上，天獅、完美被抽檢次數(shù)較多，分別為54次、53次，合格率達(dá)到100%，似乎交出了一張滿意的成績單。

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值得一提的是，由于直銷產(chǎn)品在流通渠道的特殊性，中脈、美樂家、葆嬰、東升偉業(yè)等大部分企業(yè)并未在歷年抽檢中被選中，因此部分直銷產(chǎn)品的真實(shí)品質(zhì)成謎。

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此外，《消費(fèi)者報道》還整理了2016年~2018年間國家質(zhì)檢總局抽檢公布的日化產(chǎn)品不合格數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該品類不合格項(xiàng)涉及的直銷企業(yè)非常少（但這也可能與質(zhì)監(jiān)局的抽檢樣本更多來自商場、門店、電商等非直銷渠道有關(guān)）。目前僅搜索到一款由天津市康婷生物工程有限公司生產(chǎn)的痘麗凈點(diǎn)涂水，因違規(guī)添加禁用成分氯霉素而上榜。

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多家企業(yè)因違規(guī)直銷、夸大宣傳受罰

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《消費(fèi)者報道》發(fā)現(xiàn)，有關(guān)直銷企業(yè)負(fù)面信息主要有三個方面：一是產(chǎn)品本身有問題，如虛假標(biāo)識、存在非法添加等；二是發(fā)布虛假廣告和夸大宣傳，致使消費(fèi)者偏信輕信，花大價錢卻耽誤治療甚至受騙；三是部分直銷企業(yè)出現(xiàn)洗腦、拉人頭、發(fā)展下線、交加盟會等“涉嫌傳銷”的行為。

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我們熟知的直銷企業(yè)中，就有不少企業(yè)曾因出現(xiàn)上述行為被處罰。

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?不僅國內(nèi)直銷產(chǎn)品往“神藥”靠，美國17家保健品公司也曾在社交媒體和網(wǎng)站上虛假宣傳其產(chǎn)品可預(yù)防或治愈阿爾茨海默癥、癌癥或阿片類藥物上癮等疑難病癥，美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）對此表示要對有25年歷史的保健品監(jiān)管制度進(jìn)行改革， 2月11日，F(xiàn)DA向上述企業(yè)發(fā)出警告信，指控其58種產(chǎn)品在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下宣傳其藥用功效涉嫌虛假宣傳并要求企業(yè)限時做出解釋。

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直銷和傳銷有何區(qū)別 普通消費(fèi)者如何分辨？

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直銷實(shí)際上是一種上世紀(jì)50年代發(fā)端于美國的一種銷售模式，本意是為了減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，從而讓產(chǎn)品以更實(shí)惠的價格直達(dá)消費(fèi)者。

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根據(jù)國務(wù)院頒布的《直銷管理?xiàng)l例》的定義，直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外，直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。

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它與傳銷的區(qū)別在于，沒有層級的金字塔結(jié)構(gòu)，沒有拉人頭、入會費(fèi)，就只是持證上崗的直銷員，向最終消費(fèi)者（而非二級、三級、N級代理）推銷產(chǎn)品而已。說到底，跟門店、電商銷售一樣，直銷只是一種銷售方式。

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但直銷和傳銷的模式界限是社會一大議題。不少直銷企業(yè)疑“掛羊頭賣狗肉”。春之堂被曝光涉嫌多層次計酬及獎金實(shí)施雙軌制；被多地通報為傳銷的東升偉業(yè)時隔4年后依舊獲得直銷牌照。

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《消費(fèi)者報道》就直銷與傳銷的區(qū)別采訪了南華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院副教授歐陽愛輝，他分析現(xiàn)階段出現(xiàn)的很多傳銷形態(tài)難以簡單與直銷區(qū)分，例如涉嫌傳銷的權(quán)健，就并非簡單的洗腦牟利，而是一直很注重商品的包裝營銷策略，經(jīng)過多年發(fā)展號稱打造了“保健百億帝國”，要簡單根據(jù)特征將它和普通傳銷區(qū)分開來絕非易事。又如在互聯(lián)網(wǎng)中比比皆是的微商，很多以公眾號訂閱、推薦會員等發(fā)展下線的新模式存在，在司法實(shí)務(wù)中做出明確界分也非常困難。故這一切還待我國未來法律的進(jìn)一步完善。

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歐陽愛輝總結(jié)了二者主要區(qū)別，一是在理念上，傳銷企圖牟取暴利，直銷則是以自己的合法勞動來獲取利潤；二是在行為上，傳銷大多需要交納高額會費(fèi)，銷售商品多是幌子，直銷則一般不需要交納高額會費(fèi)，且以商品銷售為主；三是在獲取利潤上，傳銷以發(fā)展下線為主要途徑，報酬多根據(jù)發(fā)展下線人員數(shù)量計算，直銷則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，報酬以銷售業(yè)績計算；四是在人員培訓(xùn)上，傳銷多以“洗腦”方式宣揚(yáng)一夜暴富，很少強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)、質(zhì)量保障等等，直銷則注重法律法規(guī)、道德自律、營銷和專業(yè)知識培訓(xùn)。

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對消費(fèi)者來說，如何分辨直銷企業(yè)、直銷產(chǎn)品、直銷員是否正規(guī)，最直接有效的方法是登入“商務(wù)部直銷行業(yè)管理”網(wǎng)站查詢企業(yè)名單，每個企業(yè)的直銷牌照下面，會公布該企業(yè)的直銷區(qū)域、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、直銷產(chǎn)品以及直銷培訓(xùn)員的名單及職位，對方及其產(chǎn)品、所屬企業(yè)是否備案，一查便知。

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?但有直銷牌照和備案，并不代表萬事大吉。不少傳銷活動就是打著直銷企業(yè)的幌子進(jìn)行，而一些直銷企業(yè)，也會對有備案的產(chǎn)品進(jìn)行天花亂墜的宣傳。對此，我們永遠(yuǎn)需要多留一個心眼。

（責(zé)編:xiaodaozhang）